最近一直在武漢整理資料,雖然在家時(shí)間很多,但確實(shí)很忙,以至于平臺(tái)更新都變慢了。這一個(gè)月,也經(jīng)常有酒商來(lái)武漢出差,想跟我見面吃飯,我拒絕了大多數(shù)飯局,因?yàn)闆](méi)必要。如果真的有事要聊,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)、信息這么發(fā)達(dá),直接打電話就可以了。親自見面吃飯看似正規(guī),如果沒(méi)有實(shí)際有價(jià)值的事,吃了也是浪費(fèi)時(shí)間。
很多傳統(tǒng)酒商就是這樣,非要吃一頓飯,喝一頓酒,酩酊大醉一場(chǎng)之后,才開始談事。事實(shí)上,這種商業(yè)玩法,成功率是最低的,也是最浪費(fèi)時(shí)間的。請(qǐng)客吃飯之后再談生意是上一個(gè)時(shí)代的事,現(xiàn)在都是事聊完之后,再吃個(gè)飯一起開心、放松一下。
作為一名酒商,我的白酒生意沒(méi)有一筆是請(qǐng)客吃飯求來(lái)的,我沒(méi)有吃到半點(diǎn)抱大腿的紅利,我的很多生意都是別人覺(jué)得我有他所需要的價(jià)值才成單的。
其實(shí)吃飯喝大酒做生意的商業(yè)模式已經(jīng)在走下坡路了,但很多人還留有這樣的惡習(xí),在其他白酒圈子用這種老套且令人討厭的方式做生意,最后結(jié)果是他的生意根本走不出他的圈子。
最近頒布的“禁酒令”對(duì)他們的生意又帶來(lái)了負(fù)面影響,其實(shí)不頒布這個(gè)“禁酒令”他們的生意也很難做,頒布只能加速他們退出白酒歷史舞臺(tái)。
當(dāng)然有人會(huì)問(wèn),這個(gè)“禁酒令”對(duì)白酒到底有多大負(fù)面影響?負(fù)面影響肯定有,主要影響的是高端品牌酒,但影響力并不如十多年前的“限制三公消費(fèi)”。
雖然影響力不如之前,但傳統(tǒng)酒商的壓力確實(shí)比十多年前要大很多,因?yàn)楝F(xiàn)在頭部品牌酒廠也在淘汰渠道。一些酒廠做自營(yíng)渠道,名酒進(jìn)名企,各種掃碼紅包鎖定優(yōu)質(zhì)客戶。從某一方面,傳統(tǒng)酒商的優(yōu)質(zhì)客戶正在被酒廠挖走。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展打破了信息壁壘,很多品牌酒價(jià)格被打穿,這也挖走了很多傳統(tǒng)酒商客戶?,F(xiàn)在很多人買酒,習(xí)慣用多多查價(jià)格,因?yàn)槎喽鄡r(jià)格低,這種習(xí)慣給了酒商很大壓力,賣貴了不賺錢,賣便宜了損失客戶。
高端商務(wù)局變少直接減少了高端用酒消費(fèi),很多市政、建設(shè)項(xiàng)目停下來(lái)了,過(guò)去大建設(shè)時(shí)期,這些項(xiàng)目有大量用酒需求,現(xiàn)在這類需求少了,也降低了傳統(tǒng)渠道出貨率。
其實(shí)這三個(gè)方面打擊比禁酒令對(duì)傳統(tǒng)渠道打擊更大,只是禁酒令更容易引起媒體效應(yīng),能夠讓更多人討論罷了。
最近看了幾位我認(rèn)可的大商朋友圈,才發(fā)現(xiàn)好幾位大商組織在一起做付費(fèi)課程。其實(shí)當(dāng)大商走到這一步,你就知道他原來(lái)玩的那一套已經(jīng)不行了,如果還有很多機(jī)會(huì)可抓,他哪有時(shí)間跟你講課,肯定忙去賺錢了。
