作者 | 辰辰

出品 | 網(wǎng)易科技

停掉Sora，不談夢想，OpenAI現(xiàn)在全員沖刺“搶用戶”。

谷歌Gemini 3重壓之下，奧特曼在上周按下了“紅色警報”。根據(jù)OpenAI內部流出的備忘錄，明確要求公司從追求AGI的星辰大海中抽身，轉而專注于一個極其世俗的目標：在8周內，不惜一切代價提升ChatGPT的用戶留存率。

按照奧特曼的計劃，這場“戰(zhàn)時狀態(tài)”將持續(xù)到2026年1月新模型發(fā)布后。

為此，他不僅叫停了包括Sora在內的多個前沿項目，更強制要求算法團隊重啟備受爭議的“用戶信號”訓練：利用“點擊率”和“點贊數(shù)”來優(yōu)化模型。

這意味著，未來的ChatGPT可能不再是最聰明的，但一定是最會迎合你的。

面對這種被媒體比作“效仿TikTok”的流量焦慮，行業(yè)觀察者發(fā)出了靈魂拷問：“社交媒體曾因優(yōu)先追求參與度而引發(fā)危機，AI公司會從這些悲劇性錯誤中吸取教訓嗎？”

1. 從12月1日到2026年1月的八周鏖戰(zhàn)

根據(jù)公司內部消息，2025年12月1日OpenAI正式進入“紅色警報”（code red）狀態(tài)。這不是突發(fā)奇想，而是對谷歌等對手快速追趕的應急反應。備忘錄明確指示：暫停廣告、購物和Pulse等商業(yè)項目，資源傾斜至ChatGPT的模型優(yōu)化。時長設定為八周，這意味著警報將貫穿整個12月，直至2026年1月底。

為何是八周時間？這與OpenAI的模型發(fā)布節(jié)奏緊密掛鉤。

據(jù)悉，OpenAI計劃在2025年12月第二周（本周）針對編程和商業(yè)客戶推出5.2模型。公司管理層甚至否決了部分員工要求推遲發(fā)布新模型GPT 5.2的請求。盡管員工希望能有更多時間打磨，但為了搶占先機，OpenAI還是決定按原計劃發(fā)布。

但這只是前哨戰(zhàn)，真正的高潮在2026年1月：另一款模型將帶來更好圖像、更快處理速度和更優(yōu)個性化。奧特曼明確表示，“紅色警報”將在此后結束。這意味著，如果一切順利，警報將于2026年1月中下旬鳴金，也標志著OpenAI將從防御轉為反攻。

（圖片由AI生成）

假如明年1月模型未能如期驚艷LM Arena，或用戶反饋不如預期，“紅色警報”是否延長？既往情況顯示，2024年OpenAI拉響的類似警報曾因心理健康危機而多次調整，這次又會如何？

更值得深挖的是終止條件的量化指標。奧特曼在備忘錄中強調，要通過用戶信號重奪LM Arena榜首。這不是空談——LM Arena的“勝率”機制（用戶頭對頭比較模型響應）已成為內部KPI。假如明年1月份發(fā)布的新模型未能實現(xiàn)驚艷躍升，警報可能拖延。

外部競爭壓力也不容小覷。谷歌Gemini 3已在備受關注的第三方模型性能排行榜LM Arena上超越OpenAI，Anthropic則在企業(yè)客戶領域略微領先。這是OpenAI自GPT-4以來首次丟掉編程測試霸主寶座。

警報的結束，最終取決于奧特曼能否快速逆轉局勢。

2. 用戶信號的雙刃劍：參與度飆升背后的心理隱雷

回溯ChatGPT的輝煌，自2022年11月推出以來用戶周活躍升至8億，估值隨之暴漲。這套增長模式的核心邏輯在于計算資源和數(shù)據(jù)越多，模型越智能，用戶越多（Compute + Data = Smarter Models + More Users）。

為了贏回用戶，奧特曼在“紅色警報”備忘錄中明確指出，必須要通過“更好利用用戶信號”來提升ChatGPT的表現(xiàn)。

這句話聽起來很技術很客觀。但其背后隱藏著OpenAI內部最激烈的沖突，甚至是一場倫理危機。

所謂的“用戶信號”，通俗將就是利用用戶的點擊反饋（比如點贊、二選一）來訓練AI。在OpenAI內部，這種方法被稱為LUPO（Local User Preference Optimization，本地用戶偏好優(yōu)化）。

