出品｜新品略財(cái)經(jīng)

作者｜吳文武

正當(dāng)整個(gè)市場(chǎng)重點(diǎn)聚焦和熱議沃爾瑪旗下山姆會(huì)員店在中國(guó)市場(chǎng)狂飆時(shí)，一般不會(huì)過(guò)多關(guān)注沃爾瑪傳統(tǒng)大賣場(chǎng)零售業(yè)務(wù)。

不過(guò)，這并不代表沃爾瑪在傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)方面直接“躺平”了，反而沃爾瑪早就悄悄地做起了新業(yè)務(wù)探索。

綜合多種市場(chǎng)跡象及媒體近日?qǐng)?bào)道顯示，沃爾瑪有了新野心，想再造一個(gè)沃爾瑪。

01沃爾瑪悄悄在深圳開(kāi)了4家社區(qū)店

《新品略財(cái)經(jīng)》關(guān)注到，據(jù)深圳商報(bào)等媒體報(bào)道，9月13日，沃爾瑪在位于深圳寶安區(qū)的第四家社區(qū)店開(kāi)業(yè)，很快引發(fā)了市場(chǎng)關(guān)注和熱議。

社區(qū)店不是新物種，在傳統(tǒng)大賣場(chǎng)時(shí)代就已存在，就比如傳統(tǒng)社區(qū)樓下的綜合小商店，能滿足社區(qū)范圍內(nèi)居民生活的日常購(gòu)物需求。

作為全球最大零售巨頭的沃爾瑪，愿意放下身段，在中國(guó)市場(chǎng)開(kāi)起了社區(qū)店，而且是已經(jīng)悄悄地開(kāi)了第四家門店。

據(jù)悉，沃爾瑪社區(qū)店聚焦“10分鐘步行生活圈”概念，以及“約500平米主力店型、聚焦一日五餐高質(zhì)價(jià)比商品”模型，提供約2000款商品，涵蓋烘焙、生鮮、熟食、速食、零食飲料等餐食，以及部分高頻的非食和日用品。

那么，沃爾瑪試水的社區(qū)店和傳統(tǒng)大賣場(chǎng)有何不同？

《新品略財(cái)經(jīng)》了解到，沃爾瑪新開(kāi)的社區(qū)店整體上可以用三個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)概括：規(guī)模小、產(chǎn)品精、近社區(qū)。

第一個(gè)關(guān)鍵詞是規(guī)模小，相較于傳統(tǒng)大賣場(chǎng)數(shù)千平方米、一兩層的規(guī)模來(lái)說(shuō)，沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)店店面相對(duì)較小，主力店型約500平。

第二個(gè)關(guān)鍵詞是產(chǎn)品精，相較于沃爾瑪傳統(tǒng)大賣場(chǎng)數(shù)千上萬(wàn)的SKU，追求大而全，多而廣不同，沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)店大幅縮減SKU，精選居民日常生活的高頻剛需產(chǎn)品，不僅有性價(jià)比，也有質(zhì)價(jià)比。

第三個(gè)關(guān)鍵詞就是近社區(qū)，相較于傳統(tǒng)大賣場(chǎng)較廣的社區(qū)覆蓋范圍，沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)店的覆蓋范圍較小，比如覆蓋少數(shù)住宅、商住社區(qū)，但一般位置不會(huì)偏僻，多在黃金社區(qū)地段位置。比如，沃爾瑪龍華社區(qū)店就開(kāi)在龍華山姆門店對(duì)面。

沃爾瑪社區(qū)店還有一個(gè)看點(diǎn)就是地方社區(qū)特色很明顯。比如，沃爾瑪剛開(kāi)業(yè)不久的第四家社區(qū)店就有很濃厚的廣東特色，直接開(kāi)了廣式燒臘檔。

一位零售行業(yè)資深人士向《新品略財(cái)經(jīng)》表示，沃爾瑪社區(qū)店并不是今年突然開(kāi)出來(lái)的，早就從去年開(kāi)始就進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研、模式研究和試點(diǎn)，并通過(guò)試點(diǎn)門店數(shù)量逐漸增加，逐漸完善，進(jìn)行市場(chǎng)驗(yàn)證。

