10月20日上午，杭州銀行城東支行銀行客戶經(jīng)理項孝芳，在接待84歲的陳奶奶（化名）時發(fā)現(xiàn)異常，老人要求提取大額現(xiàn)金用于“購房”，但對購房細節(jié)含糊其詞，神情焦慮，其間還無意中透露“手機被監(jiān)控”的細節(jié)。

“我們這兒有位老人要取現(xiàn)國債，用來買房，我們懷疑她遇到詐騙了。”項孝芳回想起轄區(qū)反詐培訓中強調(diào)的，“對客戶提前贖回理財、支取定期或國債等大額資金的異?，F(xiàn)象要保持警覺”，立即通過“一呼百應”機制向筧橋派出所求助。

筧橋派出所指令民警廖錕立即出警，同時將線索同步上報分局反詐中心，反詐中心第一時間聯(lián)系其家人核實情況，“我們最近完全沒有買房的打算，她肯定是被騙了！”陳奶奶的家人在電話中焦急地表示，并在趕往現(xiàn)場的途中向老人居住地所在的閘弄口派出所報警求助。

與此同時，反詐中心也立即對陳奶奶的名下賬戶采取保護性止付措施。筧橋派出所民警廖錕與閘弄口派出所民警陳國剛火速趕往現(xiàn)場，“您先別著急，能告訴我們?yōu)槭裁匆蝗蝗∵@么多錢買房嗎？”

在民警的耐心詢問下，陳奶奶道出了實情，原來在半個月前，她接到一個自稱“XX公安”的電話，對方不僅能準確報出她的個人信息，還聲稱其涉嫌“重大刑事案件”“我們已經(jīng)掌握確鑿證據(jù)，你現(xiàn)在必須配合調(diào)查！”

對方嚴厲的語氣，讓陳奶奶和87歲的老伴頓時慌了神。

“他們還特別囑咐，這是機密案件，絕對不能告訴任何人，包括子女?！痹趯Ψ降闹甘鞠拢蟽煽谇那馁徺I了新手機和電話卡，通過指定QQ號長期與對方保持通聯(lián)，對方還精心編造了“購房”這一看似合理的取款理由，要求她盡快將國債變現(xiàn)，將資金轉(zhuǎn)入指定“安全賬戶”配合調(diào)查。

“這是典型的冒充公檢法詐騙！”民警當場指出對方話術中的多個疑點?！肮矙C關辦案有嚴格程序，絕不會通過電話、QQ線上辦案，不會要求當事人購買新手機，更不會讓您瞞著家人?！?/p>

此時，趕到的老人兒子也加入了勸說，在銀行客戶經(jīng)理、民警和家人的共同努力下，陳奶奶終于醒悟過來，民警現(xiàn)場協(xié)助她完成銀行卡掛失、密碼修改等操作，賬戶內(nèi)696萬余元養(yǎng)老錢保住了，隨后，民警陳國剛將陳奶奶接回所內(nèi)，由反詐民警夏曉嵐開展進一步反詐宣傳。

回想起這半個月來的經(jīng)歷，陳奶奶仍心有余悸。“要不是你們及時相助，我們一輩子的積蓄就真的沒了！”

從事銀行工作9年，項孝芳已不是第一次接觸詐騙案例，“多虧了民警日常的反詐宣傳，那些案例和特征我都記在心里，”回訪中，她表示，能學以致用，幫老人守住積蓄，“我特別欣慰?！?/p>

警方提醒：

廣大市民一定要注意，公檢法部門絕不會“線上辦案”，若接到類似的電話切勿輕信。絕對不能向所謂“安全賬戶”匯款若有疑問，請第一時間向家人求助，向警方核實，遇到任何要求“轉(zhuǎn)賬自證清白”的，百分之百是詐騙，請立即掛斷電話并撥打96110或110報警。

來源：都市快報