尊敬的熱用戶：

根據(jù)《菏澤市供熱條例》的規(guī)定，2025-2026供暖季供熱時間為：2025年11月15日至2026年3月15日?，F(xiàn)將有關(guān)熱費收繳事項公告如下：

一、繳費標(biāo)準：根據(jù)菏澤市有關(guān)文件精神，熱費繳費標(biāo)準為：一般居民24元/㎡，按套內(nèi)建筑面積計算；非居民30元/㎡，按建筑面積計算

二、繳費時間：2025年10月9日至2025年11月10日

三、繳費渠道：居民用戶應(yīng)通過熱力公司供熱收費系統(tǒng)繳費，非居民用戶可聯(lián)系菏澤永恒熱力市場部繳納熱費。因未按照上述渠道繳費造成損失的，熱力公司不承擔(dān)責(zé)任。

四、繳費方式：居民用戶可持現(xiàn)金或相應(yīng)銀行卡通過建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、濟寧銀行、交通銀行城區(qū)各營業(yè)網(wǎng)點柜臺、網(wǎng)上銀行、手機銀行繳費；可通過“菏澤永恒熱力”微信公眾號、支付寶繳費；可通過菏澤農(nóng)商銀行微信公眾號、濟寧銀行惠濟生活A(yù)PP繳費；永恒熱力服務(wù)大廳支持現(xiàn)金繳費。非居民用戶可持現(xiàn)金或?qū)~戶銀行轉(zhuǎn)賬、匯款繳費。

五、為保護繳費用戶及企業(yè)合法權(quán)益，所有欠費用戶需結(jié)清欠費，否則因欠費導(dǎo)致無法供熱等后果由用戶自行承擔(dān)。

六、在2025年11月10日之前按時繳納熱費的用戶，公司保證用戶及時用暖。在2025年11月11日之后繳納熱費的用戶，公司將按照交費先后順序陸續(xù)開啟入戶供熱閥門。

七、如用戶無用暖意向，可攜帶戶主身份證及房產(chǎn)證到永恒熱力服務(wù)大廳辦理本年度報停手續(xù)，結(jié)合目前實際情況，報停業(yè)務(wù)辦理截止至10月15日。報停咨詢電話：7012345，服務(wù)大廳地址：菏澤市太原路與八一路交叉口文化城北門西側(cè)。

八、需開發(fā)票的用戶請于本年度10月至次年3月憑有效身份證件及繳費憑證到服務(wù)大廳辦理。

九、用戶要依法依規(guī)安全用暖，妥善維護供暖設(shè)施，嚴禁私改亂接等行為，如遇緊急情況，請及時向熱力公司管理人員或者客服熱線反映。

為維護正常用熱秩序，熱力公司將對逾期未繳費用戶實行斷網(wǎng)處理。熱力公司將聯(lián)合相關(guān)部門，嚴厲打擊違規(guī)用熱行為；對違規(guī)用熱行為，一經(jīng)查實，將依法依規(guī)處理。

具體詳見小區(qū)公告或微信搜索“菏澤永恒熱力”關(guān)注微信公眾號,也可登錄公司網(wǎng)站www.hzyhrl.com查看。

客戶服務(wù)電話：0530-7012345

監(jiān)督舉報電話：0530-5112345