今年8月初，鹽城市響水縣紀(jì)委監(jiān)委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室接到一名群眾舉報(bào)電話，質(zhì)疑其婆婆殘疾等級(jí)評(píng)定結(jié)果，且不滿(mǎn)殘聯(lián)評(píng)殘政策宣傳工作。緊接著，工作人員實(shí)地走訪該戶(hù)殘疾人家庭了解實(shí)際情況，同時(shí)通過(guò)梳理“12345”平臺(tái)工單、翻閱評(píng)殘臺(tái)賬資料和聽(tīng)取殘疾人工作者建議的方式，發(fā)現(xiàn)了評(píng)殘信息不對(duì)稱(chēng)、職能部門(mén)主動(dòng)宣傳意識(shí)不強(qiáng)以及協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制不健全等問(wèn)題，找準(zhǔn)群眾不滿(mǎn)意的根源。隨后，派駐紀(jì)檢監(jiān)察組及時(shí)介入，指導(dǎo)縣殘聯(lián)充實(shí)完善《殘疾人證辦理須知》《常態(tài)化評(píng)殘流程圖及說(shuō)明》和《關(guān)于進(jìn)一步明確殘疾人證評(píng)定的工作提示》，要求縣殘聯(lián)多渠道宣傳評(píng)殘、惠殘相關(guān)政策。基層殘聯(lián)在評(píng)殘受理、登記時(shí)進(jìn)行面對(duì)面宣傳，做到“登記一人、解釋一次、發(fā)放一表”。專(zhuān)職委員和殘協(xié)委員發(fā)揚(yáng)“鐵腳板”精神，在上門(mén)走訪、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查時(shí)，關(guān)心殘疾人生活狀況和心理健康的同時(shí)，宣傳相關(guān)法律法規(guī)。評(píng)殘專(zhuān)家利用上門(mén)服務(wù)機(jī)會(huì)重點(diǎn)解答殘疾類(lèi)別評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及等級(jí)依據(jù)，最大程度地消除評(píng)殘信息不對(duì)稱(chēng)。近三個(gè)月，縣鎮(zhèn)殘聯(lián)加大宣傳力度，實(shí)現(xiàn)由“人找政策”向“政策找人”轉(zhuǎn)變，全縣152個(gè)村（社區(qū)）殘疾等級(jí)評(píng)定政策宣傳普及實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。

殘疾人是一個(gè)特殊困難的群體，需要格外關(guān)心、格外關(guān)注。響水縣紀(jì)委監(jiān)委著眼于推動(dòng)“發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題”向“解決一類(lèi)問(wèn)題”拓展，將殘疾人權(quán)益保障工作納入2025年集中推進(jìn)16件群眾身邊具體實(shí)事的內(nèi)容，緊盯全縣殘疾等級(jí)評(píng)定、證件辦理、持證人員待遇落實(shí)、殘疾兒童權(quán)益保障等事項(xiàng)，廣泛收集殘疾人及其家屬現(xiàn)實(shí)訴求。近三個(gè)月，發(fā)放評(píng)殘標(biāo)準(zhǔn)與程序、殘疾補(bǔ)貼政策、企業(yè)用工優(yōu)惠政策等涉殘、惠殘宣傳資料3000多份；為184人辦理殘疾人證，上門(mén)走訪殘疾人家庭1200多戶(hù)；為殘疾人進(jìn)行家庭無(wú)障礙改造、白內(nèi)障患者提供免費(fèi)手術(shù)、持證精神病人免費(fèi)用藥、殘疾兒童康復(fù)等服務(wù)2700多人。

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