河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 杜美麗 通訊員 魏光力

為深入推進(jìn)“放管服”改革，今年以來，博愛縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心堅(jiān)持便民利企的理念，不斷豐富服務(wù)模式，創(chuàng)新工作舉措，提升服務(wù)質(zhì)量，助力營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

強(qiáng)化部門協(xié)作聯(lián)動(dòng)。鞏固提升與稅務(wù)、住建等部門聯(lián)辦的“一窗受理、并行辦理”模式，實(shí)現(xiàn)交易、納稅、登記“一次申請、一套材料、一窗辦結(jié)”，實(shí)現(xiàn)一般登記業(yè)務(wù)平均辦結(jié)時(shí)限壓縮至1個(gè)工作日內(nèi)(大部分業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié))，較法定時(shí)限大幅縮減，服務(wù)效率顯著提升。同時(shí)，結(jié)合“領(lǐng)導(dǎo)干部走流程”工作，主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)和登記中心負(fù)責(zé)人下沉窗口，采取“親身辦”“陪同辦”“體驗(yàn)辦”等形式，查擺政策落實(shí)和辦理過程中的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。將學(xué)習(xí)和工作融為一體，多形式開展政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，精細(xì)化工作態(tài)度，著力打造業(yè)務(wù)能力精、綜合素質(zhì)強(qiáng)的登記隊(duì)伍。同時(shí)引導(dǎo)黨員干部把學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到不動(dòng)產(chǎn)登記工作中，以群眾和企業(yè)“即來即辦，不來也能辦”為目標(biāo)，秉承“群眾無小事，事事須盡心”的服務(wù)理念，切實(shí)為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

創(chuàng)新服務(wù)模式，激發(fā)市場活力。依托“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”平臺(tái)，通過優(yōu)化系統(tǒng)、完善流程、加強(qiáng)宣傳，部門協(xié)同和房企指導(dǎo)，鞏固“交(驗(yàn))地即交證”“交房即交證”改革，存量房交易“帶押過戶”常態(tài)化，通過一系列創(chuàng)新舉措，打造出一批具有特色的營商環(huán)境亮點(diǎn)工作。

主動(dòng)化解問題，提升服務(wù)質(zhì)量。該中心積極作為，努力化解因歷史原因?qū)е碌牟粍?dòng)產(chǎn)“登記難”問題，成立博愛縣不動(dòng)產(chǎn)“登記難”領(lǐng)導(dǎo)小組，召開專題工作調(diào)度會(huì)及現(xiàn)場辦公會(huì)，梳理堵點(diǎn)和問題，制定化解工作方案，逐一建立工作臺(tái)賬，明確化解措施和目標(biāo)，有序推動(dòng)全縣不動(dòng)產(chǎn)登記歷史遺留登記難問題，切實(shí)保障人民群眾的合法權(quán)益。2025年已成功化解4195套房屋的“登記難”問題，審議通過19個(gè)項(xiàng)目(小區(qū))的化解方案，涉及土地面積232.97萬平方米，建筑面積64.05萬平方米，房屋4718套。

開通綠色通道，提升服務(wù)效能。本著以民為本的原則，主動(dòng)開通“綠色通道”，對不能到窗口的老、弱、病、殘等行動(dòng)不便的群眾，按需求和預(yù)約時(shí)間，推行微笑服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)等便民舉措，提升群眾辦事便利度，讓登記不僅有速度，更有“溫度”，用實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)服務(wù)效能和群眾滿意度持續(xù)提升。

2025年前三季度共受理各類不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)7808件(其中：首次登記2021件，轉(zhuǎn)移登記1112件，抵押登記1239件，預(yù)告登記196件，查封登記408件，其他登記2832件)，頒發(fā)不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書3873本、證明1468份，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100%。該中心將持續(xù)聚焦企業(yè)群眾訴求，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，為民辦實(shí)事，為企優(yōu)環(huán)境，提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更貼心的服務(wù)。