在寵物食品市場(chǎng)迅速擴(kuò)容之際,凍干食品、鮮食、處方糧、全價(jià)糧等各種分類(lèi)的食品層出不窮,伴隨著寵物食品行業(yè)升溫,一些品牌試圖通過(guò)滿(mǎn)足寵物不同的健康需求來(lái)提升吸引力,虛假宣傳、夸大功效的情況也隨之出現(xiàn)。
這類(lèi)事件暴露出寵物食品行業(yè)長(zhǎng)期存在的問(wèn)題,明示、暗示各種功效,產(chǎn)品功能宣稱(chēng)缺乏科學(xué)驗(yàn)證支撐,概念濫用等,頻頻翻車(chē)的寵物糧也警醒行業(yè)仍處于無(wú)序發(fā)展時(shí)期,品牌還需謹(jǐn)守毛孩子的食品安全紅線(xiàn)。
無(wú)科研成果驗(yàn)證,上海麗它貿(mào)易因夸大宣傳被罰
上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的一份處罰決定書(shū)顯示,上海麗它貿(mào)易有限公司有限公司因在天貓平臺(tái)開(kāi)設(shè)的“CRANIMALS 克雷蒙旗艦店”銷(xiāo)售的“克雷蒙泌尿莓” 的產(chǎn)品涉及夸大宣傳被罰3萬(wàn)元及公開(kāi)更正聲明的行政處罰。
行政處罰書(shū)顯示,2024年11月至2025年2月初期間,其在上述產(chǎn)品詳情頁(yè)里的兩段宣傳語(yǔ)提到“在《美國(guó)獸醫(yī)研究期刊》(2016年4月14日)上的一項(xiàng)獨(dú)立獸醫(yī)研究發(fā)現(xiàn),遵循標(biāo)簽上的劑量指導(dǎo)原則,CRANIMALS ORIGINAL 對(duì)患有尿路感染的寵物有益?!币约啊矮F醫(yī)實(shí)驗(yàn)證實(shí) CRANIMALS ORIGINAL 泌尿莓對(duì)于尿路感染的作用與抗生素一樣有效?!?/p>
監(jiān)管部門(mén)查閱這篇被引用的論文發(fā)現(xiàn)該研究雖然提到了蔓越莓提取物對(duì)大腸桿菌黏附的抑制作用,但根據(jù)論文結(jié)論無(wú)法驗(yàn)證廣告中提及的和抗生素療效等同的科研成果,也無(wú)法提供其他材料驗(yàn)證上述科研成果。最終上海麗它貿(mào)易因發(fā)布虛假?gòu)V告,被責(zé)令在天貓網(wǎng)店發(fā)布公開(kāi)更正聲明并處以30000元罰款。
這已經(jīng)不是上海麗它貿(mào)易首次被罰,去4月就因在產(chǎn)品宣傳頁(yè)面發(fā)布“具有貓狗預(yù)防膀胱尿道感染的功效”“產(chǎn)品對(duì)以下癥狀有顯著的預(yù)防及改善作用”等違法廣告內(nèi)容,被責(zé)令消除影響并罰款1000元。此次再因夸大宣傳受罰也反映出行業(yè)部分企業(yè)在利益驅(qū)使下依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)制造差異化,以及宣傳亂象之下并非通過(guò)真實(shí)功效建立的競(jìng)爭(zhēng)力。
在寵物食品行業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)下,市場(chǎng)品牌增多使得競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,部分企業(yè)為了搶占市場(chǎng)、提升產(chǎn)品銷(xiāo)量,不惜采用各種手段提升吸引力銷(xiāo)售產(chǎn)品,使得寵物食品市場(chǎng)時(shí)有品質(zhì)及安全問(wèn)題爆出,要知道當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)在選擇產(chǎn)品時(shí)越來(lái)越理性,不僅會(huì)查看配料表及營(yíng)養(yǎng)成分還會(huì)查詢(xún)產(chǎn)品的宣稱(chēng)是否真實(shí)及科學(xué)性,品牌需要嚴(yán)守安全紅線(xiàn)才能持續(xù)生存于市場(chǎng)。
多品牌被罰,明示、暗示各種功效泛濫
中國(guó)寵物食品市場(chǎng)規(guī)模2024年突破3002億元,其中與健康相關(guān)的食品、營(yíng)養(yǎng)品等占比超50%,市場(chǎng)規(guī)??焖贁U(kuò)張的同時(shí)不僅食品安全問(wèn)題頻發(fā),明示、暗示各種功效也成為品牌提升銷(xiāo)售額的常用手段。
