作為HR,你是否遇到過這樣的場景:老板突然拍著桌子說“那個試用期的小王表現(xiàn)不行,明天就讓他走”,或者“轉(zhuǎn)正的小李最近老出錯,趕緊辭退他”,而你卻因為沒提前準(zhǔn)備證據(jù),只能慌慌張張翻勞動合同、找考核表,生怕一個疏漏就惹來仲裁?
這時候,HR需要的不僅是自身法律知識的儲備,更需要一套能規(guī)范流程、留存證據(jù)、降低風(fēng)險的工具——人事系統(tǒng)。它就像HR的“風(fēng)險防護(hù)盾”,從試用期到轉(zhuǎn)正,幫你把辭退的每一步都做扎實,讓你在面對老板要求時,既有底氣說“行”,也有能力說“這樣做更合法”。
一、試用期辭退:舉證難?人事系統(tǒng)幫你把“錄用條件”變成鐵證
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》第39條第1項規(guī)定,試用期辭退必須滿足三個“有理有據(jù)”的條件:錄用條件具體明確(不是“工作態(tài)度不好”這種模糊描述)、已告知勞動者(需簽字確認(rèn))、有充分證據(jù)證明不符合條件(如績效考核結(jié)果)。缺一個,就可能被認(rèn)定為違法解除,需支付2N賠償金。
很多HR栽跟頭,就是因為“證據(jù)沒留存”。而人事系統(tǒng)的核心價值,就是把“口頭要求”變成“可追溯的電子記錄”,徹底解決舉證難題。
首先,讓“錄用條件”從“模糊”變“明確”,從“未告知”變“可證明”。錄用條件不是寫在招聘簡章里就行,必須明確到崗位職責(zé)和績效考核標(biāo)準(zhǔn)(比如“試用期內(nèi)月度銷售額需達(dá)到10萬元”)。人事系統(tǒng)能幫你把這些要求變成“具備法律效力的電子文檔”:員工入職時,系統(tǒng)會自動推送《崗位職責(zé)說明書》《試用期績效考核表》,員工通過電子簽名確認(rèn)——即使員工后期否認(rèn)“見過”,系統(tǒng)也能調(diào)出當(dāng)時的簽字時間、IP地址等證據(jù),徹底堵死“錄用條件未告知”的漏洞。
其次,讓“考核結(jié)果”從“憑感覺”變“量化可驗證”。試用期考核不能靠主管“一句話”,人事系統(tǒng)的績效考核模塊能幫你實現(xiàn)“數(shù)據(jù)說話”:通過對接銷售、客服等業(yè)務(wù)系統(tǒng),實時錄入員工的工作數(shù)據(jù)(比如銷售額、投訴記錄、遲到次數(shù)),生成包含目標(biāo)完成情況、評分依據(jù)、主管評語的《試用期考核報告》,員工需通過系統(tǒng)確認(rèn)考核結(jié)果。比如小李試用期內(nèi)遲到5次,系統(tǒng)里有打卡記錄和他簽字確認(rèn)的《遲到違紀(jì)通知書》;同時月度KPI只完成60%,還有每周工作匯報和主管點評——這些數(shù)據(jù)組合起來,就能充分證明他“不符合錄用條件”,讓試用期辭退有理有據(jù)。
二、轉(zhuǎn)正后辭退:補(bǔ)償金必給?人事系統(tǒng)幫你區(qū)分“過失性”與“無過失性”
很多HR認(rèn)為“轉(zhuǎn)正后辭退必須給補(bǔ)償金”,這其實是誤區(qū)。根據(jù)《勞動合同法》,辭退分三類:過失性辭退(員工有嚴(yán)重過錯,如連續(xù)曠工、泄露機(jī)密)無需支付補(bǔ)償金;無過失性辭退(員工無過錯但不能勝任,如連續(xù)考核不及格)需支付N+1補(bǔ)償金;違法解除(無合法理由)需支付2N賠償金。關(guān)鍵區(qū)別在于:企業(yè)是否有證據(jù)證明員工符合“辭退條件”。
人事系統(tǒng)的“證據(jù)留存”功能,能幫你把每一步都做“合規(guī)”,避免踩“違法解除”的坑。
對于“過失性辭退”:用系統(tǒng)記錄“違紀(jì)行為”,證明“員工有過錯”。過失性辭退的核心是“員工有嚴(yán)重過錯”,比如連續(xù)曠工3天、泄露商業(yè)秘密。人事系統(tǒng)的“員工違紀(jì)模塊”能幫你留存完整證據(jù)鏈:錄入員工違紀(jì)行為(如曠工),上傳打卡記錄、監(jiān)控視頻、客戶投訴函等證據(jù),生成《違紀(jì)通知書》讓員工簽字確認(rèn)——如果員工拒絕簽字,系統(tǒng)會記錄郵件、短信等“已送達(dá)”證據(jù)(比如HR發(fā)送的《催崗?fù)ㄖ獣粪]件);同時存儲“違紀(jì)累積記錄”(比如1年內(nèi)3次嚴(yán)重違紀(jì)),證明企業(yè)是“合理辭退”。比如小張轉(zhuǎn)正后連續(xù)曠工5天,系統(tǒng)里有未打卡記錄、《催崗?fù)ㄖ獣粪]件,以及他簽字的《嚴(yán)重違紀(jì)通知書》,這種情況下辭退屬于“過失性辭退”,無需支付補(bǔ)償金。