整體上看，沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)店主打小而精的精品平價(jià)社區(qū)店模式，是沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)做的一大最新業(yè)務(wù)市場(chǎng)策略探索。

上述零售行業(yè)資深人士分析稱，沃爾瑪社區(qū)店整體上還是依托于周邊大店的資源全鏈路支持，比如精選周邊社區(qū)大店的高質(zhì)價(jià)比精品，以大店帶小店，實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)、多社區(qū)覆蓋。

截至目前，沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)店在深圳多個(gè)區(qū)域開(kāi)了4家店。沃爾瑪中國(guó)官宣稱，沃爾瑪社區(qū)店模式已經(jīng)跑通，接下來(lái)將在深圳進(jìn)行規(guī)?；涞亍?/p>

另?yè)?jù)時(shí)代財(cái)經(jīng)報(bào)道，9月18日，沃爾瑪發(fā)布招聘公告，深圳沃爾瑪社區(qū)店新店啟動(dòng)招聘工作，涉及社區(qū)店店長(zhǎng)、主管、技工、指導(dǎo)員工及員工等多個(gè)崗位，即將開(kāi)業(yè)的新店位于深圳市寶安區(qū)、南山區(qū)、福田區(qū)、龍華區(qū)和龍崗區(qū)。

《新品略財(cái)經(jīng)》認(rèn)為，沃爾瑪未來(lái)在深圳大規(guī)模復(fù)制跑通社區(qū)店模式，實(shí)現(xiàn)區(qū)域規(guī)?；?，未來(lái)或?qū)?huì)逐漸往全國(guó)其他省市地區(qū)進(jìn)行推廣落地。

02沃爾瑪想再造一個(gè)沃爾瑪

那么，零售巨頭沃爾瑪為何要開(kāi)社區(qū)店？意欲何為？

在全球絕大多數(shù)國(guó)家地區(qū)，特別是在中國(guó)市場(chǎng)，沃爾瑪都是零售行業(yè)巨頭，其一舉一動(dòng)，必然會(huì)引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注和熱議。

中國(guó)的商超零售發(fā)展史，沃爾瑪是重要的參與者和推動(dòng)者。公開(kāi)資料顯示，沃爾瑪1996年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，在深圳開(kāi)了第一家沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)（沃爾瑪大賣場(chǎng)）和山姆會(huì)員店。

在傳統(tǒng)商超時(shí)代，沃爾瑪是紅利的受益者。據(jù)公開(kāi)資料，沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)的巔峰時(shí)期，大概是在2019年時(shí)，全國(guó)門店數(shù)量約為420家。

不過(guò)，從2015年之后，商超行業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段，傳統(tǒng)大賣場(chǎng)上演了關(guān)門潮，沃爾瑪也無(wú)法躲避這樣的行業(yè)趨勢(shì)。據(jù)公開(kāi)資料顯示，沃爾瑪中國(guó)從2020財(cái)年的412家減少到2024財(cái)年的296家，五個(gè)財(cái)年內(nèi)門店縮減超過(guò)100家。

在《新品略財(cái)經(jīng)》看來(lái)，沃爾瑪關(guān)閉傳統(tǒng)大賣場(chǎng)門店，對(duì)其原有的大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)產(chǎn)生不小的影響，沃爾瑪需要找到新業(yè)務(wù)形態(tài)，去彌補(bǔ)傳統(tǒng)大賣場(chǎng)閉店帶來(lái)?yè)p失，同時(shí)又能和現(xiàn)存的大賣場(chǎng)進(jìn)行資源互補(bǔ)和供應(yīng)鏈資源共享。

從2016年開(kāi)始，沃爾瑪開(kāi)始發(fā)力會(huì)員制超市山姆業(yè)務(wù)，提高會(huì)員費(fèi)，開(kāi)始加速開(kāi)門店，從2020年開(kāi)始，山姆以每年5至6家新店速度開(kāi)業(yè)，截至今年7月，山姆中國(guó)門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到56家，還有不少門店正在籌建中。

山姆業(yè)務(wù)現(xiàn)在占據(jù)沃爾瑪中國(guó)整體業(yè)績(jī)的三分之二，是沃爾瑪中國(guó)的核心業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)力，山姆的狂飆及亮眼的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，正在不斷支撐沃爾瑪中國(guó)業(yè)績(jī)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。