搜索電商平臺(tái)上的寵物食品可以看到不少都會(huì)宣傳各種功效作用,比如瘦身、緩解淚痕,有些則會(huì)宣傳“腸胃呵護(hù) 軟便克星”“好原料 好皮毛”“美毛養(yǎng)胃”等。仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn)不少寵物食品的功效宣傳似乎已經(jīng)超過(guò)了普通食品的范圍,一款寵物主糧通過(guò)添加不同的食材以及益生元、低聚半乳糖、專(zhuān)利后生元等,在產(chǎn)品圖片中關(guān)注腸胃健康并在下面列出80%犬類(lèi)健康問(wèn)題均與腸胃相關(guān);比樂(lè)全價(jià)犬糧鴨肉梨配方在圖片中宣稱(chēng)“清火管理淚痕”,并表示科學(xué)調(diào)配溫良清火、淚痕管理、呵護(hù)視力、守護(hù)腸胃等。
當(dāng)前寵物食品市場(chǎng)功效宣傳已成為品牌競(jìng)爭(zhēng)的重要手段,雖然不少產(chǎn)品并沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的治療效果,但通過(guò)將產(chǎn)品中添加的成分提煉賣(mài)點(diǎn)和一些寵物出現(xiàn)的問(wèn)題放在一起,給人能夠解決相應(yīng)問(wèn)題的暗示,在整個(gè)寵物食品行業(yè)中普遍存在。而出于對(duì)寵物健康的關(guān)心消費(fèi)者可能會(huì)傾向購(gòu)買(mǎi)那些聲稱(chēng)具有各種功效的產(chǎn)品,認(rèn)為這樣能給寵物提供更好的呵護(hù),但實(shí)際上僅憑宣稱(chēng)很難分辨宣傳的真實(shí)作用。
據(jù)相關(guān)報(bào)道此前已有多個(gè)企業(yè)曾因類(lèi)似的功效宣傳問(wèn)題而受到處罰,某企業(yè)在宣傳 “泰迪專(zhuān)用狗糧美毛去淚痕 牛肉味” 和 “增肥幼犬狗糧 牛肉果蔬味” 時(shí),在宣傳圖集上標(biāo)注具有 “去淚痕、深層次滋養(yǎng)毛囊、調(diào)理腸胃、平衡腸道” 等功能 ,然而卻無(wú)法提供相關(guān)的科學(xué)依據(jù)來(lái)支撐這些宣傳,最終因違反相應(yīng)規(guī)定罰款。
寵物食品行業(yè)的功效化宣傳成風(fēng)的背后其實(shí)也是行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果,當(dāng)各個(gè)品牌在配方、原料之間越來(lái)越難做出差異化之時(shí),通過(guò)概念創(chuàng)新也是一個(gè)相當(dāng)有效的提升吸引力的方式,但這種“偽差異化”并不能長(zhǎng)久,要知道行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展很難建立在功效之上。
處方糧,法規(guī)允許但智商稅爭(zhēng)議不斷
它經(jīng)濟(jì)的崛起帶動(dòng)了寵物糧賽道不斷細(xì)分,從三文魚(yú)、金槍魚(yú)、吞拿魚(yú)到生骨肉、雞胸肉、鴨肉,再到五指毛桃乳鴿、姜黃蝦仁、花膠雞湯,寵物糧不僅在原料和口味方面創(chuàng)新,還開(kāi)發(fā)出了美毛護(hù)膚、緩解淚痕、提高免疫、呵護(hù)腸胃等功效,并衍生出了處方糧類(lèi)的產(chǎn)品。
就處方糧類(lèi)產(chǎn)品來(lái)看主要是為滿(mǎn)足寵物特定生理、病理狀態(tài)下?tīng)I(yíng)養(yǎng)需要的寵物配合飼料,這類(lèi)產(chǎn)品需要在醒目位置標(biāo)示“請(qǐng)?jiān)趫?zhí)業(yè)獸醫(yī)指導(dǎo)下使用”字樣。
據(jù)了解,寵物處方糧適用的特定狀態(tài)和營(yíng)養(yǎng)特性在《寵物飼料標(biāo)簽規(guī)定》的附錄中列出了19種示例,包含改善內(nèi)臟功能不全、減少結(jié)石形成、調(diào)節(jié)血糖等,如果適用的生理、病理狀態(tài)和主要營(yíng)養(yǎng)特征不在這個(gè)范圍內(nèi)還需要提供包括能夠驗(yàn)證產(chǎn)品效果的科學(xué)試驗(yàn)數(shù)據(jù)及配方組成的證明資料。
