11月12日，奇瑞汽車風(fēng)云X3L在張家界天門山景區(qū)進(jìn)行天梯攀爬挑戰(zhàn)時(shí)發(fā)生意外。車輛下滑撞擊護(hù)欄，造成部分設(shè)施損壞。事故未造成人員傷亡或環(huán)境破壞，但景區(qū)“天梯”區(qū)域因此臨時(shí)封閉，影響游客體驗(yàn)。

11月13日凌晨

奇瑞汽車發(fā)布

關(guān)于天門山挑戰(zhàn)測試意外情況的

致歉聲明

尊敬的媒體、用戶以及所有關(guān)注此次事件的朋友們：

2025年11月12日12時(shí)，風(fēng)云X3L在湖南張家界天門山景區(qū)進(jìn)行的極限挑戰(zhàn)測試項(xiàng)目中，因突發(fā)意外導(dǎo)致測試中斷，并引發(fā)了廣泛關(guān)注。在此，我們向天門山景區(qū)、游客、合作伙伴及所有關(guān)心此事的朋友們致以最誠摯的歉意。

經(jīng)初步調(diào)查核實(shí)，此事故的直接原因是，測試裝置的安全防護(hù)繩固定點(diǎn)卸扣意外脫落，進(jìn)而導(dǎo)致防護(hù)繩纏繞右側(cè)車輪，動(dòng)力輸出受阻，車輛下滑撞擊護(hù)欄，造成部分護(hù)欄受損。所幸本次意外未造成人員受傷以及自然環(huán)境的破壞。

這一結(jié)果，暴露了我們?cè)诓邉澓蛨?zhí)行此次測試過程中，對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估不足，對(duì)細(xì)節(jié)的把控存在疏漏。特別是對(duì)選擇在風(fēng)景區(qū)公開場所開展測試引發(fā)的公眾擔(dān)憂，我們深刻反思。

對(duì)于此次測試造成的天門山場地?fù)p失，我們深表歉意，承諾將全力修復(fù)并承擔(dān)賠償責(zé)任，做好所有善后工作。

本次事件在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)大量討論，占用寶貴的公共資源，對(duì)此我們深感不安與抱歉。再次感謝社會(huì)各界的監(jiān)督與批評(píng)，我們將汲取教訓(xùn)，以更扎實(shí)、更穩(wěn)健的步伐，持續(xù)向前。

再次致歉。

安徽奇瑞汽車銷售有限公司

2025年11月13日

對(duì)此，天門山景區(qū)工作人員表示，已經(jīng)接到通知，游客今天（13日）還上不了天梯，維修需要多久尚不清楚。

11月12日，網(wǎng)友發(fā)布的多段視頻顯示，一輛黃色汽車在湖南張家界天門山景區(qū)攀爬天梯時(shí)從臺(tái)階上下滑撞斷部分護(hù)欄。

當(dāng)天下午，天門山景區(qū)工作人員向新黃河記者證實(shí)，景區(qū)確實(shí)有與汽車品牌的聯(lián)合活動(dòng)，但其并不清楚具體情況。

據(jù)江南都市報(bào)報(bào)道，此次活動(dòng)車型為奇瑞風(fēng)云X3L，挑戰(zhàn)的天門山天梯以150米垂直落差、30厘米濕滑窄臺(tái)階、平均45°坡度（局部超60°）著稱，總長近300米，臺(tái)階濕滑且坡度陡峭，被描述為“連進(jìn)口越野車都鮮少挑戰(zhàn)”的路況。

記者注意到，今年9月12日，奇瑞汽車執(zhí)行副總裁李學(xué)用曾發(fā)微博稱：“有好多朋友都在@我，問我X3L是不是在天門山要‘搞點(diǎn)事’，說他們都看見了。是的，我們的X3L正在籌備挑戰(zhàn)張家界天門山的999道天梯，這將是一場中國車從未有過的挑戰(zhàn)，以前只有豪華品牌路虎成功過，但我們充滿信心！網(wǎng)友看到的就是前兩天我們?cè)谧龅奶魬?zhàn)前測試，當(dāng)天天門山的天氣有點(diǎn)兒‘抽象藝術(shù)’的意思，一直在下雨，路面非常的濕滑?；诰皡^(qū)安全和游客體驗(yàn)的考慮，測試中途暫停。但是，在這樣的天氣里，風(fēng)云X3L已經(jīng)成功攀爬超半程，狀態(tài)穩(wěn)定非常好！等天門山天氣好了‘不抽象了’，我們風(fēng)云X3L一定會(huì)挑戰(zhàn)，請(qǐng)大家持續(xù)關(guān)注！”

▲奇瑞汽車執(zhí)行副總裁發(fā)微博預(yù)熱

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