這個(gè)國(guó)慶假期,高德地圖成了許多人手機(jī)里最忙碌的App。
9月10日,阿里巴巴在成立26周年當(dāng)天,正式發(fā)布了全球首個(gè)基于真實(shí)用戶行為的本地生活榜單——“高德掃街榜”。
上線第一天,用戶量沖破4000萬;23天后,累計(jì)用戶突破4億;國(guó)慶首日,高德DAU飆至3.6億,創(chuàng)下歷史峰值。
●圖源:高德地圖
要知道,去年高德日均日活才1.7億,如今半個(gè)多月就翻了倍,遠(yuǎn)超大眾點(diǎn)評(píng)同期峰值的3260萬,一舉成了國(guó)內(nèi)最大的美食榜單。
一份看似普通的榜單,憑什么在這么短的時(shí)間里成為近一半中國(guó)網(wǎng)民的選擇?
它背后藏著的,不僅是阿里的野心,更是一場(chǎng)關(guān)于“真實(shí)”的消費(fèi)革命。
高德戰(zhàn)斗力,拉滿了
當(dāng)生活節(jié)奏轉(zhuǎn)入假期模式,用戶出行、消費(fèi)、探店的意愿都被強(qiáng)烈釋放,這也正是高德掃街榜爆發(fā)的絕佳窗口期。
它不再只是帶你從A點(diǎn)到B點(diǎn)的導(dǎo)航工具,而是成為發(fā)現(xiàn)線下好店、即興消費(fèi)的入口。
有人用它找餐廳,有人查廁所,有人規(guī)劃Citywalk路線,也有人靠它找到了帶寵物出行的友好車輛......
高德把出行和生活擰成一股繩,成了很多人最先打開、最后關(guān)掉的App。
假期中人們習(xí)慣隨性出行、走走停停,正巧與“榜單+導(dǎo)航”的路徑高度匹配。
這份榜單不像傳統(tǒng)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)那樣依賴用戶打分和評(píng)論,真實(shí)的用戶行為被轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù),構(gòu)成了它的底層邏輯。
除了國(guó)慶當(dāng)天高德App日活峰值達(dá)到3.6億,在榜單加持下,部分煙火小店流量激增300%,餐飲訂單量也同比增長(zhǎng)150%。
●圖源:高德地圖
此外,榜單與補(bǔ)貼、營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)密切。
高德在啟動(dòng)階段就推出了“煙火好店支持計(jì)劃”,斥資超10億用于補(bǔ)貼與曝光支持,以加速商家入駐與用戶試用率。
●圖源:高德地圖
補(bǔ)貼與曝光的雙重作用縮短了用戶的決策路徑:以前可能需查美團(tuán)、點(diǎn)評(píng)、抖音再比價(jià),現(xiàn)在只需打開高德,榜上可見、導(dǎo)航可達(dá)。
用戶端、商家端、流量端同時(shí)發(fā)力,使得國(guó)慶假期成為了高德掃街榜最強(qiáng)的驗(yàn)證期。
在這個(gè)節(jié)奏下,高德真正把自己從地圖工具一步躍遷為線下生活服務(wù)的超級(jí)入口。
高德掃街榜,憑什么?
用戶規(guī)模破4億,用時(shí)僅23天——這個(gè)速度,比微信破億快了幾十倍,也同樣超越了ChatGPT。
高德掃街榜的爆發(fā),除了燒錢補(bǔ)貼,更關(guān)鍵的是擊中了當(dāng)下消費(fèi)決策中最痛的點(diǎn):信任。
《舌尖上的中國(guó)》導(dǎo)演陳曉卿曾分享過一個(gè)選店秘訣:“3.5到4分的餐廳,往往藏著好吃的東西?!?/p>
為什么?
