一個(gè)廠二代無班可接的故事,讓我們看到了什么?
在義烏這座被廣告淹沒的城市里,1996年出生的張小杰身上藏著兩代人截然不同的創(chuàng)業(yè)故事。作為典型的“廠二代”,他卻從創(chuàng)業(yè)之初就面臨“無班可接”的窘境——父輩的塑料工廠在同質(zhì)化競爭中利潤薄如刀片,最終無奈退場。而如今,這位穿T恤短褲、存滿“牛馬”表情包的年輕工廠主,用九年時(shí)間將銷售額做到兩億,靠冰格、加熱蓋等日用小百貨闖出一片天。
當(dāng)傳統(tǒng)代工模式遭遇利潤危機(jī),他分析需求,花三個(gè)月打磨產(chǎn)品,靠差異化產(chǎn)品獲得流量傾斜。即便經(jīng)歷疫情停工、年虧數(shù)百萬的低谷,他仍堅(jiān)持從泡泡瑪特、臺州產(chǎn)業(yè)帶尋找靈感。
在義烏,像張小杰這樣的“無班可接”的廠二代不在少數(shù)。當(dāng)父輩留下舊機(jī)器和轉(zhuǎn)型陣痛,他們必須在新渠道中尋找生機(jī)。從價(jià)格競爭到設(shè)計(jì)創(chuàng)新,從代工貼牌到申請專利,義烏小商品正走向個(gè)性化、精品化。而張小杰們用新洞察撬動的產(chǎn)業(yè)變革,不僅讓自家工廠重獲新生,更詮釋著制造業(yè)的新答案:在快速變化的時(shí)代里,能精準(zhǔn)捕捉需求、敢于突破創(chuàng)新的商家,才能成為新一代操盤手。以下,Enjoy:
來源丨鏡相工作室
文丨李丹
編輯丨王悅聞
義烏最不缺的,除了鋪天蓋地的小商品,大概就是各種各樣的廣告。
人還沒到義烏,去程飛機(jī)的座椅靠背就已經(jīng)被廣告占領(lǐng)了。機(jī)場的天花板、公交車站的站牌、街口轉(zhuǎn)角的展板、路邊樓上的墻壁……無一例外。和你在媒體上能見到的那些光鮮精致不同,這里的廣告實(shí)用且直接,只提供最必要的信息:商品、手機(jī)號、微信二維碼。簡單高效,正如這座城市的氣質(zhì)。
張小杰就具備這樣的氣質(zhì)。在義烏的一座工廠里,我們見到了這位出生于1996年的年輕工廠主。他穿T恤短褲,帶黑框眼鏡,不讓人喊他“老板”,微信里存了一堆“牛馬”表情包。他打游戲、看短劇,和你在街頭遇到的任何一個(gè)年輕人都差不多。但他創(chuàng)業(yè)已有9年,銷售額達(dá)到兩億,是廠二代,卻更像創(chuàng)一代。
之所以這么說,是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)之初,他就面臨著“無班可接”的窘境,父輩的工廠已在激烈的同質(zhì)化競爭中無奈退場。到了張小杰這里,他必須要開拓出一條和父輩不同的新路。
我們看張小杰和父親兩代人的創(chuàng)業(yè)史,恰似管窺義烏制造業(yè)的發(fā)展史:當(dāng)時(shí)代在快速變化,制造業(yè)在轉(zhuǎn)型升級,什么樣的商家才能成為新一代的操盤手?
