以“中國電子第一街”聞名海內(nèi)外的深圳華強(qiáng)北，正通過一系列精細(xì)化的管理與服務(wù)創(chuàng)新，蝶變?yōu)橐粋€開放、包容、便利的國際化街區(qū)。從多語言標(biāo)識的全覆蓋，到國際化的志愿服務(wù)隊(duì)伍，再到與國際接軌的商業(yè)配套，福田區(qū)華強(qiáng)北街道辦的扎實(shí)舉措，讓無數(shù)像意大利人Luca Baroli一樣的外籍人士在此找到了歸屬感，親身驗(yàn)證了街區(qū)建設(shè)的顯著成效。

破除語言壁壘：構(gòu)建無障礙國際交流環(huán)境

國際化街區(qū)建設(shè)，首要任務(wù)是破除溝通障礙。對此，華強(qiáng)北交出了一份亮眼的答卷。如今，行走在華強(qiáng)北街區(qū)，中英文雙語的地圖、指示牌和商場導(dǎo)覽屏已成為標(biāo)準(zhǔn)配置，地鐵口甚至配有多語種指引，為國際訪客提供了清晰的導(dǎo)航。

比硬件設(shè)施更體現(xiàn)“軟實(shí)力”的，是華強(qiáng)北街道辦牽頭組建的國際化志愿者隊(duì)伍。這支隊(duì)伍由中外籍志愿者共同組成，為來往的國際客商提供語言翻譯、信息咨詢、商貿(mào)對接等服務(wù)。

“在這里，我們‘老外’一點(diǎn)都不見外。”作為志愿者之一的意大利人Luca Baroli對此深有體會。他分享了一次幫助歐洲采購商的經(jīng)歷：“一位客商不懂中文，面對琳瑯滿目的無人機(jī)產(chǎn)品一籌莫展。我花了幾個小時幫他與商戶溝通、比價(jià)，最終促成了交易?！盠uca表示，這種無障礙的溝通體驗(yàn)，讓許多國際采購商都感嘆“在華強(qiáng)北比在自己國家購物還方便”。這支外籍志愿者隊(duì)伍已成為華強(qiáng)北鏈接全球市場、提升國際美譽(yù)度的重要力量。

對標(biāo)國際：優(yōu)化營商與生活服務(wù)配套

除了語言無障礙，一流的營商環(huán)境是吸引并留住國際客商的關(guān)鍵。華強(qiáng)北街道精準(zhǔn)對標(biāo)國際，從支付、票務(wù)等核心環(huán)節(jié)入手，全面優(yōu)化服務(wù)配套。

目前，街區(qū)內(nèi)商戶已普遍實(shí)現(xiàn)對外卡（Visa, Mastercard等）支付的支持，并設(shè)立了多個貨幣兌換點(diǎn)，解決了國際訪客的支付難題，極大地提升了國際商務(wù)活動的便利性與規(guī)范性。

國際化的內(nèi)涵不止于商業(yè)，華強(qiáng)北街區(qū)所營造的多元文化氛圍，同樣是其魅力的重要組成部分。在這里，來自世界各地的面孔、語言和思想交匯碰撞，本身就是一場永不落幕的“國際交流會”。這種科技與多元文化有機(jī)交融的氛圍，讓整個街區(qū)充滿了獨(dú)特的活力與吸引力，正如Luca所說：“這里是科技與文化交融的地方，讓我感受到一種真正的‘國際范’。”

“深圳樣本”的啟示：以“速度”與“溫度”鏈接世界

華強(qiáng)北的轉(zhuǎn)型，為城市核心商圈的國際化升級提供了生動樣本。其背后，是代表著產(chǎn)業(yè)迭代的“深圳速度”，與體現(xiàn)著人文關(guān)懷的“街區(qū)溫度”的完美結(jié)合。

從一個對中文不太流利的“異鄉(xiāng)客”，到如今熟練服務(wù)全球客商的“電子街向?qū)А保琇uca Baroli的身份轉(zhuǎn)變，正是華強(qiáng)北國際化建設(shè)成效的最佳注腳。他表示：“如果我的朋友來深圳，我第一個推薦的地方就是華強(qiáng)北。因?yàn)樵谶@里，他們能看到最前沿的科技，也能感受到最真切的溫暖。”這份溫暖，源自華強(qiáng)北在國際化建設(shè)中每一步堅(jiān)實(shí)而細(xì)致的努力。

采寫：南都N視頻記者林敏兒 通訊員黎津慧