最近，家住嘉定區(qū)馬陸鎮(zhèn)金地西郊·悅章小區(qū)的多位業(yè)主反映，精裝修交付不到一年的商品房外立面出現(xiàn)大面積鼓包、甚至脫落，碎塊多次墜落至公共區(qū)域，令人心驚。

業(yè)主多次向開發(fā)商金地集團反映，希望徹底維修，但對方卻僅對外墻個別點位進行修補，問題一直未能根治。

剛交付的新房為何變成"墻脆脆"？能否徹底修復？記者前往采訪！

“我們現(xiàn)在心情非常窩火”

“我們花了700多萬，兩三代的心血都花在這里。”

剛進小區(qū)，業(yè)主們就將記者團團圍住大道苦水。

業(yè)主圍住記者抱怨

小區(qū)毗鄰學校和地鐵，曾是當?shù)責衢T房源之一。如今，交付未滿1年的新房，幾乎每個單元的外立面，都出現(xiàn)不同程度的鼓包、脫落，最嚴重的九單元，外墻已脫落近五分之二。碎塊曾多次墜落至小區(qū)綠化帶及廊道玻璃頂棚。

外立面出現(xiàn)大面積鼓包、脫落

郭先生 業(yè)主代表：

走在下面會不會哪天就被砸到？第二個問題其實是滲水，這樣鼓包后水是不水會滲進去？我有的鄰居朋友家里已經墻面開始起皮和掉東西。

業(yè)主接受采訪

多位業(yè)主表示，去年11月預看房時，就曾發(fā)現(xiàn)部分單元的外立面出現(xiàn)鼓包，因為當時情況并不嚴重，開發(fā)商又承諾會逐步修補，不少業(yè)主就先收了房。然而，從今年4月起，大家發(fā)現(xiàn)原本空鼓的外立面開始大塊脫落，碎塊曾多次墜落小區(qū)綠化帶及廊道玻璃頂棚。

外立面碎塊墜落到廊道玻璃頂棚上

多次溝通后，開發(fā)商僅答應對外立面進行"點修"。業(yè)主拍攝視頻顯示，所謂的"點修"，是將水泥涂抹在脫落的外立面上進行填補。而兩次"點修"后，不但脫落面積仍在擴大，無法根治問題，而且小區(qū)外立面的色差也愈發(fā)明顯。

涉事小區(qū)

郭先生 業(yè)主代表：

因為當時鼓包也不是特別多，所以我們還是信了開發(fā)商說的話，所以我們就收了。收了后我們發(fā)現(xiàn)開發(fā)商做它的"點狀維修"好像并沒有什么效果，維修過的地方在持續(xù)鼓包。

商品房外立面斑駁

由于"點修"效果不佳，業(yè)主曾多次找到金地集團，希望對方查明原因拿出令人信服的維修方案，但卻遭遇"拖"字訣。

小區(qū)居民：

他們就是現(xiàn)在拖，兩年以后等成立業(yè)委會，讓我們去動用維修基金來修我們這個房子。

業(yè)主接受采訪

業(yè)主 許先生：

態(tài)度上會接受我們的問題，但是從來不正面回復，也不會去給我們明確時間和計劃，到點要給我們東西的時候也一直沒有看到。

許先生吐槽

為進一步了解情況，記者多次聯(lián)系開發(fā)商金地集團，但對方表示拒絕采訪。

記者李仕婧：

在進一步溝通后，開發(fā)商金地也派了一位媒體宣傳口的工作人員到現(xiàn)場，也是在向集團進行請示，但是到現(xiàn)在為止，我們在現(xiàn)場也沒有看到這位工作人員，能明確表態(tài)接受我們的采訪。

屬地馬陸鎮(zhèn)城建中心負責人介紹，小區(qū)外墻采用的是真石漆面層施工工藝，去年11月預看房時，他們就已發(fā)現(xiàn)外墻空鼓問題，只是當時并不顯著，期間也一直督促開發(fā)商拿出解決方案進行維修，然而對方一直沒有積極處理。目前，他們正和區(qū)房屋管理部門一起積極推動問題解決。

小區(qū)外墻多處脫落修復

記者從嘉定區(qū)房管局及建管委了解到，接業(yè)主集中反映后，嘉定區(qū)已成立工作專班，明確了開放商的主體責任，并會對維修工作全程跟蹤監(jiān)督。維修開展前，屬地將督促開發(fā)商做好相應的防護措施，確保居民出行安全。

程勇 嘉定區(qū)建筑業(yè)監(jiān)督管理中心副主任：

建管委和房管局會共同督開發(fā)商，我們這個項目的建設單位落實維修責任，第一步要求選出有資質的第三方檢測單位開展檢測，查找外墻面層脫落的原因，針對原因制定相應的維修方案，維修方案經過專家論證后開始實施維修，維修工作開展前我們要求建設單位開發(fā)商做好相應的防護措施，防止出現(xiàn)墜落、傷到人的情況。

嘉定區(qū)建筑業(yè)監(jiān)督管理中心副主任接受采訪

目前，檢測、維修等一系列"補救"方案正在推進中，但新交付的房子外立面大面積脫落背后的原因可能是什么？記者就此采訪了建筑專家。

管懷圣 上海房地產專修學院教師 一級建造師：

保溫層與面層抗力砂漿之間粘結不牢固，應該是要有耐堿網格布。假如說設計上有耐堿網格布的，沒有做就是偷工減料；假如說設計上也沒有耐堿網格布，應該就屬于設計問題。

質監(jiān)站方面介紹，目前他們實行的是竣工備案制，即由開發(fā)商組織建設、施工、設計、監(jiān)理、勘察"五方驗收"，再將材料交至質監(jiān)站備案。專家認為，這"肉眼可見"的問題，按理說，在驗收備案環(huán)節(jié)應該會被發(fā)現(xiàn)并整改。

管懷圣 上海房地產專修學院教師 一級建造師：

假如說預看房過程當中已經發(fā)現(xiàn)外墻開裂空鼓的話，建設單位應該要求施工范圍、監(jiān)理單位對外墻進行拉拔試驗，試驗中如果有問題應該進行返工，而不應該等到現(xiàn)在。五方驗收應該沒有仔細檢查，現(xiàn)場走了個形式而已，質監(jiān)站和城建中心不太可能在現(xiàn)場仔細檢查，應該是施工范圍的質量員、項目經理和監(jiān)理應該會發(fā)現(xiàn)， 假如說發(fā)現(xiàn)裂紋滲漏不應該交房的。

業(yè)主的一句話道出了心聲，700萬一套房子花的是兩三代人的積蓄和心血，剛到手的新房子就遇到這樣糟心的問題，業(yè)主們的心情可想而知，希望通過多方的介入，問題能夠早日解決！

（來源：新聞坊）