01
冰格、加熱蓋和瑪特盒
工作日的下午,義烏丁店村一座兩千平米的工廠深處,一排注塑機(jī)轟隆作響,空氣中有新塑料加熱后的氣味。一大袋粉色的pc顆粒灌入注塑機(jī),僅需十來秒,就變成一個(gè)個(gè)帶蝴蝶結(jié)形狀的馬桶坐浴盆,再由機(jī)械臂取走放置在傳送帶上,最終整齊地碼在箱子里。
十幾位工人的工作更多是最后的組裝和打包。有的正在組裝方形冰桶,有的打包手辦展示柜,還有的給紙巾盒打上塑封。大卡車停在工廠門口,這些日用小百貨即將通過義烏極盡成熟的物流網(wǎng)絡(luò),送進(jìn)千家萬戶的冰箱、廚房、衛(wèi)生間。
●張小杰工廠的注塑機(jī)正在工作。攝影:李丹
這些看似不起眼的塑料小物件,背后有著精妙的設(shè)計(jì):紅色的冰桶由帶按鍵和時(shí)間刻度的蓋子、軟膠冰格、收納冰塊的抽屜組成,只要按壓一下,冰塊就能脫模,掉落到抽屜里收納起來。手辦展示柜不僅是一個(gè)透明塑料盒子,還加入了可拆卸的擋板、用于固定手辦的防滑條,還能搭配貼紙、燈帶等配件自己DIY。這些是張小杰店鋪里最暢銷的商品。他29歲,做生意的第九年,靠賣這些小物件賣出了兩個(gè)億。
如今在工廠里看到的產(chǎn)品,已經(jīng)是迭代幾輪的成果。張小杰每天醒來的第一件事,就是收集最新的消費(fèi)者需求。先是瀏覽店鋪和商品評論,再切換到社交媒體和短視頻平臺。日銷六七千單的冰桶,靈感就來源于此。
過去市面上常見的制冰模具以板狀的冰格為主,在這類產(chǎn)品的評論區(qū)里,張小杰看到許多人說它“不好脫?!?、“弄得一手水”,就開始構(gòu)思一款好脫模、不臟手的制冰模具。他用AI工具搜集了全網(wǎng)類似的產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn),過去的冰格直接暴露在冰箱里,容易滋生細(xì)菌,為了解決這個(gè)問題,需要容器收納,還需要記錄冰塊存放的時(shí)間。
這些洞察落實(shí)在產(chǎn)品上,成為一個(gè)又一個(gè)細(xì)節(jié)的改動升級。初步構(gòu)思、調(diào)研市場、畫草圖,再與設(shè)計(jì)部門討論細(xì)節(jié)、做3D建模,最后開發(fā)模具、投入生產(chǎn)、申請專利。走完這個(gè)過程,花了張小杰和公司三個(gè)月的時(shí)間。
●張小杰的工廠。攝影:李丹
最早賣爆的改良版微波爐加熱蓋,也來自于對消費(fèi)者需求的新洞察。張小杰很早就開始賣微波爐加熱蓋,但市面上的產(chǎn)品大同小異,沒什么競爭力。復(fù)盤選品問題時(shí),張小杰看到一條評論,說蓋子“拿著燙手”。這一點(diǎn)很好解決,只需要加個(gè)把手,但張小杰想,還有沒有能進(jìn)一步升級的?
創(chuàng)業(yè)九年,讓他養(yǎng)成了多想一步的習(xí)慣:常規(guī)的微波爐加熱蓋只是防濺,但水蒸氣凝結(jié)在蓋子上再流下來,微波爐內(nèi)部還是會被弄濕;加熱米飯饅頭是高頻需求,但很容易變得太干。相對應(yīng)的,他在加熱蓋內(nèi)部加了一個(gè)導(dǎo)流水蒸氣的膠圈,又加入了注水功能。
正是這些多想的“一步”,讓他抓住了今年泡泡瑪特爆火的商機(jī),成為最早在拼多多上賣“瑪特盒”的商家之一。張小杰是資深樂高玩家,有收納和展示樂高的需求。早在Labubu走紅前,他就在逛商場時(shí)察覺到了泡泡瑪特的火爆,“我玩樂高有收納展示的需求,很自然聯(lián)想到玩泡泡瑪特的人肯定也有。”
就這樣,張小杰通過對消費(fèi)者痛點(diǎn)的洞察和對常規(guī)產(chǎn)品的創(chuàng)新,避開了同質(zhì)化競爭的廝殺,開辟了一條新賽道,成為平臺上的新質(zhì)商家。
不論是在義烏還是在拼多多,張小杰都不是孤例。
