蔡釗，《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》專欄作家，2023年《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》年度10強(qiáng)作者（運(yùn)營領(lǐng)域），9年新媒體一線從業(yè)經(jīng)驗，關(guān)注小紅書、公眾號、視頻號

2023年7月25日我聯(lián)合創(chuàng)立的一蓑書店開始試營業(yè)，今年的2025年6月30日，我們位于黃興路的店鋪?zhàn)罱K選擇閉店。（具體可以看文章：）

2年時間，我們拓展了1000+的199元年費(fèi)會員，累計舉辦1500場以上的線下活動，被《武漢晚報》、武漢地鐵、武漢文旅局、武漢商務(wù)部、書香武漢、書香中國等國家省市級媒體報道過多次。在武漢地區(qū)，我們也算得上是小有名氣的一家獨(dú)立書店。

這一切的代價是：2年我們總共花費(fèi)了200萬+的成本，節(jié)假日創(chuàng)始人團(tuán)隊也幾乎沒休息過。

為什么最終還是只能選擇閉店？（目前已經(jīng)和咖啡店溝通好后續(xù)合作，書店暫不撤店）2年的經(jīng)歷有沒有給我?guī)砟男﹩l(fā)？

我總結(jié)了這么9點(diǎn)經(jīng)驗，每一點(diǎn)都是結(jié)合個人經(jīng)歷總結(jié)而來，我個人認(rèn)為很有意義：

1、做好一個行業(yè)的前提是尊重這個行業(yè)的運(yùn)行規(guī)則

做書店之前，門店管理和書籍選品是我們最大的劣勢，我們一直妄想通過融入其他技術(shù)的微創(chuàng)新去重塑書店行業(yè)，從而去繞開這兩點(diǎn)劣勢，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)根本繞不開。

其實(shí)，任何一個行業(yè)的發(fā)展都是市場選擇的結(jié)果，經(jīng)過市場競爭形成的運(yùn)行規(guī)則就是這個行業(yè)的叢林法則，想要進(jìn)入這個行業(yè)，就必須尊重這個行業(yè)的運(yùn)行規(guī)則。

想做書店行業(yè)，要么自己懂上述兩點(diǎn)，要么找到懂上述兩點(diǎn)的合伙人。

2、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊需要大量能拿結(jié)果的人

因為各種原因，團(tuán)隊內(nèi)部的招聘，大概一年半時間內(nèi)都是內(nèi)部推薦的方式，這樣的模式優(yōu)點(diǎn)是哪怕人工薪資待遇一般，團(tuán)隊也能相對穩(wěn)定，但是問題在于不是根據(jù)崗位招聘導(dǎo)致團(tuán)隊沒有可以拿結(jié)果的人，所有業(yè)績指標(biāo)都只能由創(chuàng)始人團(tuán)隊扛。

然而，創(chuàng)始人團(tuán)隊經(jīng)驗和業(yè)態(tài)嚴(yán)重不匹配。這也直接導(dǎo)致：項目戰(zhàn)略模糊，商業(yè)模式不成立。

門店管理過程中，制定的目標(biāo)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)脫節(jié)，因為對業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)不了解，導(dǎo)致創(chuàng)始人團(tuán)隊無法為團(tuán)隊同事制定達(dá)成目標(biāo)的合理策略，目標(biāo)自然也形同虛設(shè)。

3、創(chuàng)始人團(tuán)隊想要能相互制衡

涉及重要商業(yè)決策，創(chuàng)始人內(nèi)部一定要完全達(dá)成共識，哪怕只有一人覺得不合理，決策也應(yīng)該視為不合理。

好的創(chuàng)始團(tuán)隊內(nèi)部一定要有經(jīng)常有分歧，當(dāng)出現(xiàn)分歧的時候，創(chuàng)始人之間要相互制衡，以商業(yè)邏輯以及常識為決策依據(jù)，通過大量的內(nèi)部溝通達(dá)成共識。

當(dāng)涉及到某個創(chuàng)始人擅長的領(lǐng)域，要以這個創(chuàng)始人的意見為主要意見，圍繞這個意見去完善和優(yōu)化策略。

4、適應(yīng)市場而不是讓市場適應(yīng)你

創(chuàng)業(yè)企業(yè)在很多維度上很難在行業(yè)拔尖，但是一定要做到行業(yè)平均值。

比如說產(chǎn)品按照市場普遍價格銷售仍然無法產(chǎn)生盈利，應(yīng)該要解決供應(yīng)鏈問題，而不是堅持以高于市場價的價格去銷售。

5、算賬可以否定99%的傻X想法

很多時候團(tuán)隊內(nèi)部有太多想當(dāng)然的想法，就像全國每個人給我一塊錢我就有14億，聽起來很讓人興奮。

真正算一筆賬就知道這件事行不行得通，一個核心的參考指標(biāo)就是同行轉(zhuǎn)化率，不要妄想你可以做到比同行更高的轉(zhuǎn)化率，這是傻X想法。

6、先做再說是很傻X的想法

創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊人力有限、精力有限、能力有限，做任何業(yè)務(wù)嘗試都需要經(jīng)過深思熟慮。

一旦確定要做，就只聚焦于這一項業(yè)務(wù)，即使做其他業(yè)務(wù)，也是為了給做好核心業(yè)務(wù)助力。

如果想要做的業(yè)務(wù)從模式上就無法盈利，無論嫁接什么項目進(jìn)去，也不可能實(shí)現(xiàn)盈利。

7、1000個付費(fèi)用戶不盈利項目就永遠(yuǎn)無法盈利

驗證一個商業(yè)想法是否成立，最有效的方法就是找到1000個付費(fèi)用戶，如果達(dá)成1000個的目標(biāo)商業(yè)模式仍然不盈利，那么這個模式一定不成立。

因為隨著獲取付費(fèi)用戶數(shù)量的增加，你的成本也會增加，加上維護(hù)客戶的成本、人工的成本，盈利會更難。

當(dāng)然，如果持續(xù)有大量資金投入的話，就另當(dāng)別論，但是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊不可能有持續(xù)的資金投入。

8、要有極致精神

在當(dāng)下這個市場背景下，不存在所謂的信息差，即使有被小微創(chuàng)業(yè)企業(yè)捕捉到的概率也很小。也因為如此，所以任何行業(yè)的創(chuàng)業(yè)項目必定是一場大搏殺，大家的模式相同、資源區(qū)別不大，比拼的只有態(tài)度。

所以，想要在某個行業(yè)攻下一片山頭，前提是得做到極致。

9、敢于承認(rèn)錯誤

事先未能預(yù)判的錯誤想法，執(zhí)行到一半絕對會發(fā)現(xiàn)問題，這個時候敢于承認(rèn)錯誤是需要勇氣的。

但是在過去2年時間里，我們大部分情況下是一錯再錯，沒能及時調(diào)整方向和思路。

以上，希望能對大家有所幫助。

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