對(duì)于這,一般行業(yè)有個(gè)規(guī)律,做市場(chǎng)營(yíng)銷很成功的大商,轉(zhuǎn)行做咨詢、講課,就說(shuō)明這個(gè)賽道不那么好做了。但從渠道和投資者角度,往往會(huì)關(guān)注熱的賽道,這個(gè)時(shí)候做咨詢、培訓(xùn),可以賺他們的錢,一般這種錢可以賺3年。其實(shí)不只白酒,其他領(lǐng)域都如此。
由此可見,當(dāng)前大商環(huán)境也不好。其實(shí)另一個(gè)現(xiàn)象也能說(shuō)明問(wèn)題,一些大商愿意跟我聊天了。之前好賺錢的時(shí)候,他們哪有空跟我聊?見個(gè)面,握個(gè)手,寒暄兩句,人家對(duì)我已經(jīng)夠意思了?,F(xiàn)在有意思,跟一些大商吃飯可以吃好幾個(gè)小時(shí),感覺(jué)彼此有說(shuō)不完的話。
針對(duì)這些,我曾經(jīng)寫過(guò)一些產(chǎn)品玩法和經(jīng)營(yíng)方案,為此見了很多酒商,送了很多酒樣,有的時(shí)候甚至分享一些優(yōu)質(zhì)客戶和流量給人家,幫忙銷售他們的產(chǎn)品,最后卻毫無(wú)收效。不少人不會(huì)因?yàn)槟阍O(shè)身處地為他著想,他就會(huì)聽取你的建議,去思考、去調(diào)整他的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并在我這里找原酒做自己的產(chǎn)品,因?yàn)槟阍谒难壑杏肋h(yuǎn)是客戶。
最后我得出結(jié)論,不要試圖教育別人,多數(shù)人不愿受教育。
歸根結(jié)底,與人交流,當(dāng)你實(shí)力不夠的時(shí)候,先做好自己的專業(yè)度,當(dāng)自己有專業(yè)度之后,再跟有認(rèn)知的人交流。認(rèn)知能力強(qiáng)的,即便是大商,他也會(huì)很耐心地聽你講各種各樣的事,并思考,與你一起剖析分解。
沒(méi)有認(rèn)知能力的人,如果是大商,你跟他聊,他會(huì)覺(jué)得你想抱他大腿。如果是小酒商,即便你掏心掏肝地幫助了他,他也會(huì)認(rèn)為是他自己的能力獲得了這些,他只會(huì)思考如何在我這里獲取更多資源,并不會(huì)想著跟你合作共贏。其實(shí)不只白酒行業(yè),任何一個(gè)領(lǐng)域都如此。
也正是因?yàn)槿绱?,我慢慢調(diào)整了我的白酒朋友圈,現(xiàn)在我圈里面有想法、做白酒創(chuàng)業(yè)、認(rèn)知水平高的朋友越來(lái)越多,跟他們?cè)谝黄鸪燥埥涣?,不用喝酒,都可以碰出很多靈感。
對(duì)于認(rèn)知能力不足的人,你的新玩法,只有在標(biāo)準(zhǔn)化、財(cái)務(wù)清晰且盈利、模式跑通之后再以招商的形式,以成功者的姿態(tài)高高在上地跟他們聊,因?yàn)樗麄兙统赃@一套。當(dāng)你還沒(méi)成功的時(shí)候,你說(shuō)再多也沒(méi)有用,即便你把道理講穿,也沒(méi)有人信你。
說(shuō)到這,突然想起了之前失敗的咨詢案例。一位想做白酒生意的老板,我跟他做了很多套適合他玩的白酒方案,多次討論之后,最后他選擇代理一個(gè)比較坑的品牌。那個(gè)時(shí)候我想不明白他到底被誰(shuí)洗了腦,我更想不明白,我咨詢沒(méi)收他費(fèi),送了不少酒樣,聊的時(shí)候大家都很熱烈,最后竟然是這樣的結(jié)果。