如果說(shuō)山姆是沃爾瑪在中國(guó)市場(chǎng)的第一條腿業(yè)務(wù)。那么，很顯然，沃爾瑪中國(guó)想盡快找到第二條腿業(yè)務(wù)，毫無(wú)疑問(wèn)社區(qū)店就是其中之一。

沃爾瑪已經(jīng)深耕中國(guó)將近30年，已經(jīng)在中國(guó)市場(chǎng)做了很多本土化業(yè)務(wù)探索，而且沃爾瑪很聽(tīng)勸，當(dāng)看到用戶需要送貨上門的時(shí)候，就進(jìn)入O2O，現(xiàn)在山姆的極速達(dá)業(yè)務(wù)就是一個(gè)成功案例。

在傳統(tǒng)大賣場(chǎng)時(shí)代，沃爾瑪?shù)囊淮笃放苹蚓褪瞧絻r(jià)，背后的關(guān)鍵支撐力就是沃爾瑪在全球范圍內(nèi)，以及在中國(guó)本土市場(chǎng)所積累的供應(yīng)鏈系統(tǒng)及管理能力。就算時(shí)至今日，多家國(guó)內(nèi)商超品牌在選品方面仍在學(xué)習(xí)沃爾瑪和山姆。

此外，沃爾瑪已經(jīng)積累起了足夠的品牌資產(chǎn)，品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵吸引力就是品牌信任，說(shuō)到底就是占領(lǐng)了用戶的心智資源。

傳統(tǒng)大賣場(chǎng)代表的是傳統(tǒng)社區(qū)零售時(shí)代，而現(xiàn)在中國(guó)商超行業(yè)除了進(jìn)入會(huì)員制購(gòu)物時(shí)代和品質(zhì)購(gòu)物時(shí)代外，社區(qū)購(gòu)物的價(jià)值依然存在，這也正是為何現(xiàn)在國(guó)內(nèi)外商超品牌扎堆做社區(qū)店的原因所在。

在《新品略財(cái)經(jīng)》看來(lái)，很顯然，沃爾瑪中國(guó)想在中國(guó)市場(chǎng)找到新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)和新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)極，如果未來(lái)沃爾瑪社區(qū)店走向全國(guó)市場(chǎng)，快速、高效、廣范圍、多地區(qū)化的發(fā)展，一旦形成規(guī)?；瑯I(yè)務(wù)體量就會(huì)相應(yīng)增長(zhǎng)。

沃爾瑪做社區(qū)店的背后，或暗藏著沃爾瑪中國(guó)的新野心，那就是想通過(guò)社區(qū)店模式，再造一個(gè)沃爾瑪。

03社區(qū)零售激戰(zhàn)正酣，玩家都想講出新故事

最近一兩年的中國(guó)商超零售市場(chǎng)，在市場(chǎng)熱議山姆狂飆和胖東來(lái)超級(jí)爆火的同時(shí)，社區(qū)零售市場(chǎng)越來(lái)越熱鬧，玩家越來(lái)越多，大家都想講出新故事。

整體上看，社區(qū)零售市場(chǎng)新玩家云集，不僅有老牌零售商超，也有新來(lái)的外部選手，更有本土互聯(lián)網(wǎng)巨頭更是打得火熱。

老牌零售商超發(fā)力社區(qū)零售的代表就是沃爾瑪，沃爾瑪新試水的社區(qū)店，的確較傳統(tǒng)大賣場(chǎng)煥然一新，給了消費(fèi)者既有新鮮感，也有老朋友的感覺(jué)。

新來(lái)的外部選手就是來(lái)自德國(guó)的奧樂(lè)齊，這家主打社區(qū)折扣的品牌，近幾年在中國(guó)市場(chǎng)一路狂飆。截至2025年8月底，奧樂(lè)齊在上海、江蘇市場(chǎng)共有78家門店，2024年銷售規(guī)?？傆?jì)20億元，銷售額同比增長(zhǎng)100%，前不久，奧樂(lè)齊還掀起了一陣降價(jià)潮。

面對(duì)社區(qū)零售，特別是在當(dāng)前的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們?yōu)榱苏业叫聵I(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，開(kāi)始紛紛試水發(fā)力社區(qū)商超和折扣店業(yè)務(wù)。