因?yàn)楦叻挚赡苁撬⒊鰜淼?,低分也可能是商家不愿花錢維護(hù)的結(jié)果。
彼時(shí)的評(píng)價(jià)體系,早已陷入了“刷分換流量”的惡性循環(huán)當(dāng)中。
而高德選擇了一條不同的路:不打廣告,不賣排名,還承諾永不商業(yè)化。
●圖源:高德地圖
它的評(píng)分,來自四大真實(shí)因子:導(dǎo)航到店人數(shù)、復(fù)購(gòu)率、專程前往次數(shù)以及人群地域分布。
再加上支付寶芝麻信用的加權(quán)校準(zhǔn),讓刷單行為幾乎無處遁形。
這樣一來,榜單也就更具公信力,用戶信任感也被迅速建立起來。
與此同時(shí),阿里內(nèi)部生態(tài)也在同步調(diào)動(dòng)。
高德與淘寶閃購(gòu)、支付寶等在團(tuán)購(gòu)、支付場(chǎng)景上實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng):部分城市的到店團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品同步在淘寶閃購(gòu)、高德、支付寶中上線,兌現(xiàn)消費(fèi)閉環(huán)。
●圖源:高德地圖
當(dāng)然,技術(shù)底牌也是關(guān)鍵。
高德深耕地圖領(lǐng)域二十年,積累了大量用戶行為數(shù)據(jù);2025年阿里Qwen大模型成熟后,AI能力讓這些數(shù)據(jù)真正活了起來。
據(jù)一位高德管理層透露,團(tuán)隊(duì)圍繞榜單成立了戰(zhàn)斗小組,用AI算法理解復(fù)雜行為序列,以剔除虛假信息。
總的來說,真實(shí),成了高德最強(qiáng)大的增長(zhǎng)引擎。
重塑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
高德的突襲,讓本地生活戰(zhàn)場(chǎng)再度硝煙彌漫。
就在掃街榜上線的同一天,美團(tuán)宣布大眾點(diǎn)評(píng)重啟品質(zhì)外賣,強(qiáng)調(diào)“AI+真實(shí)高分”策略,試圖鞏固護(hù)城河。
抖音、小紅書也沒閑著:
抖音推出“心動(dòng)榜”,覆蓋40座城市;小紅書內(nèi)測(cè)“小紅卡”,試圖用折扣權(quán)益鎖定用戶。
●圖源:抖音
顯然,這是一場(chǎng)關(guān)于“入口”的戰(zhàn)爭(zhēng)。
誰掌握了消費(fèi)決策的入口,誰就握住了流量的閥門。
過去二十年,大眾點(diǎn)評(píng)靠著海量用戶評(píng)價(jià),建立起了堅(jiān)固的內(nèi)容壁壘。
但如今,用戶已經(jīng)越來越難從紛繁的評(píng)價(jià)中分辨真?zhèn)巍?/p>
而高德從出行場(chǎng)景切入,恰恰繞開了這條護(hù)城河。
它不需要用戶主動(dòng)搜索,而是在規(guī)劃路線、導(dǎo)航途中就推薦順路的好店。
決策鏈路被大幅縮短,從想去哪吃到正在去哪吃,幾乎無縫銜接。
●圖源:小紅書
更重要的是,高德背后是阿里大消費(fèi)平臺(tái)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。
2025年6月,阿里CEO吳泳銘在內(nèi)部信中明確表示,要將服務(wù)業(yè)搬上平臺(tái),撬動(dòng)十萬億級(jí)市場(chǎng)。
在這個(gè)過程中,高德的入口屬性開始被重塑——它不再只是地圖,而是一個(gè)具備交易承載能力的生活平臺(tái)入口。
它與淘寶閃購(gòu)、餓了么、飛豬協(xié)同,形成了從“發(fā)現(xiàn)-導(dǎo)航-交易-履約”的完整閉環(huán)。
高德打的是明牌,真實(shí)行為數(shù)據(jù)是它的底牌,而阿里生態(tài)是它的牌桌。
馬云的新本地想象
高德掃街榜的爆發(fā),印證了一件事:
在信息過載的時(shí)代,用戶渴望真實(shí)。
它讓那些藏在深巷、不懂營(yíng)銷卻用心做菜的小店,第一次有了被看見的機(jī)會(huì)。
成都一家被大樹擋住招牌的牛腩店登上區(qū)域榜單后,許多人才發(fā)現(xiàn):原來味道這么巴適。
對(duì)阿里來說,掃街榜不只是又一個(gè)流量產(chǎn)品,更是其從電商平臺(tái)轉(zhuǎn)向生活服務(wù)超級(jí)入口的關(guān)鍵一步。
當(dāng)4億人開始習(xí)慣用高德找吃的、玩的、逛的,地圖的邊界已被重新定義。
當(dāng)然,這條路并非沒有挑戰(zhàn):
如何保持榜單公平性、避免被破壞、繼續(xù)調(diào)動(dòng)商家動(dòng)力、將入口流量轉(zhuǎn)化為真實(shí)價(jià)值,是高德后續(xù)必須解決的問題。
*編排 | 黃家俊 審核 | 黃家俊
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