近年來，安徽省長豐縣公安局堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，立足主動警務(wù)、預(yù)防警務(wù)，創(chuàng)新構(gòu)建以“早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解”和“全要素摸排、全流程管控、全社會參與”為核心的“三早三全”矛盾糾紛排查化解新體系，為基層社會治理現(xiàn)代化提供了可復(fù)制的“長豐方案”。

堅持“三早”引領(lǐng)，全要素摸排，著力源頭精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)

長豐縣公安局深刻把握當(dāng)前矛盾糾紛主體多元化、成因復(fù)雜化、形態(tài)隱蔽化的新特征，推動工作模式從“被動接警”向“主動摸排”轉(zhuǎn)變。一是壓實責(zé)任鏈條。將矛盾排查作為“一把手”工程，推動機關(guān)警力下沉，與社區(qū)民警、網(wǎng)格員捆綁作業(yè)。2025年3月，崗集派出所社區(qū)民警在轄區(qū)某小區(qū)走訪時，提前發(fā)現(xiàn)部分業(yè)主因物業(yè)費上漲上門討要說法，民警立即聯(lián)動社區(qū)組織多輪協(xié)商，最終將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。二是強化數(shù)據(jù)賦能。打通警情數(shù)據(jù)與矛盾糾紛排查系統(tǒng)，建立“三色預(yù)警”機制。2025年5月，系統(tǒng)預(yù)警顯示水湖鎮(zhèn)居民李某因婚戀糾紛一周內(nèi)7次報警并提及極端言論，水家湖派出所民警立即上門疏導(dǎo)，成功化解風(fēng)險。三是延伸感知觸角。深化“警格+網(wǎng)格”融合，全縣1.2萬名網(wǎng)格員通過“警民議事廳”“合肥義警”微信工作群實時上報線索。今年8月，下塘鎮(zhèn)青州社區(qū)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)村民因宅基地排水問題爆發(fā)沖突，在群內(nèi)反饋后，社區(qū)民警十分鐘內(nèi)到場處置，當(dāng)日化解矛盾。

深化“三全”協(xié)同，全流程管控，著力閉環(huán)高效處置

建立從排查到回訪的全流程閉環(huán)管理機制，確保矛盾糾紛“發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、化解得好”。制定《矛盾糾紛排查化解工作規(guī)范》，實現(xiàn)線上流轉(zhuǎn)、全程留痕。截至九月份，全縣通過平臺錄入糾紛5824起，流轉(zhuǎn)處置率100%，平均辦結(jié)時長縮短至3.2天。對一般糾紛，由派出所、社區(qū)警務(wù)室快速調(diào)處；對復(fù)雜疑難糾紛，啟動“警調(diào)銜接”機制。2025年5月，下塘鎮(zhèn)某重點項目工地發(fā)生合同糾紛，涉及2家公司近50萬元資金，派出所通過平臺推送至綜治中心，聯(lián)動多部門48小時內(nèi)促成調(diào)解協(xié)議。同時，落實“誰辦理、誰負責(zé)”回訪制度，對重點糾紛實行一周、一月雙回訪。2025年以來共回訪當(dāng)事人3700余人次，糾紛反彈率降至5%以下。

聚焦“三早三全”融合，全社會參與，著力多元協(xié)同共治

整合社會資源，創(chuàng)新方法手段，構(gòu)建共建共治共享的矛盾糾紛化解新格局。長豐縣公安局通過實體化運行“長豐縣警民聯(lián)調(diào)中心”，整合公檢法司及行業(yè)專家資源，打造“一站式”平臺。2025年1月，雙鳳派出所將一起醫(yī)患糾紛引導(dǎo)至中心，駐點法官厘清責(zé)任、心理咨詢師疏導(dǎo)情緒，最終促成雙方簽署協(xié)議。此外，縣局還建立了覆蓋多領(lǐng)域的調(diào)解專家?guī)?，?dāng)事人可根據(jù)糾紛類型自主選擇專家。今年9月，吳山鎮(zhèn)村民薛某因農(nóng)藥廠廢氣致葡萄減產(chǎn)，與廠方共同“點單”選擇農(nóng)業(yè)專家，實地評估后提出公平方案，糾紛當(dāng)場化解。

自“三早三全”體系運行以來，長豐縣2025年矛盾糾紛化解成功率提升15%，群體性事件下降28%，群眾滿意度達98.7%。下一步，長豐公安將持續(xù)深化“數(shù)智賦能+機制創(chuàng)新+法治保障”三輪驅(qū)動，不斷豐富新時代“楓橋經(jīng)驗”的長豐實踐，為建設(shè)更高水平的平安長豐貢獻力量。(吳東升)