朋友們，你們最近點(diǎn)外賣(mài)了嗎？是不是被那些“0元奶茶”“1元漢堡”給刷屏了？點(diǎn)個(gè)單就跟撿了天大的便宜似的，心里還美滋滋的。

但國(guó)家一記重拳，直接叫停了這場(chǎng)鬧劇。

別急著喊“管太多”，如果是好事，國(guó)家不至于非得插一腳。

說(shuō)白了，這外賣(mài)大戰(zhàn)表面上讓咱老百姓占了點(diǎn)小便宜，背地里可藏著更深的“貓膩”。

因?yàn)檫@些平臺(tái)大佬們真正的目標(biāo)，根本不在這頓飯上！

今年2月，京東突然跳出來(lái)說(shuō)要搞外賣(mài)，一上來(lái)就放大招：全年免傭金、給騎手交五險(xiǎn)一金、還承諾“超時(shí)20分鐘就免單”。

這動(dòng)靜可把美團(tuán)和阿里嚇一跳。

之前的外賣(mài)市場(chǎng)上，已經(jīng)被美團(tuán)和餓了么把持著，日子挺安穩(wěn)的，京東這一插手，完全打破了平衡。

美團(tuán)反應(yīng)賊快，立馬回懟說(shuō)：“我們也要給騎手上社保！”美團(tuán)高管王莆中和京東大佬劉強(qiáng)東更是在社交平臺(tái)上來(lái)回互嗆，鬧得像街頭斗氣的小青年。

轉(zhuǎn)眼4月到了，阿里坐不住了，直接把“餓了么”和“淘寶小時(shí)達(dá)”打包成了一個(gè)新玩意兒叫“淘寶閃購(gòu)”，順帶甩出500億補(bǔ)貼。

點(diǎn)開(kāi)App，滿(mǎn)眼都是“1毛錢(qián)奶茶”“3塊錢(qián)咖啡”，搞得大家一窩蜂地薅羊毛。

但為此買(mǎi)單的外賣(mài)平臺(tái)的股價(jià)卻開(kāi)始跳水了。

4月22日，美團(tuán)和京東的股票齊齊跌了6%，市場(chǎng)早就嗅到了危險(xiǎn)的氣息?？上н@幫大佬上頭了，非但不收手，還越戰(zhàn)越勇。

到了5月13日，國(guó)家看不下眼了，市場(chǎng)監(jiān)管總局帶著中央社會(huì)工作部、網(wǎng)信辦、人社部、商務(wù)部五部門(mén)，一起約談了三家平臺(tái)。

說(shuō)白了，就是警告他們別玩脫了。

可平臺(tái)們只是面子上應(yīng)付了下，私底下還在較勁。

到了6月，事態(tài)徹底失控。

阿里再次加碼500億補(bǔ)貼，美團(tuán)和京東不甘落后，各掏百億玩補(bǔ)貼大戰(zhàn)。

7月5日，美團(tuán)單日訂單1.2億，餐飲就占了一億單，京東訂單翻倍到1000萬(wàn)單，淘寶閃購(gòu)的餐飲訂單漲了170%。而7月12日，全平臺(tái)送出2.5億單外賣(mài)。

但是，很多人搞“零元購(gòu)”，卻僅是享受薅羊毛的快樂(lè)，比如點(diǎn)幾杯奶茶卻壓根不認(rèn)領(lǐng)，直接扔垃圾桶，有地方堆了37單沒(méi)開(kāi)封的外賣(mài)。

而最苦的就是商家，即便有平臺(tái)補(bǔ)貼，但成本扛不住，有的被迫用劣質(zhì)食材充數(shù)，或直接關(guān)線(xiàn)上業(yè)務(wù)，騎手更慘，為了多跑單不惜超速、逆行，安全隱患一大堆。

美團(tuán)高管王莆中都忍不住說(shuō)：這泡沫前所未見(jiàn)！

國(guó)家再次出手了，而且，這次是強(qiáng)制性的！

7月18日，市場(chǎng)監(jiān)管總局再次約談三家平臺(tái)，叫停補(bǔ)貼大戰(zhàn)。平臺(tái)們這才勉強(qiáng)“降溫”，但心里還想著卷。總局要求他們別強(qiáng)逼商家扛補(bǔ)貼、保障騎手權(quán)益、別搞低于成本價(jià)傾銷(xiāo)。