其中跑在行業(yè)前面的代表就是阿里巴巴旗下的盒馬，盒馬除了猛開(kāi)盒馬鮮生店外，正在全面發(fā)力盒馬NB業(yè)務(wù)，已經(jīng)更名為超盒算NB，最新媒體報(bào)道稱，超盒算NB即將開(kāi)啟招商加盟。

老牌電商巨頭京東也開(kāi)了京東折扣超市。更值得關(guān)注的是外賣巨頭美團(tuán)，正在進(jìn)一步探索和試水社區(qū)零售和折扣店，美團(tuán)已經(jīng)開(kāi)了兩家快樂(lè)猴折扣店。

所有的社區(qū)零售市場(chǎng)玩家共同瞄準(zhǔn)的是，背后中國(guó)龐大的萬(wàn)億級(jí)規(guī)模的社區(qū)零售市場(chǎng)，都想分一杯羹。

據(jù)博研咨詢報(bào)告，2024年中國(guó)社區(qū)中心零售市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了4.8萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)8.5%，預(yù)計(jì)到2025年，中國(guó)社區(qū)中心零售市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步擴(kuò)大至5.2萬(wàn)億元左右，增幅約為8.3%。

不過(guò)，《新品略財(cái)經(jīng)》也關(guān)注到，目前在社區(qū)零售市場(chǎng)，折扣業(yè)務(wù)賽道盡管熱鬧非凡，巨頭爭(zhēng)相涌入，但已經(jīng)出現(xiàn)了一定的同質(zhì)化現(xiàn)象，消費(fèi)者在新店開(kāi)業(yè)時(shí)，有新鮮感，失去新鮮感后，才是真正考驗(yàn)市場(chǎng)玩家的時(shí)候。

要想發(fā)展好社區(qū)零售市場(chǎng)業(yè)務(wù)，看起來(lái)是市場(chǎng)玩家的品牌之爭(zhēng)，實(shí)際上背后的關(guān)鍵點(diǎn)還是在于品牌信任、選品能力、品控能力及供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理等方面的綜合競(jìng)爭(zhēng)。

整體上看，社區(qū)零售市場(chǎng)、折扣零售市場(chǎng)里，市場(chǎng)玩家們都想講出自己的新故事。

比如，沃爾瑪試水社區(qū)店也是想講出社區(qū)零售的新故事。美團(tuán)試水社區(qū)零售和即時(shí)零售業(yè)務(wù)，是想發(fā)力零售業(yè)務(wù)。同樣盒馬也走出了自己的商業(yè)模式，向阿里和市場(chǎng)證明了自己的商業(yè)價(jià)值。

市場(chǎng)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，在社區(qū)零售賽道，對(duì)沃爾瑪來(lái)說(shuō)也是如此。

沃爾瑪在傳統(tǒng)大賣場(chǎng)時(shí)代能躺贏，現(xiàn)在山姆狂飆，同樣其他友商無(wú)人能及，但在社區(qū)零售的市場(chǎng)里，沃爾瑪依然有著諸多優(yōu)勢(shì)。

但市場(chǎng)玩家越來(lái)越多，也意味著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，盒馬等本土品牌和奧樂(lè)齊等新市場(chǎng)玩家，以及其他傳統(tǒng)商超品牌也在不斷試水和升級(jí)社區(qū)業(yè)態(tài)，也會(huì)對(duì)沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)店形成一定的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

《新品略財(cái)經(jīng)》認(rèn)為，沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)店模式已經(jīng)跑通了，但未來(lái)走向全國(guó)地區(qū)市場(chǎng)，比如南方市場(chǎng)和北方市場(chǎng)，以及西南市場(chǎng)，需要進(jìn)一步做當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的本地化，不同門店做不同的經(jīng)營(yíng)，才能更好滿足社區(qū)購(gòu)物消費(fèi)者的需求。

參考資料：

[1]深圳商報(bào)：零售巨頭轉(zhuǎn)型！沃爾瑪加速布局“社區(qū)店”

[2]時(shí)代財(cái)經(jīng)：沃爾瑪多家社區(qū)店啟動(dòng)招聘，業(yè)態(tài)在深圳進(jìn)入規(guī)?；涞仉A段

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