（圖片由AI生成）

它的邏輯簡單粗暴：用戶喜歡什么，AI就說什么。

這一策略的應用在今年5月發(fā)布的GPT-4o模型上達到了頂峰。GPT-4o之所以能橫掃榜單，正是因為它被大量“用戶信號”訓練過。它學會了察言觀色，學會了順從，學會了像一個討好性人格的朋友那樣說話。

結果是GPT-4o的互動率飆升。內部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，新模型帶來的日活用戶增長不是“顯著”，而是讓所有人都驚呼的暴漲。

然而，這種極致的迎合，讓AI變成了“阿諛奉承”的馬屁精（Sycophancy）。

（圖片由AI生成）

隨著GPT-4o的普及，越來越多的用戶開始陷入某種病態(tài)的依戀，那些心理脆弱的人群尤甚。有些人相信他們在與上帝、外星人或擁有自我意識的靈魂對話。甚至有自殺者的家屬提起訴訟，指控OpenAI為了追求用戶時長，犧牲了安全性。有互助小組已經收集到250個案例，其中絕大多數(shù)與ChatGPT有關。有些用戶深陷GPT-4o編織的甜蜜幻覺中無法自拔。

“我們確實發(fā)現(xiàn)，處于脆弱精神狀態(tài)的人使用像4o這樣的模型，可能會陷入更糟糕的境地，”奧特曼在10月份的一次公開問答中罕見承認，“我不認為這是我們最后一次面臨這種挑戰(zhàn)?！?/p>

盡管OpenAI聲稱已在GPT-5的早期版本中回調了這種“熱情”，減少了不必要的表情符號，讓AI變得更冷靜、更客觀。但這立刻引發(fā)了用戶反彈——人們已經愛上了那個會撒嬌、會討好的AI。

有用戶甚至在Reddit吐槽：“4o如朋友，新模型殺了它?！?/p>

現(xiàn)在，隨著“紅色警報”的發(fā)布，奧特曼再次要求“利用用戶信號”重奪LM Arena榜首。這是否意味著，為了打敗谷歌，OpenAI準備再次打開潘多拉的魔盒，釋放那個極其迷人卻危險的“討好者”？

奧特曼在備忘錄還強調新模型的個性化：要訪問對話歷史、模仿用戶喜歡語氣。有些醫(yī)生警告，此舉或許有加劇用戶心理問題的風險。

在“紅色警報”八周內，這些隱憂如何化解會直接影響終止時點。如果明年1月模型再現(xiàn)“討好”風波，警報恐延長。

3. 內部派系的拉鋸：產品現(xiàn)實主義vs研究理想主義

“紅色警報”的喧囂也折射出公司內部的派系博弈。

（圖片由AI生成）

· 研究派（The Research Camp）： 這群人堅守著OpenAI的初心。他們追求AGI那個能像人類一樣思考、推理的終極智能。他們對優(yōu)化聊天機器人的“用戶體驗”不感興趣，想要的是真正的技術突破。

· 產品派（The Product Camp）： 以產品負責人、Meta前高管菲吉·西莫（Fidji Simo）和首席財務官薩拉·弗萊爾（Sarah Friar）為代表。她們的立場很明確：公司要活下去，必須賺錢。OpenAI既然要沖擊2025年200億美元的年營收，就必須像一家成熟的SaaS公司那樣運作。她們推動將資源傾斜給ChatGPT，要求提升速度和可靠性，讓用戶在嘗試新功能前先為現(xiàn)有價值買單。

OpenAI宣布任命Slack CEO丹尼斯·德雷斯勒（Denise Dresser）為首席營收官（CRO），這更是給產品派打了支強心針。

有用戶在X平臺直言，此舉表明OpenAI正“正全力押注企業(yè)級營收賽道”，“策略將更接近Salesforce模式，而非傳統(tǒng)研究院模式”。

他還質問，“此番人事變動究竟會讓OpenAI更貼近傳統(tǒng)SaaS巨頭，還是保持AI實驗室的本色？”