目前市場(chǎng)上的寵物處方糧種類(lèi)很多,涵蓋了腸道健康、泌尿健康、皮膚健康、體重管理、神經(jīng)護(hù)理等多個(gè)領(lǐng)域,這些產(chǎn)品通常通過(guò)添加益生元、Omega-3脂肪酸、低鎂配方等特定的營(yíng)養(yǎng)成分或功能成分來(lái)實(shí)現(xiàn)其特定的健康功能。
筆者查詢(xún)電商平臺(tái)發(fā)現(xiàn),某品牌全價(jià)犬處方糧(泌尿道)草本配方在宣傳主圖中打出了“泌尿結(jié)石、膀胱炎癥、尿閉尿頻”,在產(chǎn)品標(biāo)題中還有“尿路感染、尿頻尿血”字樣,產(chǎn)品包裝上則還顯示有“呵護(hù)腸胃 緩解淚痕 強(qiáng)健骨骼 關(guān)節(jié)保護(hù)”字樣,而其草本配方則是添加了車(chē)前子、白術(shù)、茯苓、甘草、鮮白茅根、澤瀉,但在其詳情介紹中卻沒(méi)看到相關(guān)的科研數(shù)據(jù)或者能夠驗(yàn)證產(chǎn)品效果的說(shuō)明。
從專(zhuān)業(yè)角度看處方糧的合規(guī)化成本較高,在實(shí)際產(chǎn)品中可能出現(xiàn)偷工減料、效果差異較大等問(wèn)題,一直以來(lái)處方糧在市場(chǎng)上都飽受“智商稅”的爭(zhēng)議,認(rèn)為處方糧的功效被過(guò)度夸大,去年底央視曝光的低價(jià)寵物糧事件中也提到品牌為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力推出的具有各種功效性的寵物糧,美毛亮毛、緩解淚痕實(shí)則功效甚微,所謂的改善腸道營(yíng)養(yǎng)等等功效,都是可以找廣告公司設(shè)計(jì),實(shí)際上寵物糧根本不存在這些功效。
益生菌糧、乳鴿糧,概念濫用?
寵物食品作為剛需產(chǎn)品已經(jīng)成為寵物消費(fèi)市場(chǎng)中規(guī)模很大的細(xì)分市場(chǎng),伴隨著精細(xì)化高營(yíng)養(yǎng)養(yǎng)寵趨勢(shì)各類(lèi)新概念產(chǎn)品陸續(xù)涌現(xiàn),益生菌糧、乳鴿糧、鹿肉等概念出現(xiàn)在市場(chǎng)中。
以乳鴿糧為例在電商平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn),某品牌全價(jià)寵物食品無(wú)谷貓糧下面還有一行“乳鴿烏雞口味”字樣,品牌宣稱(chēng)鮮乳鴿含量達(dá)26%,并有小字“低脂高蛋白、17種氨基醇 貓咪肌肉的營(yíng)養(yǎng)源泉”字樣;某品牌全價(jià)乳鴿烘焙貓糧在商品詳情中介紹每袋約含3只完整乳鴿,不是簡(jiǎn)單的乳鴿口味,并有“禽中一鴿 營(yíng)養(yǎng)引擎肌肉成長(zhǎng)強(qiáng)動(dòng)力”字樣。
整體來(lái)看不少乳鴿糧會(huì)將宣傳重點(diǎn)多放在乳鴿的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值上,宣稱(chēng)相當(dāng)于3只乳鴿并以動(dòng)物源性原料的高占比、乳鴿肉占比、高蛋白長(zhǎng)肉增幅等為賣(mài)點(diǎn),有些品牌還出現(xiàn)宣稱(chēng)高含量乳鴿肉但配料表第一位卻為鮮雞肉,此外不少品牌雖然標(biāo)注了益生菌含量卻并沒(méi)有標(biāo)注活性單位,有些只是籠統(tǒng)的介紹復(fù)合益生菌群,具體益生菌添加種類(lèi)和含量卻不清楚,甚至還有只標(biāo)注了益生菌+益生元就宣稱(chēng)呵護(hù)腸胃的情況。
可以看到隨著市場(chǎng)品牌增多傳統(tǒng)主糧顯現(xiàn)出同質(zhì)化的問(wèn)題時(shí),行業(yè)需要更多新賣(mài)點(diǎn)才能講出新故事,這也使得這些概念寵物糧大多停留在營(yíng)銷(xiāo)層面上,雖然品牌宣稱(chēng)產(chǎn)品的各種作用但不少并沒(méi)有提供相應(yīng)的驗(yàn)證數(shù)據(jù)或者技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
配方缺少研發(fā)投入,沒(méi)有技術(shù)含量的競(jìng)爭(zhēng)?
