我是占理兒。

前些天上海星巴克一店里，店員忙中出錯(cuò)漏做了杯飲品，店員發(fā)現(xiàn)后立馬補(bǔ)了飲品，還說這單免了，態(tài)度夠可以了吧？

結(jié)果那名女顧客不依不饒，指著店員鼻子罵了十多分鐘，什么難聽話都往外蹦。最氣人的是，店員全程沒還嘴，就低著頭聽著，最后眼圈紅了，掉眼淚了都。

你說這叫什么人吶？人家都認(rèn)錯(cuò)賠償了，還非得把人往死里懟？

這世上真有一種惡，比自私惡心，比虛偽傷人，就是那種"我占理、我最大"。

大家生活里估計(jì)都碰到過這種人：手里攥著點(diǎn)"理"，就跟拿了尚方寶劍似的，不把對(duì)方逼死不算完。

上海仁濟(jì)醫(yī)院那事兒還記得不？一個(gè)剛畢業(yè)的小護(hù)士給患者拔針，不小心出了點(diǎn)血，立馬拿出棉球給患者止血。結(jié)果患者一看竟然大叫起來，非讓道歉。護(hù)士道完歉還不行，最后硬生生把小姑娘逼得跪下了。

就為這點(diǎn)血，至于嗎？合著您這輩子沒流過血？

連云港超市那事更扯淡。一女顧客結(jié)賬時(shí)突然想去拿雪糕，于是轉(zhuǎn)身走離開了收銀臺(tái)，收銀員就給排隊(duì)的其他顧客結(jié)賬，這不是很自然的事情嗎。

可是那名大姐拿了雪糕回來，認(rèn)為自己"被插隊(duì)"了，當(dāng)場(chǎng)炸毛指著收銀員就開罵。收銀員啥也沒說，鞠躬道了歉，可大姐還是不滿意，非說要投訴。

最后小姑娘急了，"撲通"就跪下了，求她別投訴。結(jié)果那女的搖著扇子在旁邊瞅著，跟看耍猴似的，還說"現(xiàn)在跪有啥用？明天我還來，直到你被開除"。這是來買東西的還是來當(dāng)皇上的？

外賣小哥那事兒更讓人心堵。就遲到幾分鐘，顧客就要打差評(píng)。小哥四十多歲的大男人，急得直跺腳，跟個(gè)孩子似的哭，求著別差評(píng)。顧客還挺有理："你超時(shí)了是事實(shí)，我打差評(píng)怎么了？"

事實(shí)是事實(shí)，但人心不是石頭做的吧？你點(diǎn)個(gè)外賣晚幾分鐘，餓不死；小哥被差評(píng)，可能一天白干，甚至丟飯碗。

前段時(shí)間還有個(gè)河北老中醫(yī)的新聞，八十多歲了在當(dāng)?shù)睾苡忻S多人慕名而來。結(jié)果遇到一男顧客，把脈時(shí)因?yàn)樽约褐讣组L(zhǎng)，在患者手腕上留了幾個(gè)印子。

患者一瞧這了不得啊，這不得幾分鐘才能恢復(fù)呀，就大鬧起來。

老頭趕緊道歉，說賠償，回去就剪指甲。結(jié)果患者叉著腰要2000塊，還放狠話："過失殺人都得判刑呢！"

我看這視頻時(shí)，差點(diǎn)以為這印子是中了玄冥神掌，得2000塊解藥錢。

你肯定想知道，這些人是不是有什么大病呀，有辦法治不？

說實(shí)話，這些擅長(zhǎng)"得理不饒人"的奇葩，骨子里都有個(gè)通病：沒見過啥真正的大場(chǎng)面，所以把芝麻大的權(quán)力當(dāng)寶貝。

就像重慶必勝客那大媽，服務(wù)員不小心灑了點(diǎn)果汁在她衣服上，店長(zhǎng)、區(qū)域經(jīng)理都來道歉，說給干洗+賠償，都不行，非要賠償2800塊。

更絕的是她自稱"上等人"，可我尋思，上等人也不至于為杯果汁跟服務(wù)員死磕吧？最后她成功地把周圍顧客都惹毛了，一群人圍著批評(píng)，讓她道歉，最后鬧到民警都來了，才勉強(qiáng)接受賠償800塊。

你說這折騰半天，她圖啥？無非就是個(gè)"我能拿捏你"的快感，“你得任我擺布”的滿足感。

這種人吧，說白了就是生活太窄，沒見過真正的強(qiáng)者怎么做事。真正厲害的人，誰會(huì)揪著服務(wù)員、護(hù)士、外賣員的小錯(cuò)不放？人家忙著搞事業(yè)、賺大錢，哪有工夫跟底層較勁？

反倒是那些自己過得不咋地，好不容易逮著個(gè)能"使喚"別人的機(jī)會(huì)，就跟抓住救命稻草似的，非得把權(quán)力用到極致，借此來顯得自己“高級(jí)些”。

"精神層次越低下的人，心靈邊界越褊狹"。這話太對(duì)了，你看那些為難別人的，大多是在生活里沒啥話語權(quán)的，好不容易在服務(wù)行業(yè)找到點(diǎn)"上帝"的感覺，可不就得可勁兒造？

他們以為這樣顯得自己牛，其實(shí)在外人看來，就跟跳梁小丑似的——連對(duì)弱者都沒基本尊重，這輩子也就這樣了。

其實(shí)吧，但凡有點(diǎn)腦子的人都知道，得理不饒人是最傻X的操作。你把別人逼到絕境，自己也落不著好，還顯得特沒品。

《傅雷家書》里有句話說得好："理直也不要?dú)鈮?，得理也要饒人?這話放現(xiàn)在照樣管用。你占理，沒問題，但沒必要把人往死里踩。

鋼鐵大王史考伯那事兒就挺經(jīng)典，發(fā)現(xiàn)工人在禁煙區(qū)抽煙，沒罵沒罰，遞了幾根雪茄說"你們?nèi)ネ饷娉閱h"，工人當(dāng)場(chǎng)就把煙滅了。很多時(shí)候，好好說話其實(shí)更管用，非要扯著嗓子喊，反而招人煩。

現(xiàn)在有些人就不懂這個(gè)理，總覺得"我占理我怕誰"。拜托，理是死的，人是活的。你今天因?yàn)橐槐滩枇R哭店員，明天可能就因?yàn)殚_車加塞被人別車；你因?yàn)檫t到幾分鐘給外賣員差評(píng)，下次你家水管爆了，可能就得求著維修師傅趕緊來。

這世上誰還沒個(gè)求人的時(shí)候？把路都堵死了，最后卡住的是自己。

說白了，誰還沒個(gè)犯錯(cuò)的時(shí)候？店員漏做飲品，護(hù)士拔針出血，外賣員遲到幾分鐘，這些事兒在生活里就是個(gè)小浪花。你要是真大度，笑笑過去了；要是實(shí)在氣不過，讓人道個(gè)歉，賠點(diǎn)錢，也就行了。

非得上升到"逼下跪""要開除""砸飯碗"，這就不是維權(quán)了，是作惡。

就像那句話說的："不要欺負(fù)老實(shí)人，不要為難底層人，他們光是活著就已經(jīng)很努力了。"

給別人留條路，也是給自己積點(diǎn)德。一個(gè)"誰都得理不饒人"的世界，誰都別想活得好！

全文完，感謝閱讀，喜歡請(qǐng)點(diǎn)贊。