對于“無過失性辭退”:用系統(tǒng)證明“企業(yè)已履行義務(wù)”,避免“違法解除”。無過失性辭退的核心是“員工無過錯但不能勝任”,比如連續(xù)3個月績效考核不及格。這種情況下,企業(yè)需先履行“培訓(xùn)或調(diào)崗”義務(wù),再辭退,否則會被認(rèn)定為違法。人事系統(tǒng)的“績效考核+培訓(xùn)管理”模塊能幫你記錄全過程:首先,系統(tǒng)會保留“連續(xù)3個月KPI低于60分”的考核結(jié)果;然后,針對員工不足安排技能培訓(xùn)(比如銷售技巧培訓(xùn)),記錄培訓(xùn)時間、內(nèi)容、簽到表和考試成績;之后,生成《調(diào)崗?fù)ㄖ獣罚ū热缯{(diào)整到銷售支持崗位),讓員工簽字確認(rèn)——如果員工拒絕調(diào)崗,系統(tǒng)會記錄“已協(xié)商”證據(jù)(如郵件溝通記錄)。比如小李連續(xù)3個月考核不及格,HR通過系統(tǒng)安排了培訓(xùn)(有記錄和考試成績),調(diào)崗后仍不能勝任,這時辭退屬于“無過失性辭退”,企業(yè)需支付N+1補(bǔ)償金,但因為有系統(tǒng)里的培訓(xùn)、調(diào)崗記錄,不會被認(rèn)定為違法解除。
三、不想支付賠償金?人事系統(tǒng)幫你走“合法辭退”的全流程
要避免支付2N賠償金,必須走“合法流程”,核心是三點:制度合法(公司制度經(jīng)過民主程序并公示)、證據(jù)充分(有證據(jù)證明員工符合辭退條件)、程序合規(guī)(履行通知、協(xié)商等程序)。人事系統(tǒng)的“全流程管理”功能,能幫你把這些“抽象要求”變成“標(biāo)準(zhǔn)化操作”。
第一步,用系統(tǒng)完善“公司制度”,解決“制度未公示”問題?!秵T工手冊》《績效考核制度》《違紀(jì)處理辦法》是辭退的“依據(jù)”,必須明確“嚴(yán)重違紀(jì)”“不能勝任工作”的具體定義(比如“連續(xù)曠工3天視為嚴(yán)重違紀(jì)”“連續(xù)3個月KPI低于60分視為不能勝任”)。人事系統(tǒng)能幫你把這些制度變成“可證明的電子記錄”:通過系統(tǒng)推送制度文檔,員工簽字確認(rèn)“已閱讀并遵守”——即使員工后期否認(rèn),系統(tǒng)也能調(diào)出簽字記錄,徹底解決“制度未公示”的舉證難題。
第二步,用系統(tǒng)串聯(lián)“證據(jù)鏈”,解決“證據(jù)不足”問題。合法辭退需要“完整證據(jù)鏈”,比如員工違紀(jì)時,需要有“違紀(jì)行為證據(jù)”(打卡記錄)→“違紀(jì)通知書”(員工簽字)→“違紀(jì)累積記錄”(多次違紀(jì));不能勝任工作時,需要有“考核不及格記錄”→“培訓(xùn)記錄”→“調(diào)崗記錄”。人事系統(tǒng)能幫你把這些證據(jù)“串起來”,比如某員工的證據(jù)鏈:連續(xù)3次遲到(打卡記錄)→《違紀(jì)通知書》(簽字)→連續(xù)2個月KPI不及格(考核報告)→《培訓(xùn)計劃》(記錄)→《調(diào)崗?fù)ㄖ獣罚ê炞郑圆荒軇偃危ㄕ{(diào)崗后考核結(jié)果)——這些證據(jù)組合起來,就能證明企業(yè)是“合法辭退”,無需支付賠償金。
第三步,用系統(tǒng)履行“協(xié)商程序”,實現(xiàn)“穩(wěn)妥解除”。協(xié)商解除是最穩(wěn)妥的辭退方式,因為雙方達(dá)成一致,不會有糾紛。人事系統(tǒng)的“協(xié)商解除模塊”能幫你生成《協(xié)商解除勞動合同協(xié)議》,包含解除原因、補(bǔ)償金金額、交接事項等內(nèi)容,員工通過電子簽名確認(rèn)(具備法律效力);同時存儲協(xié)商過程的證據(jù)(如郵件、短信記錄),證明雙方是自愿協(xié)商。比如小王轉(zhuǎn)正后想離職,企業(yè)也想辭退他,雙方通過系統(tǒng)協(xié)商,達(dá)成一致:企業(yè)支付1個月補(bǔ)償金,小王辦理交接——這種情況下解除合同,不會有任何風(fēng)險。
結(jié)語:人事系統(tǒng)不是“工具”,是HR的“風(fēng)險防護(hù)墻”
在老板“任性”的環(huán)境下,HR要保護(hù)自己,必須“懂法律、留證據(jù)、走流程”。而人事系統(tǒng)的價值,就是把這些“抽象的法律要求”變成“具體的操作流程”,讓HR在面對辭退問題時,不再“慌慌張張找證據(jù)”,而是“有理有據(jù)做決策”。
比如,試用期辭退時,人事系統(tǒng)幫你留存“錄用條件”和“考核結(jié)果”,讓你有底氣說“小王不符合錄用條件,辭退合法”;轉(zhuǎn)正后辭退時,人事系統(tǒng)幫你區(qū)分“過失性”與“無過失性”,讓你知道“小張曠工5天,無需給補(bǔ)償金”;協(xié)商解除時,人事系統(tǒng)幫你履行“程序合規(guī)”,讓你避免“協(xié)商后反悔”的糾紛。
說到底,人事系統(tǒng)不是“工具”,而是HR的“風(fēng)險防護(hù)墻”——它幫你把每一步都做“合規(guī)”,讓你在面對老板的“任性要求”時,能堅定地說:“我已經(jīng)按照法律流程做了,沒問題。”
對于HR來說,這就是最珍貴的“安全感”。
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