大象新聞?dòng)浾?趙凱 通訊員 許慶宇

“這里的服務(wù)太棒了！工作人員非常熱情，謝謝”巴基斯坦友人AJMAL HUSSAIN（阿杰馬爾·侯賽因）在拿到營業(yè)執(zhí)照后對(duì)新鄉(xiāng)高新區(qū)政務(wù)服務(wù)工作人員連連稱贊。

近日，外國友人到新鄉(xiāng)高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理企業(yè)登記業(yè)務(wù)，因新鄉(xiāng)高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心無外商投資企業(yè)審批權(quán)限，新鄉(xiāng)高新區(qū)幫辦代辦人員立刻主動(dòng)對(duì)接新鄉(xiāng)市政務(wù)服務(wù)中心，了解業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件和流程，全程陪同外籍友人到市級(jí)窗口辦理。尤其在語言溝通有障礙時(shí)，工作人員主動(dòng)靠前服務(wù)，利用翻譯軟件打破語言壁壘，積極協(xié)調(diào)市政務(wù)服務(wù)中心多部門窗口，落實(shí)材料審核、信息錄入、證照發(fā)放等環(huán)節(jié)，保障業(yè)務(wù)高效辦結(jié)。此外，新鄉(xiāng)高新區(qū)幫辦人員還專門準(zhǔn)備了一份中英文對(duì)照的企業(yè)登記材料，為企業(yè)后續(xù)運(yùn)營和申報(bào)工作提供了有力支持，贏得了外國友人由衷認(rèn)可。

新鄉(xiāng)高新區(qū)幫辦代辦團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持“企業(yè)群眾需求在哪里，高新服務(wù)就延伸到哪里”的工作理念，持續(xù)強(qiáng)化跨層級(jí)、跨部門協(xié)同服務(wù)能力，不斷健全幫辦代辦服務(wù)體系，組建專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍、設(shè)立園區(qū)便企政務(wù)服務(wù)站，明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，目前已累計(jì)為各類重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目提供幫辦服務(wù)百余次，得到企業(yè)的高度評(píng)價(jià)。

下一步，新鄉(xiāng)高新區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局將持續(xù)聚焦企業(yè)發(fā)展全生命周期服務(wù)需求，進(jìn)一步拓展幫辦代辦服務(wù)覆蓋面，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)政策咨詢、材料準(zhǔn)備、審批辦理等環(huán)節(jié)的一體化、便利化運(yùn)作。同時(shí)，將加強(qiáng)與市場(chǎng)監(jiān)管、稅務(wù)等部門的協(xié)同聯(lián)動(dòng)，不斷提升政務(wù)服務(wù)的專業(yè)性、協(xié)同性，努力讓每一位投資者、每一位辦事群眾都能感受到高新政務(wù)服務(wù)的速度與溫度。