卷發(fā)棒商家余永遠(yuǎn),2019年從溫州來到義烏,自建工廠,投入300萬開發(fā)新模具,利用義烏的電商人才和快遞價(jià)格優(yōu)勢,今年上半年銷量突破千萬;木梳子商家金鑫東,通過在木梳子上加入各類雕刻元素、買斷獨(dú)家設(shè)計(jì),把木梳做成非標(biāo)品,避開了塑料梳市場的激烈競爭。
他們在一片紅海中,開拓了屬于自己的小小藍(lán)海。
02
一個(gè)“無班可接”的廠二代
在義烏這個(gè)“人均廠二代”的地方,張小杰鮮少向人提起,其實(shí)他也是一個(gè)廠二代,只不過是個(gè)無班可接的廠二代。
20年前,張小杰的父親向親朋好友借錢,在義烏租下一間廠房,買了機(jī)器,開始生產(chǎn)臉盆、衣架等塑料制品,銷售渠道主要是線下批發(fā)。
那會兒張小杰還小,他記得家里生活富裕,汽車進(jìn)入尋常百姓家還沒多久的年份,他家就買了一臺二三十萬的高檔小轎車。父親花錢大手大腳,母親沒少和他吵架,但即便父親每個(gè)月都要花掉十幾萬,全家人的生活水平也并沒有下降,“可見當(dāng)時(shí)有多賺錢”。當(dāng)時(shí)身邊開工廠的家庭,無一例外都很富裕。
父親辦廠的那一年,全浙江批發(fā)零售行業(yè)全年銷售總額首次突破萬億元大關(guān)。到了2010年,義烏全市已有2.6萬余家各類工業(yè)企業(yè),飾品、拉鏈等產(chǎn)品占據(jù)了全國30%以上的份額。當(dāng)年的政府報(bào)告形容義烏是“小商品、大產(chǎn)業(yè),小企業(yè)、大集群”的發(fā)展格局。那是屬于一代人的好時(shí)光。
可到了9年前張小杰創(chuàng)業(yè)時(shí)卻發(fā)現(xiàn),“在我最需要花錢的時(shí)候,家里已經(jīng)沒錢了?!?/p>
●張小杰父親曾經(jīng)的工廠,現(xiàn)在已經(jīng)有新的廠家搬了進(jìn)去。攝影:李丹
父親的工廠生產(chǎn)普通日用塑料制品,工藝上沒有任何門檻,隨便一個(gè)小作坊一臺機(jī)器,誰來都能做。唯一的競爭模式便是“薄利多銷”,生產(chǎn)一個(gè)臉盆的利潤從20年前的一塊、兩塊,到后來的五毛錢,再到近幾年只有幾分錢。隨著工廠越來越多,供大于求,利潤一薄再薄,最終連人力和租金也無法負(fù)擔(dān)。
當(dāng)同質(zhì)化嚴(yán)重,降價(jià)成為唯一手段,受到傷害的不止有工廠,還有消費(fèi)者。金鑫東曾經(jīng)賣過一款爆款浴刷,他初期拿貨成本2.2元,電商平臺上賣9.9元。沒過多久,他得知義烏的工廠可以將成本壓縮到0.7元。拿這款貨賣了一段時(shí)間,售后率竟高達(dá)百分之二三十。
壓低成本的代價(jià)是質(zhì)量:刷頭縮小了一圈、刷毛密度變小、手柄用的塑料也變軟了。這件事讓金鑫東意識到,價(jià)格競爭是個(gè)無底洞,對消費(fèi)者和店鋪都是傷害,“永遠(yuǎn)有人會偷工減料,有更低的成本,賣更低的價(jià)格,你是比不過的”。
目睹父母的工廠從輝煌到落寞,張小杰從一開始就知道拼價(jià)格的路子行不通。他用僅有的幾萬元做啟動資金,先找大工廠合作,但大工廠報(bào)價(jià)貴,對張小杰手里還沒有經(jīng)過市場驗(yàn)證的新設(shè)計(jì)也存疑,他屢屢碰壁,直到遇見如今的合伙人小田。
小田比張小杰大幾歲,十五六歲進(jìn)廠,從學(xué)徒工做起,工作四五年攢下幾萬塊錢,用全部積蓄買了一臺二手機(jī)器開始做代工。他的故事是義烏雞毛換糖、勤勞致富精神的縮影。當(dāng)時(shí)小田工廠規(guī)模小,正在尋求機(jī)會,兩人一拍即合,各出一半模具費(fèi),共同開發(fā)了微波爐加熱蓋。
因?yàn)槭忻嫔蠜]有相似產(chǎn)品,雖然定價(jià)39.9元,較基礎(chǔ)款貴上不少,但他們這款加熱蓋上架第二天就賣了一千多單,還在后臺被標(biāo)記為機(jī)會產(chǎn)品、潛在爆款產(chǎn)品,得到流量傾斜。張小杰形容那時(shí)候是“躺著賺錢,每天睜眼就賺幾萬”。他記得賣爆的第二天早上,打開后臺,看到訂單量時(shí),“一下子就打開了思路,就知道要創(chuàng)新、要設(shè)計(jì)”。