寵物食品并不是簡(jiǎn)單的把各種營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)、原料等混合在一起,而是需要根據(jù)寵物不同的生理階段、不同生理狀態(tài)下的營(yíng)養(yǎng)需要按照一定比例配比生產(chǎn),需要考慮到寵物的營(yíng)養(yǎng)平衡和科學(xué)性,比如不同寵物在體型大小、品種差別、年齡及身體健康狀況差異等情況下,對(duì)于營(yíng)養(yǎng)的需求會(huì)存在不同。
筆者以“寵物食品”為關(guān)鍵詞在電商平臺(tái)搜索后選取排名靠前的某款產(chǎn)品查看發(fā)現(xiàn),其宣稱(chēng)100%人食級(jí)食材,增肌+美毛+護(hù)關(guān)節(jié),在商品詳情中宣稱(chēng)消化問(wèn)題發(fā)生率降低42%,淚痕改善率78%,炎癥標(biāo)志物下降35%,并提供了和功效相關(guān)的研究原文數(shù)據(jù),但同時(shí)提示稱(chēng)“本產(chǎn)品配方未經(jīng)上述研究機(jī)構(gòu)直接驗(yàn)證,請(qǐng)根據(jù)寵物實(shí)際情況使用”。
不過(guò)也有不少品牌宣稱(chēng)的去淚痕配方、體重管理等配方確實(shí)有相關(guān)的專(zhuān)利認(rèn)證或者研究數(shù)據(jù)作支撐,這種情況大多存在于知名品牌中。其實(shí)前幾年行業(yè)頭部品牌的競(jìng)爭(zhēng)就已經(jīng)卷到了研發(fā)端的建設(shè),比如福貝寵物此前在招股書(shū)計(jì)劃募資用途中就包括研發(fā)中心建設(shè)項(xiàng)目,衛(wèi)仕此前也宣布2021年建立的寵物營(yíng)養(yǎng)研究院已累計(jì)投資8000萬(wàn)。
只不過(guò)研發(fā)投入在不少上市寵物食品企業(yè)中占比并不高,比如乖寶寵物2022年-2024年研發(fā)投入占營(yíng)業(yè)收入的比例分別為2%、1.69%、1.63%,中寵股份2024年在研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)51.7%的情況下其研發(fā)投入占總營(yíng)收的比例僅為1.63%。
和其他成熟的食品行業(yè)相比寵物食品企業(yè)在研發(fā)方面的投入占比相對(duì)還較低,《2025年中國(guó)寵物行業(yè)白皮書(shū)》顯示,國(guó)產(chǎn)品牌發(fā)展時(shí)間較短,在寵物進(jìn)食習(xí)慣、生活狀態(tài)下的基礎(chǔ)行為數(shù)據(jù)等收集研究較少,更多研發(fā)投入主要集中在寵物食品的適口性、外形結(jié)構(gòu)及包裝等非核心工藝上。
不少企業(yè)更注重短期的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售業(yè)績(jī),對(duì)于長(zhǎng)期的研發(fā)投入和技術(shù)創(chuàng)新則有些不足,一些小型寵物食品企業(yè)甚至沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的研發(fā)團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品配方完全依賴(lài)于代工工廠提供,這使得企業(yè)在產(chǎn)品創(chuàng)新方面缺乏自主性和競(jìng)爭(zhēng)力,這或許會(huì)成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。
質(zhì)量安全、虛假宣傳……,不合格問(wèn)題國(guó)內(nèi)外普遍存在
在寵物食品行業(yè)繁榮發(fā)展的背后,質(zhì)量安全、虛假宣稱(chēng)等問(wèn)題愈加凸顯,在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)上和寵物食品相關(guān)的投訴中不少是關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的,比如購(gòu)買(mǎi)的寵物糧吃完后上吐下瀉、明明宣傳的含有鮮肉配料表中卻是肉粉等,此外有關(guān)寵物食品不合格的通報(bào)也屢見(jiàn)不鮮,且國(guó)內(nèi)外均未能幸免。
去年底美國(guó)知名寵物食品品牌Northwest Naturals(西北天成)發(fā)布公告稱(chēng),自愿召回其 Northwest Naturals 貓火雞生食和冷凍寵物食品配方系列,原因是一只貓死于高致病性禽流感(HPAI)。根據(jù)俄勒岡州農(nóng)業(yè)部(ODA)的數(shù)據(jù),貓糧樣本的HPAI H5N1毒株檢測(cè)呈陽(yáng)性,而且相關(guān)部門(mén)的檢查也證實(shí)寵物食品配方中的病毒與受感染貓?bào)w內(nèi)的病毒之間存在基因匹配。