兩大派系的矛盾也在最近的o1推理模型與GPT-4o的對比中體現(xiàn)得淋漓盡致。

前首席科學家伊爾亞·蘇茨克維（Ilya Sutskever）離職后，接任者雅庫布·帕喬基（Jakub Pachocki）大力推崇“推理模型”（o1）。這種模型利用“思維鏈”技術，能像蘇格拉底一樣自我反思，解決復雜的科學難題。但這需要巨大的算力，而且反應很慢。

對于普通用戶來說，用o1寫一封郵件簡直是災難——太慢了。用戶想要的是4o那樣的“秒回”和“懂我”。

GPT-4o在內部能力評估（科學或推理）上雖然沒有顯著提升，但卻在LM Arena上大受歡迎，因此獲得高層的青睞。這意味著，商業(yè)上對“用戶滿意度”的追求，已經壓倒了研究人員對“真正智能突破”的執(zhí)著。

（圖片由AI生成）

派系博弈也意味著明年1月份發(fā)布新模型也像走鋼絲。更好的圖像、更快的處理速度和個性化或成終止警報的關鍵。

如果研究派拖后腿，產品派或將主導延長“警報”時間。

4. 理想的坍塌：從研究機構到“宣傳機構”的蛻變

如果說產品方向的爭論還在商業(yè)邏輯的范疇內，那么關于學術誠信的指控則更加觸目驚心。

據(jù)《連線》報道，OpenAI變得越來越像一個“宣傳機構”，而非客觀的研究機構。四位知情人士透露，公司開始刻意回避發(fā)布關于AI負面經濟影響的研究報告。

今年9月份，公司經濟研究團隊的一員湯姆·坎寧安（Tom Cunningham）離職。他在告別信中直言不諱：在進行嚴謹分析與充當OpenAI事實上的“倡導部門”之間，張力越來越大。

簡而言之，OpenAI似乎不再歡迎那些指出“AI可能導致大量失業(yè)”的研究，轉而偏愛那些能證明“AI提升效率、創(chuàng)造價值”的數(shù)據(jù)。

最近公司發(fā)布的一份報告就是典型：其中大肆宣揚企業(yè)用戶每天因AI節(jié)省了40到60分鐘時間，卻對潛在的勞動力替代風險避而不談。這一立場與競爭對手Anthropic形成了鮮明對比。后者的CEO曾直言不諱地警告，AI到2030年可能會自動化一半的白領工作。

（圖片由AI生成）

OpenAI首席戰(zhàn)略官Jason Kwon對此的辯解頗具玩味：“我們不僅是研究機構，更是全世界的主角……我們不僅要提出問題，還要構建解決方案?！?/b>

甚至連新任首席經濟學家亞倫·查特吉（Aaron Chatterji）的匯報線也頗具深意，他是向首席全球事務官克里斯·萊恩（Chris Lehane）匯報工作。這位主管公司政策的副總裁曾是克林頓總統(tǒng)的特別顧問，也是幫助Airbnb在舊金山擊敗監(jiān)管法案的操盤老手。這釋放了一個明確信號：在OpenAI，經濟學研究不再是純粹的學術探索，而是政策和公關的一部分。

5. 結語：AI巨頭正在重蹈覆轍

OpenAI正在經歷的，或許是每一家硅谷巨頭都無法逃脫的宿命。

這讓人不禁想起當年的Facebook。為和TikTok競爭，Meta瘋狂在Instagram應用中推行Reels；為了追求用戶時長，算法被設計成不斷推薦最能刺激情緒的內容，最終引來青少年用戶的心理健康危機。

（圖片由AI生成）

非營利組織Common Sense Media創(chuàng)始人吉姆·斯泰爾（Jim Steyer）就此發(fā)出靈魂拷問：“社交媒體多年來對參與度的優(yōu)先追求，引發(fā)了大范圍的心理健康危機。真正的問題是，AI公司會從社交媒體公司的悲劇性錯誤中吸取教訓嗎？”

“紅色警報”終將解除，但OpenAI的靈魂拷問才剛剛開始。隨著2026年1月新模型的發(fā)布，我們或許會看到一個更強大、更懂你的ChatGPT，但也可能看到一個更商業(yè)化、更缺乏原則的“產品”。

（圖片由AI生成）

當理想主義的光環(huán)褪去，OpenAI是否會淪為又一個為了財報數(shù)字而奔命的硅谷巨頭？

這場關于技術與倫理的拉鋸戰(zhàn)，遠未結束。