●生活中的張小杰。供圖:張小杰
張小杰和小田在合作中積累了資本和信任,2018年,他們共同投資近3000萬,建了一座更大更現(xiàn)代化的新工廠。
沒想到,大筆錢剛投入沒多久,就趕上了2020年的特殊時(shí)期,工廠停工,單量從一天一萬多驟減到六千多。想到工廠的租金和工人的工資沒有著落,張小杰第一次知道“一夜白頭”不是一種修辭。如今你還能在這個(gè)年輕人后腦勺看見不少白發(fā)。兩年,他虧了幾百萬。
這件事帶給張小杰強(qiáng)烈的危機(jī)感,他意識到工廠要運(yùn)轉(zhuǎn),僅靠一款爆品是不夠的。他去考察義烏隔壁的臺州產(chǎn)業(yè)帶,看到一個(gè)柜子,因?yàn)榧由狭烁?xì)的功能分區(qū)、更好看的外觀設(shè)計(jì),從原本的50元賣到299元,單量不減反增。他還從各類高溢價(jià)的品牌找到靈感,在自家生產(chǎn)的垃圾桶上也加入潮玩元素。“我也想賺他們這樣的錢啊”,他半開玩笑地說。
如今,想品、構(gòu)思、設(shè)計(jì)成了張小杰每天最重要的工作。2022年之后,他的工廠逐漸恢復(fù)了元?dú)?,正在迸發(fā)出更大的活力。
03
盤活舊機(jī)器
義烏市中心向東七八公里就是丁店村,張小杰和父親的工廠都在這里。從公路拐個(gè)彎,上了小路,再走上一小段水泥路,就到了父親廠房所在的8號房區(qū)。這一片由數(shù)個(gè)商家共享,從建筑上看得出歲月的痕跡——墻皮脫落嚴(yán)重,不少地方墻體也有損壞。一組聯(lián)排平房被分割成三間幾百平米的工廠,一年租金只要十幾萬。而旁邊一處面積較大的廠房還在空置。
“制造業(yè)利潤太薄,租小廠還能周轉(zhuǎn)開,大廠就很難覆蓋成本了?!睆埿〗苷f。
再往深處走進(jìn)村莊,多得是連廠房都沒有的生產(chǎn)單位。村莊里自建房的一層、半地下室,幾乎都有機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn),有人正在做打包發(fā)貨。村莊的公交站、路邊房子的墻上,貼滿了雜亂的出租廣告。
而張小杰的廠房則大不一樣。所在園區(qū)就在大路邊,這里一年租金60萬,民水商電,光電費(fèi)一年也要二三十萬。除了生產(chǎn)區(qū),還有嶄新的籃球場和辦公樓,樓里種滿了綠植,舒適度極佳。張小杰說,這個(gè)園區(qū)在義烏“屬于最高級的了”。
兩代人的工廠直線距離不到一公里,卻仿佛隔著兩個(gè)時(shí)代。有人問張小杰為什么要租這么貴的園區(qū),他笑嘻嘻地說,“哎呀,都說要產(chǎn)業(yè)升級了嘛?!?/p>
義烏曾經(jīng)的輝煌,是靠“從早干到晚、從冬做到夏”換來的,每個(gè)義烏人的身后,都有無數(shù)個(gè)裝滿小商品的蛇皮袋。過去張小杰上過電商課,認(rèn)識了許多同樣來自義烏的商家,都是一間房一盞燈一臺機(jī)器一個(gè)人,夫妻檔倒班干一整天,錢卻掙不到幾個(gè)。他的父母也是這么過來的。
而現(xiàn)在,張小杰為自己選了一條新路。至少在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和定價(jià)上,他想成為制定規(guī)則的人。市面上的冰格價(jià)格多在5元上下,超過10元的都很少,但張小杰在給自己設(shè)計(jì)的冰桶定價(jià)時(shí),一開始就定到了19.9元,留出了充足的盈利空間。后來下調(diào)到了10.9元,利潤也還在一個(gè)較健康的水平。
每次產(chǎn)品賣爆之后,會有人找到他,想要批發(fā)拿貨。在做批發(fā)時(shí),張小杰也會有意控價(jià),要求拿貨的經(jīng)銷商不得低于某個(gè)價(jià)格零售,避免惡性競爭,反過頭來卷傷自己。