此前還有某網(wǎng)紅狗糧品牌被測(cè)評(píng)博主爆料稱(chēng)其一款全價(jià)全犬種犬糧中檢出玉米赤霉烯酮超標(biāo),質(zhì)疑該品牌存在生產(chǎn)不達(dá)標(biāo)的行為;不久前瑪氏寵物食品也因安全管理失誤被罰2萬(wàn)元,瑪氏作為全球知名的寵物食品品牌一直以來(lái)都在市場(chǎng)上占據(jù)著重要地位,此次被罰也讓消費(fèi)者對(duì)大型寵物食品企業(yè)的質(zhì)量管控能力產(chǎn)生了質(zhì)疑。
寵物食品為何頻頻“爆雷”?從生產(chǎn)環(huán)節(jié)來(lái)看可能存在部分企業(yè)為了降低成本而選擇使用劣質(zhì)原材料,或者在生產(chǎn)過(guò)程中忽視質(zhì)量控制導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)。一些小型寵物食品加工廠及部分網(wǎng)紅品牌,由于設(shè)備簡(jiǎn)陋、技術(shù)落后或者依賴(lài)代工生產(chǎn),使得品牌對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的掌控力減弱,難以實(shí)時(shí)監(jiān)管原料及品控流程等,可能會(huì)增加出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn),這也是行業(yè)亟待解決的問(wèn)題。
不確定風(fēng)險(xiǎn)高,造假和低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)仍在
寵物食品行業(yè)中除了安全問(wèn)題外,低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)和造假問(wèn)題也給行業(yè)帶來(lái)了不確定的風(fēng)險(xiǎn)。央視報(bào)道揭露了寵物食品行業(yè)的多個(gè)問(wèn)題,虛標(biāo)成分表成為了一些不良商家的常用手段,明明產(chǎn)品中的粗蛋白質(zhì)含量遠(yuǎn)低于宣傳標(biāo)準(zhǔn),卻在包裝上堂而皇之地標(biāo)注著“高蛋白” ,篡改出廠地也是常見(jiàn)的套路,某些產(chǎn)自河北邢臺(tái)南和區(qū)的寵物糧因當(dāng)?shù)刎?fù)面新聞?shì)^多,商家便將產(chǎn)地改為山東煙臺(tái)或湖南長(zhǎng)沙試圖蒙騙消費(fèi)者。
前不久深圳還公布了一起涉案金額高達(dá)360萬(wàn)元的貓糧造假案,由于在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的“某國(guó)際品牌貓糧”在貓咪食用后出現(xiàn)嘔吐、反胃等癥狀,寵主報(bào)警調(diào)查后才發(fā)現(xiàn),該團(tuán)伙自2023年起就開(kāi)始搭建生產(chǎn)線(xiàn)并雇傭數(shù)名員工將廉價(jià)散裝貓糧、過(guò)期貓糧摻入少量正品,再裝入高仿包裝袋、貼上假冒防偽標(biāo)簽、中文翻譯貼紙后,通過(guò)電商平臺(tái)以"正品"名義進(jìn)行銷(xiāo)售。
而且行業(yè)內(nèi)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)也是一大問(wèn)題,電商平臺(tái)至今仍有價(jià)格明顯偏低的寵物食品,核算這些產(chǎn)品所示原料的成本可以發(fā)現(xiàn)其成本遠(yuǎn)高于售價(jià),然而這些低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的品牌卻在市場(chǎng)上并不少,
這些問(wèn)題在存在顯示出寵物食品行業(yè)在監(jiān)管和自律方面存在著較大的不足,而且這些行為也在一定程度上擠壓了正規(guī)產(chǎn)品的市場(chǎng),究其根本還在于行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻不高以及監(jiān)管層面需要加強(qiáng)處罰力度,提高違法成本,才會(huì)讓行業(yè)朝著更健康的方向發(fā)展。
行業(yè)思考:從品牌夸大宣傳到品牌概念濫用,從處方糧爭(zhēng)議到造假低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),國(guó)內(nèi)寵物食品行業(yè)在蓬勃發(fā)展中也面臨著多重挑戰(zhàn),在行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的背景下,部分企業(yè)追求短期利益的競(jìng)爭(zhēng)方式并不長(zhǎng)久,能夠長(zhǎng)期存在于市場(chǎng)的品牌還是需要在研發(fā)以及競(jìng)爭(zhēng)力提升等方面發(fā)力,從而更好的滿(mǎn)足市場(chǎng)的精細(xì)化、個(gè)性化養(yǎng)寵需求。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶(hù)上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.