江蘇
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外賣騎士超時免罰
迎來新進展
據(jù)淘寶閃購日前消息
在前期推行的基礎(chǔ)上
淘寶閃購取消超時扣款
將在12月3日擴大覆蓋到60城
包括北京、杭州、廣州
武漢、成都、廈門等城市
年底前將覆蓋全國直營城市
在新規(guī)則下，騎士不再因配送超時被扣款，而是依托服務(wù)分體系實現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”。騎士初始服務(wù)分為70分，按時履約、無違規(guī)行為可獲得加分，服務(wù)分高于75分還可領(lǐng)取額外獎勵；若出現(xiàn)超時送達，一次最多扣除2分，不影響基本收入。
有騎士表示，新機制緩解了因突發(fā)情況導(dǎo)致的送單壓力，配送更從容，收入也更穩(wěn)定。
除取消超時扣款之外
淘寶閃購還推出系列組合舉措
包括推出“碰一下”進門服務(wù)，與全國物業(yè)及支付寶合作，優(yōu)化社區(qū)通行；
通過派單優(yōu)化，持續(xù)完善提高順路率，目前騎士順路合單率已經(jīng)達到了90%以上，讓騎士同樣路程更多收入；
升級防疲勞規(guī)則，對跑單時間較長的騎士進行休息提醒，優(yōu)化“強制下線”功能；
在推出“實時紅綠燈功能”的騎士導(dǎo)航服務(wù)外，還在多個城市加大投入安全激勵，安全排名前列的騎士可獲得現(xiàn)金獎勵，正向激勵安全出行。
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內(nèi)容來源 | 澎湃新聞、武漢發(fā)布、大象新聞
編輯 | 張萌萌
校對 | 許鵬鋒
審核 | 劉亞
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