做到人無我有,掌握定價(jià)權(quán),同樣是金鑫東的經(jīng)商之道。他把花鳥蟲魚等手繪圖樣搬上木梳,打樣后發(fā)到顧客群里收集意見,喜歡的人多,就大批量做。對消費(fèi)者來說,作為剛需的梳子有一把就夠,但金鑫東想把梳子做成工藝品,“你賣的比別人貴多少都沒關(guān)系,因?yàn)橄M(fèi)者是在為你的設(shè)計(jì)買單?!?/p>
●金鑫東展示店里賣的木梳。攝影:李丹
如今,張小杰的煩惱不再是“價(jià)格太低掙不到錢”,而是“被抄襲”。有些同行會抄他的產(chǎn)品,賣更低的價(jià)格。光是他知道的,就有十幾個(gè)廠在開他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品的模具。抄襲要拆解產(chǎn)品、開模具、生產(chǎn),起初這個(gè)周期在10個(gè)月,如今也縮短了許多。張小杰在處理這些麻煩的同時(shí),竟莫名有了些成就感,覺得自己“也是在引領(lǐng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展”。
從父輩做代工,拼價(jià)格,到自己創(chuàng)新產(chǎn)品設(shè)計(jì),掌握定價(jià)權(quán),張小杰轉(zhuǎn)型的背后,正是義烏的轉(zhuǎn)型。不難看出,義烏小商品制造正向個(gè)性化、精品化、品牌化方向發(fā)展,從價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向質(zhì)量、技術(shù)、品牌、標(biāo)準(zhǔn)等綜合性競爭。
張小杰就有很強(qiáng)的品牌意識,從自己開發(fā)設(shè)計(jì)第一款產(chǎn)品開始,就申請了專利。現(xiàn)在,他還在考慮做自己的品牌,“先在拼多多上把銷量做大,再做品牌,之后還想進(jìn)商超?!?/p>
據(jù)中國民營經(jīng)濟(jì)研究會報(bào)告,在中國超1億的民營企業(yè)中,80%以上為家族企業(yè),約29%的家族企業(yè)集中在傳統(tǒng)制造業(yè)。從2017-2022年,中國約四分之三的家族企業(yè)面臨交班,是中國歷史上規(guī)模最大的一波家族傳承。
但在張小杰看來,中國兩百多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶以中小工廠為主,像他一樣“無班可接”的廠二代不在少數(shù)。當(dāng)以做代工、做線下批發(fā)為主的上一代人退場,他們留下的并不是現(xiàn)成的財(cái)富,而只是幾臺用舊的機(jī)器,和一種正處在轉(zhuǎn)型陣痛中的生產(chǎn)方式。這些廠二代們要盤活舊機(jī)器,必須要適應(yīng)渠道和消費(fèi)觀念的變革。就像張小杰從泡泡瑪特、臺州產(chǎn)業(yè)帶中得到啟發(fā)一樣,他的產(chǎn)品和思路也將帶給其他工廠以啟發(fā):機(jī)會不在同質(zhì)化競爭,而在新渠道、新模式、對消費(fèi)變化的新洞察,一點(diǎn)點(diǎn)撬動產(chǎn)業(yè)升級的真正發(fā)生。
晚上十一點(diǎn),掛掉和我們的訪談電話前,張小杰剛剛出門,準(zhǔn)備帶母親去吃夜宵。對母親來說,十幾年前給工廠工人做飯、打雜的記憶已經(jīng)變得模糊,多虧了能干的兒子,她現(xiàn)在的主要任務(wù)是和鄰居朋友結(jié)伴逛街、出游。自張小杰創(chuàng)業(yè)以來,就開始負(fù)責(zé)全家人的開銷。從父親手里接棒,為家人提供更好的生活,是他創(chuàng)業(yè)最重要的動力。
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