對(duì)于現(xiàn)在的很多老百姓來說，平時(shí)居住在小區(qū)里可謂是住進(jìn)了鳥籠，干什么的事情都得受人管束，吃喝拉撒除外剩余的進(jìn)門出門倒垃圾交電費(fèi)水費(fèi)，衛(wèi)生費(fèi)取暖費(fèi)等一切費(fèi)用，都得靠物業(yè)公司的工作人員，從中參與你才能真正“享受”到物業(yè)的服務(wù)。
以前，如果說物業(yè)公司還是服務(wù)機(jī)構(gòu)的話，那么近年來的物業(yè)公司好像變了味，成了所謂的管理行業(yè)了。總之就是從“管家”的身份變成了“老板”，業(yè)主反而成了交錢的機(jī)器和生錢和下蛋的老母雞。一言不合給你停電停水停網(wǎng)甚至阻攔你開車進(jìn)小區(qū)的權(quán)力都有。
我是“老虎觀社會(huì)”，和你一起追蹤社會(huì)熱點(diǎn)，感受百姓生活，解讀人間百態(tài)。

11月7日，杭州臨平一小區(qū)物業(yè)向業(yè)主發(fā)了份《退出告知函》，聲稱截止今年10月份，該小區(qū)的物業(yè)費(fèi)歷史欠費(fèi)達(dá)到了總額累計(jì)是1200余萬元。該小區(qū)2010年交付，總面積超過51萬平方米，有32棟高層住宅和一棟單身公寓，總戶數(shù)達(dá)到3800戶，居住人口超過一萬人。
可是自從2021年總部位于上海一家上市公司的物業(yè)公司，成為了該小區(qū)的新物業(yè)以來，高層住宅的物業(yè)費(fèi)為每平方米1.8元，入駐之初新物業(yè)進(jìn)行了一系列的改造升級(jí)，當(dāng)時(shí)不少也業(yè)主也表示滿意。但是近兩年業(yè)主對(duì)物業(yè)的不滿之聲漸起，導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)一直交不了。

根據(jù)小區(qū)公眾號(hào)發(fā)布的信息，去年業(yè)委會(huì)在對(duì)物業(yè)服務(wù)抽查和巡查中，發(fā)現(xiàn)車庫亂停車客服回復(fù)處理無執(zhí)行力，衛(wèi)生臟亂差的問題一直沒有解決，也沒有達(dá)到合同的要求，業(yè)委會(huì)還對(duì)物業(yè)處罰一萬元。2025年，因衛(wèi)生問題未達(dá)標(biāo)，物業(yè)人員配置不到位，以及物業(yè)拖欠外包保潔和保安工資。
正因?yàn)槿绱瞬艑?dǎo)致了大量的衛(wèi)生無人處理，影響業(yè)主出門正常生活，業(yè)委會(huì)又相繼給物業(yè)開車罰單?？梢?，物業(yè)公司搞外包本來就是耍流氓的事情，更可恨的是還拖欠保潔和保安的工資，自己物業(yè)公司的人坐著領(lǐng)工資，你說這能不出問題不被業(yè)委會(huì)罰款嗎？

當(dāng)然，用物業(yè)公司工作人員的話來說則是，小區(qū)將近3800戶，主動(dòng)繳納物業(yè)費(fèi)的只有幾百戶，一些住戶需要時(shí)不時(shí)催一下才繳費(fèi)。該小區(qū)近年來的物業(yè)費(fèi)收繳不超過一半。所以，在《退出告知函》中，因物業(yè)費(fèi)收繳率過低，加上運(yùn)營(yíng)成本剛性上漲，公司嚴(yán)重虧損，選擇止損離場(chǎng)?！?br/>不得不說你不把業(yè)主當(dāng)回事，那么業(yè)主也肯定不會(huì)把物業(yè)公司當(dāng)回事了，你外包保潔和保安都無所謂，為什么剛?cè)腭v升級(jí)改造后會(huì)贏得贊譽(yù)，之后卻讓業(yè)主怨聲載道呢？是不是物業(yè)公司只想拿錢，自己不想服務(wù)業(yè)主，外包又不發(fā)工資才導(dǎo)致的矛盾產(chǎn)生了呢？

很多網(wǎng)友看到這一幕紛紛跟帖留言。山東一名網(wǎng)友：”武漢不是有先例了嗎，業(yè)主們自己管理小區(qū)，內(nèi)部環(huán)境打掃到位，設(shè)備故障維護(hù)得及時(shí)還高效，而且還出租了廣告位，每年業(yè)主還能從其中分得紅利呢，小區(qū)業(yè)委會(huì)自己找保潔和保安，自己管理應(yīng)該沒問題?！?br/>四川一名網(wǎng)友跟帖留言；“不是大家想的那么簡(jiǎn)單。生活垃圾，設(shè)備維修，公司的燈，裝修垃圾，機(jī)電設(shè)備，消防設(shè)備，單元門設(shè)備，污水泵，樓層衛(wèi)生，工作人員費(fèi)用。外墻漏水，脫磚，地下水漏水，污水管更換等等，物業(yè)公司承擔(dān)的責(zé)任不少，就怕收了費(fèi)不花錢辦事?！?br/>

網(wǎng)上近10435條留言，說明了大家都對(duì)于業(yè)主和物業(yè)之間的關(guān)系，不是一朝一夕的事情，而是相生共存的關(guān)系。如果業(yè)主有一戶不繳納費(fèi)用，就會(huì)有十家和百家業(yè)主不繳費(fèi)。同時(shí)，如果物業(yè)公司外包的保潔和保安，一個(gè)月拖欠工資，就會(huì)形成惡性循環(huán)，越拖越久導(dǎo)致離場(chǎng)。
物業(yè)公司這種新生服務(wù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)，如果能踏踏實(shí)實(shí)為業(yè)主服務(wù)，相信這么多業(yè)主也不會(huì)無緣無故拖欠費(fèi)用的。而業(yè)委會(huì)的成立完全有自己的權(quán)利，可以罷免物業(yè)更好新的物業(yè)，而不是一而再再而三依靠給物業(yè)公司罰款來解決問題。同時(shí)，所謂的上市公司，說白了也就是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的物業(yè)公司，如果活干不好遲早會(huì)自己玩完。
大家對(duì)這種業(yè)主和物業(yè)公司之間的費(fèi)用拖欠問題，你認(rèn)為如何解決才是最有效的呢？歡迎跟帖留言。