現(xiàn)在反思過(guò)來(lái),其實(shí)是自己不懂人性,那位老板只能看懂你的項(xiàng)目到底賺不賺錢,如果你有項(xiàng)目,有真實(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),他能看明白并判斷。如果沒(méi)有,你跟他講那些運(yùn)營(yíng)邏輯,那些需要注意的坑,他是聽不懂的。我在他面前講得頭頭是道,老板一個(gè)勁點(diǎn)頭,我以為他聽明白了,實(shí)際上他只是在敷衍我。
所以不難理解,商業(yè)上的舊事物你只能去淘汰他,不要想著改變他,他要能改變,在他那個(gè)賽道就不可能成為舊事物。
當(dāng)前白酒大環(huán)境就是這樣,是一個(gè)對(duì)弱小品牌酒企,傳統(tǒng)渠道洗牌的環(huán)境。
那么白酒未來(lái)渠道端會(huì)孕育出怎樣的形式?在我看來(lái),白酒未來(lái)會(huì)出現(xiàn)這幾個(gè)事物。
一、渠道品牌
這類品牌是沒(méi)有酒廠,專門跟原酒企合作的品牌,因?yàn)樽鼍茝S門檻太高,渠道自己做品牌,結(jié)合自己的客戶資源,做相應(yīng)營(yíng)銷。
二、更加專業(yè)的白酒店鋪
現(xiàn)在不管是白酒連鎖店還是散酒連鎖店,標(biāo)準(zhǔn)化都做得不好。未來(lái)店鋪一定是卷定位和標(biāo)準(zhǔn)化,相比之下,白酒因?yàn)楫a(chǎn)業(yè)特性,一時(shí)半會(huì)兒卷不動(dòng)供應(yīng)鏈。
其實(shí)不只白酒行業(yè),現(xiàn)在很多零售行業(yè)都在卷標(biāo)準(zhǔn)化。相比之下,零食和奶茶領(lǐng)域較早完成標(biāo)準(zhǔn)化。當(dāng)前有些散酒連鎖的標(biāo)準(zhǔn)化,是一些奶茶連鎖經(jīng)營(yíng)者轉(zhuǎn)行來(lái)做的。對(duì)此只能說(shuō)明一點(diǎn),白酒領(lǐng)域沒(méi)有幾個(gè)人在商業(yè)上做好了各自的標(biāo)準(zhǔn)化。
三、奢侈白牌酒
未來(lái)白牌酒里面會(huì)出現(xiàn)奢侈品,這個(gè)市場(chǎng)在威士忌、紅酒領(lǐng)域非常成熟。白酒相比之下,高價(jià)位酒種類還是少了,白酒高價(jià)位產(chǎn)品只是量大。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),標(biāo)價(jià)5000元以上的威士忌比白酒產(chǎn)品要豐富多得多得多,不少高價(jià)威士忌就是為了滿足一些消費(fèi)者的獵奇心而做的,一瓶售價(jià)5000元的威士忌,可以給終端渠道3000多的利潤(rùn),而這也是一些終端有動(dòng)力給一些客戶講品酒,講調(diào)性的原因。
未來(lái)白酒也會(huì)出現(xiàn)這種產(chǎn)品,因?yàn)楫?dāng)前在白酒玩家圈,經(jīng)常會(huì)有一些有錢人花了兩百萬(wàn)把各種流派白酒解惑完之后就無(wú)酒解惑的局面,不少有實(shí)力的消費(fèi)者最后退圈,玩別的去了。要知道,這里面不少人花幾百萬(wàn)買個(gè)古瓷器都像玩一樣。對(duì)于這類消費(fèi)者,白酒確實(shí)太缺高端商品。
傳統(tǒng)大品牌做這類產(chǎn)品很輕松,但他們有個(gè)問(wèn)題,就是銷售渠道太多了,以至于這些產(chǎn)品終端沒(méi)有多少利潤(rùn)。像高端會(huì)所等一些場(chǎng)所,賣酒就是為了賺暴利,沒(méi)有足夠利潤(rùn),誰(shuí)去賣白酒。