為啥？因?yàn)檫@行畸形發(fā)展太久，再不整頓，整個(gè)外賣(mài)圈就得崩盤(pán)。

約談后，消費(fèi)者少了點(diǎn)“薅羊毛”的樂(lè)子，但長(zhǎng)遠(yuǎn)看是好事：食品質(zhì)量、配送服務(wù)能提升，中小商家能喘口氣，騎手安全有保障了。

不過(guò)，市場(chǎng)監(jiān)管不為打壓市場(chǎng)，是怕“虛假繁榮”真變成一地雞毛。

這波外賣(mài)大戰(zhàn)，說(shuō)穿了就是平臺(tái)大佬們“拼刀子”，可他們割傷的不只是自個(gè)兒，而是整個(gè)社會(huì)鏈條。國(guó)家管起來(lái)，首先為的是防住“系統(tǒng)漏洞”越扯越大。

想想看，低價(jià)傾銷(xiāo)看似便宜了消費(fèi)者，但平臺(tái)補(bǔ)貼的錢(qián)哪來(lái)的？羊毛出在羊身上，最后全壓在商家和騎手頭上。

我扒過(guò)數(shù)據(jù)：好些小店訂單量翻倍，可單筆利潤(rùn)直接掉五成以上，他們要么減食材成本，譬如用過(guò)期原料充數(shù)，要么干脆不接外賣(mài)單子。

這不是健康競(jìng)爭(zhēng)，是逼死小本生意。

可咱中國(guó)經(jīng)濟(jì)的根基不就在千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)中小企嗎？要他們都倒了，市場(chǎng)可不亂套？國(guó)家出手修補(bǔ)生態(tài)，或許意味著在守住“公平底線(xiàn)”，防止資本大鱷獨(dú)吞好處。

騎手那部分更戳心。國(guó)家為啥強(qiáng)調(diào)保障權(quán)益？這幫騎手每天在大陽(yáng)底下奔，為了趕單，事故率飆升——有的逆行被撞了，有的中暑暈倒了。這哪是送餐，是拿命換單??！

平臺(tái)口頭說(shuō)“關(guān)懷”，實(shí)際呢？訂單量一爆，人力跟不上就拼命壓榨。

國(guó)家約談要求規(guī)范，無(wú)非是看準(zhǔn)這點(diǎn)：騎手權(quán)益受損，早晚拉低社會(huì)信任度。

緩沖點(diǎn)說(shuō)，不排除平臺(tái)再卷下去，會(huì)釀成公共安全危機(jī)。想想疫情后，外賣(mài)成了民生支柱，騎手問(wèn)題爆雷，百姓安全可懸了。

更深層講，國(guó)家還防著“資源癌變”。外賣(mài)大戰(zhàn)燒起2億多單，倒掉的奶茶、漢堡堆成小山，這不是資源浪費(fèi)是什么？

資本把補(bǔ)貼當(dāng)“誘餌”，引誘用戶(hù)狂點(diǎn)卻棄單，這種操作看似聰明，實(shí)際蠢透了，浪費(fèi)糧食、污染環(huán)境，還拉低社會(huì)風(fēng)氣。

而真正的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不該靠燒錢(qián)內(nèi)耗，得靠供應(yīng)鏈優(yōu)化、服務(wù)質(zhì)量提升。從這點(diǎn)看，國(guó)家管得不是寬，是精，在掐滅引信前，保整個(gè)“經(jīng)濟(jì)火藥庫(kù)”不炸。

換句話(huà)說(shuō)，平臺(tái)大佬們搞這出大戲，根本目標(biāo)不是外賣(mài)本身，他們真正垂涎的是“數(shù)據(jù)富礦”和“市場(chǎng)統(tǒng)治權(quán)”。

比如平臺(tái)拿低價(jià)誘餌換用戶(hù)數(shù)據(jù)，是為了建更大“數(shù)據(jù)庫(kù)”，以后推廣告、搞精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)甚至入局金融業(yè)。

況且，與其燒錢(qián)搞薅羊毛，不如將錢(qián)用在該用的地方，投資AI、科技創(chuàng)新。畢竟真能讓國(guó)家硬氣起來(lái)的，是核心技術(shù)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

說(shuō)到底，商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不該是你死我活的戰(zhàn)場(chǎng)，而是共生共贏的生態(tài)。咱消費(fèi)者也該理性點(diǎn)，別被短期“餡餅”蒙蔽，希望這些外賣(mài)平臺(tái)能真正做到：少點(diǎn)“燒錢(qián)假象”，多點(diǎn)“服務(wù)真章”。