作品聲明：內(nèi)容取材于網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)購(gòu)收到壞水果、臟衣服，拍張照申請(qǐng)退款，商家通常都會(huì)爽快處理。

可你能想到嗎？現(xiàn)在有些“問(wèn)題商品”照片，根本不是真的！

有人用AI工具，十幾秒就能造出“發(fā)霉的榴蓮”“缺損的剪刀”，硬是把AI變成了“薅羊毛神器”。

可這看似“輕松賺小錢”的操作，不僅讓商家虧得頭疼，連正經(jīng)買家維權(quán)都受影響，最后買賣雙方全遭殃。

不少商家都在社交平臺(tái)吐槽過(guò)被AI假圖“坑”的經(jīng)歷。

開(kāi)水果店的徐先生就碰到過(guò)：有個(gè)買家說(shuō)收到的哈密瓜爛了，還發(fā)了照片要“僅退款”，結(jié)果平臺(tái)提醒他，這張圖之前已經(jīng)被好幾個(gè)買家用過(guò)了！

徐先生再仔細(xì)一看，照片里哈密瓜的裂紋、霉斑看著特別假，不像自然壞的，他趕緊找出自己發(fā)貨時(shí)拍的開(kāi)箱視頻，還有快遞員的簽收記錄，證明水果沒(méi)問(wèn)題，最后拒絕了退款，仲裁也贏了。

做化妝品生意的李女士更無(wú)奈，有些買家利用“過(guò)敏能退”的規(guī)則，用AI造張“滿臉紅疹”的假圖就申請(qǐng)退貨，她不僅丟了商品，還要自己掏運(yùn)費(fèi)。

有網(wǎng)友試著操作了一下，發(fā)現(xiàn)用AI造退款假圖真的很簡(jiǎn)單，不過(guò)這些假圖也不是完全沒(méi)漏洞：有的會(huì)帶著AI的水印，有的細(xì)節(jié)不符合常理，比如污漬像貼上去的一樣平整，包裝上的字模糊不清還斷成一截一截的，仔細(xì)看就能發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。

在這里要鄭重提醒大家，千萬(wàn)別覺(jué)得用AI假圖騙退款只是“占小便宜”，這其實(shí)是違法的！

因?yàn)椤凹賵D”這種行為本身就沒(méi)誠(chéng)信，不能用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法來(lái)要賠償。

按照治安管理處罰法，最多能拘留15天還得罰款；要是騙的錢超過(guò)3000元，就夠得上詐騙罪了，法院網(wǎng)也明確表示，這種“編瞎話、騙錢”的行為，肯定要承擔(dān)法律責(zé)任。

最關(guān)鍵的是，這種亂象讓買家和賣家都吃到了苦頭。對(duì)賣家，尤其是中小商家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最慘的，碰到幾十塊錢的退款申請(qǐng)，要是較真維權(quán)，花的時(shí)間精力比賠的錢還多，所以很多人干脆直接賠錢，反而讓騙子更囂張。

為了防假圖，商家還得額外花錢，不光在發(fā)貨時(shí)得錄視頻，既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，還得買能識(shí)別AI圖的工具，運(yùn)營(yíng)成本一下子就上去了。更氣人的是，有些平臺(tái)會(huì)自動(dòng)通過(guò)“看著合理”的退款申請(qǐng)，就算商家看出是假圖，也可能得自己承擔(dān)損失。

對(duì)普通買家來(lái)說(shuō)，這事也沒(méi)好處，因?yàn)樯碳遗卤或_，就會(huì)把售后規(guī)則定得更嚴(yán)，想申請(qǐng)退款？行，你得拍視頻，還得多角度拍照，手續(xù)算下來(lái)就比以前麻煩多了。

而真正買到壞東西的人呢？維權(quán)起來(lái)反而更費(fèi)勁！很容易陷入“商家以為這是假的，最后退款不到位”的情況。

而且網(wǎng)上到處是AI造的假問(wèn)題圖，買家也分不清商家的商品到底好不好，買東西時(shí)更難判斷。

至于那些用假圖騙退款的人，不僅可能被平臺(tái)拉黑，留下不良信用記錄，要是金額大，還會(huì)被追究法律責(zé)任，到時(shí)候后悔都晚了。

要想制止這種亂象，說(shuō)到底，還得靠大家一起努力?！度斯ぶ悄苌珊铣蓛?nèi)容標(biāo)識(shí)辦法》明確規(guī)定，只要是AI生成的內(nèi)容必須有明顯標(biāo)記，這就給識(shí)別假圖提供了依據(jù)。

而且平臺(tái)也得升級(jí)審核技術(shù)，能認(rèn)出假圖，還得把騙退款的人信息在不同平臺(tái)間共享，讓他們沒(méi)法再騙。

商家發(fā)貨時(shí)要留好證據(jù)，碰到可疑的退款申請(qǐng)，就要求買家補(bǔ)拍視頻或多角度照片。咱們普通消費(fèi)者更得守規(guī)矩，真遇到問(wèn)題依法維權(quán)，別想著靠造假占便宜。

AI本來(lái)是幫大家提高效率的好工具，可別把它用歪了，只有大家一起努力，才能讓網(wǎng)購(gòu)環(huán)境更公平，不管是買家還是賣家，都能放心交易。