因此奢侈品白牌酒其實(shí)是服務(wù)好一些渠道而來(lái)的產(chǎn)品。
四、白酒國(guó)際化
隨著中國(guó)國(guó)力變強(qiáng),白酒勢(shì)必會(huì)國(guó)際化,但傳統(tǒng)“服從性測(cè)試”的營(yíng)銷玩法,在國(guó)外很難推。但用威士忌的這一套,是可以推的。白酒國(guó)際化可以從國(guó)外工作的華工開始,目前許多地方華工想喝白酒卻找不到此類產(chǎn)品。非洲贊比亞有人釀小曲酒叫贊茅,其實(shí)也是為了解決這方面人群需求。
其實(shí)對(duì)于傳統(tǒng)白酒渠道,有想法的朋友可以結(jié)合自己手上資源,包括客戶資源、產(chǎn)品資源、分銷渠道資源,再來(lái)思考自己的定位,并思考你在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有哪些需要調(diào)整及改進(jìn)的地方。
從產(chǎn)品層面:哪些產(chǎn)品需要簽代理,哪些產(chǎn)品只用同行調(diào)貨,哪些產(chǎn)品要趕快出掉回血,流量產(chǎn)品有哪些,利潤(rùn)產(chǎn)品有哪些。
從數(shù)據(jù)層面:自己有沒(méi)有做客戶畫像,有沒(méi)有把銷售數(shù)據(jù)做成表格,有沒(méi)有進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,有沒(méi)有客戶消費(fèi)時(shí)段分析,有沒(méi)有結(jié)合數(shù)據(jù)分析再來(lái)做自己店鋪的時(shí)間規(guī)劃,有沒(méi)有結(jié)合不同季節(jié)掌握相應(yīng)配貨規(guī)律。
從客戶層面:哪些只買大廠嫡系,哪些可以轉(zhuǎn)化,不同客戶是怎樣的消費(fèi)心態(tài),哪些客戶值得邀請(qǐng)深入轉(zhuǎn)化,哪些客戶可以推定制。
從渠道層面:目前有哪些合作的分銷渠道,有哪些客戶可以發(fā)展成白牌酒的分銷渠道,可以往哪些渠道公關(guān)。
從合伙人層面:可以與哪些朋友合作,做新的白酒項(xiàng)目;需要重點(diǎn)公關(guān)哪些人進(jìn)來(lái)。
從認(rèn)知層面:自己有哪些不足,需要學(xué)習(xí)哪些知識(shí),店鋪需要彌補(bǔ)哪些短板。
從人員管理層面:我們需要做怎樣的操作規(guī)范、怎樣的管理體系、打造怎樣的企業(yè)氛圍、宣傳怎樣的企業(yè)文化、我們?nèi)绾闻嘤?xùn)員工、如果有針對(duì)性的發(fā)掘并培養(yǎng)員工。
其實(shí)做渠道、做店,抓的是細(xì)節(jié),但能不能把細(xì)節(jié)抓好,看的是認(rèn)知。
雖然說(shuō)當(dāng)前白酒大環(huán)境不好,會(huì)淘汰很多傳統(tǒng)渠道,但我覺(jué)得這里面還是有很多機(jī)會(huì)。更多機(jī)會(huì)會(huì)給有專業(yè)性的人,從某一方面,禁酒其實(shí)是個(gè)好事,它會(huì)讓新來(lái)創(chuàng)業(yè)者打破走政商關(guān)系的幻想,當(dāng)大家都往消費(fèi)深層研究并付諸實(shí)踐,白酒渠道說(shuō)不定會(huì)涅槃重生。
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