全國統(tǒng)一心理援助熱線“12356”現(xiàn)已實現(xiàn)全國覆蓋。心理援助熱線成立30年，首次呈現(xiàn)一線心理急救手記，見證來電者精神世界的破碎與重建。接線員親述23次破曉通話。贈送精美打氣貼紙。

當你無人可依、無處可訴、無法紓解內(nèi)心的崩潰情緒時，請拿起電話和我聊聊

我始終在電話那端等著你，陪你一起在深淵里垂釣星光，重拾人生的方向與意義

贈送貼紙

內(nèi)容簡介

當心理援助熱線接通時，聽筒另一端傳來的，可能是無助青少年的低聲嗚咽、打工人在漫長加班后的崩潰喘息、遭遇情感背叛者的絕望哭訴、抑郁癥患者站在樓頂邊緣最后的求救……

這是一本藏匿于心理援助熱線背后的心理急救手冊。從青少年自傷行為的早期干預到職場倦怠狀態(tài)的有效修復，從家庭暴力事件的妥善應(yīng)對到婚姻困境的成功破局，從原生家庭創(chuàng)傷的療愈到自殺危機的緊急干預……

本書完整呈現(xiàn)23通心理援助熱線的接聽過程，拆解7類當代人容易遇到的“心理觸礁”場景。每一通電話的背后，都是中國式心理困境的切片。

作為三甲醫(yī)院心理援助熱線接線員，作者團隊憑借多年深耕精神衛(wèi)生領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗，向數(shù)以萬計的來電者拋出了求生索，助力他們避開心理暗礁，絕處逢生，踏上人生重建之旅。

作者簡介

駱名進

l副主任醫(yī)師；

l就職浙江大學醫(yī)學院附屬精神衛(wèi)生中心（杭州市第七人民醫(yī)院）；

l目前主要從事社區(qū)精神衛(wèi)生、心理危機干預、心理健康促進、心理咨詢工作。

尹肖雯

l同濟大學醫(yī)學博士；

l一位喜歡畫畫的精神科醫(yī)生；

l就職浙江大學醫(yī)學院附屬精神衛(wèi)生中心（杭州市第七人民醫(yī)院）。

讀者對象

大眾、心理咨詢師

編輯推薦

1.推薦人

l駱宏：心理學博士、博士生導師，浙江大學醫(yī)學院附屬精神衛(wèi)生中心黨委書記、主任醫(yī)師；

l祝卓宏：中國科學院心理研究所教授；

l童永勝：國際自殺預防協(xié)會熱線工作組聯(lián)合主席，北京回龍觀醫(yī)院臨床心理科主任、教授；

l周亮：廣州醫(yī)科大學附屬腦科醫(yī)院教授、廣州市心理危機研究與干預中心主任、中國心理衛(wèi)生協(xié)會危機干預專委會主任委員。

2.心理援助熱線成立30年，首次呈現(xiàn)一線心理急救手記，見證來電者精神世界的破碎與重建。

3.2024年末，國家衛(wèi)生健康委宣布設(shè)立全國統(tǒng)一心理援助熱線“12356”，并于2025年5月1日前實現(xiàn)全國覆蓋。這一舉措不僅標志著我國心理健康服務(wù)體系邁向標準化與普惠化，也體現(xiàn)了社會對心理健康的迫切關(guān)注。

4.作者團隊均為浙江大學醫(yī)學院附屬精神衛(wèi)生中心(杭州市第七人民醫(yī)院)的心理援助熱線接線員，其中有醫(yī)生也有兼職志愿者。他們有著豐富的工作經(jīng)驗，并用通俗易懂的語言將心理學知識、心理健康科普融入與來電者的對話中。無論是來電者還是普通讀者，都能從中獲益。

5.書中共有23通真實來電，涵蓋青少年學業(yè)壓力、職場人職場困境、親密關(guān)系中的情感糾葛等，可以作為大眾自主手冊；每一通來電后面還有“接線員手記”，既有對來電者情況的反思，又有對人們獲得健康心理的建議。

6.幫助人們從對心理問題的病恥感，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧笾?/p>

7.本書四色印刷，配有多幅彩色插圖，與文字呼應(yīng)，更加引人入勝。

8.贈送精美打氣貼紙。

亮點賣點

真實案例觸動人心

書中23個案例均為真實來電，包括青少年的學業(yè)壓力、職場人的職業(yè)困境、婚姻中的情感糾葛等。這些貼近生活的故事能引發(fā)讀者強烈的情感共鳴，讓讀者在他人的經(jīng)歷中看到自己的影子，從而產(chǎn)生對自身生活的思考和對未來的希望。

專業(yè)視角剖析問題

由專業(yè)的心理援助熱線接線員編寫，以專業(yè)心理學理論（比如，焦點療法、敘事療法、認知療法等）為依據(jù)，深入剖析每個案例中心理問題的成因、發(fā)展過程和應(yīng)對策略。這種專業(yè)的解讀不僅能幫助讀者更好地理解心理問題，還能讓讀者學習到實用的心理調(diào)適方法，提升自身的心理應(yīng)對能力。

反映社會現(xiàn)實問題

通過案例反映出當代社會中存在的各種問題，如家庭關(guān)系緊張、職場壓力過大、青少年心理健康等。這些問題的呈現(xiàn)引發(fā)了讀者對社會現(xiàn)象的關(guān)注和思考，使本書具有一定的社會意義。

扭轉(zhuǎn)人們傳統(tǒng)觀念

之前有不少人覺得，有心理問題是很羞恥的，不敢去求助，這可能會引發(fā)心理問題越發(fā)嚴重，甚至會用很極端的方式去解決。本書反復強調(diào)，心理問題就像是一場心靈的感冒，只有及時求助才能更好地解決問題，讓心靈回歸正規(guī)。也就是說，本書促進了人們從病恥感到主動求助的觀念扭轉(zhuǎn)。

見證心理成長歷程

展示了來電者在接線員的幫助下逐步走出心理困境的過程，見證了他們的心理成長。這些案例讓讀者看到希望，相信無論遇到多大的心理困難，都有辦法和途徑去解決，從而增強讀者面對生活挑戰(zhàn)的信心。

插畫輔助理解

書中插畫由專業(yè)人員繪制，與案例內(nèi)容相契合，能夠更生動地展現(xiàn)案例中的情境和人物情感，幫助讀者更好地理解案例，增強閱讀的趣味性和代入感。

推廣角度

產(chǎn)品獨特性

以真實的心理援助熱線案例為內(nèi)容，這在圖書市場中較為獨特。與其他心理學書籍相比，本書更具真實性和現(xiàn)實意義，能讓讀者近距離了解心理咨詢的過程和作用。采用第一視角敘事，結(jié)合插畫，讓讀者仿佛身臨其境，增強了閱讀的代入感。

聆聽真實的心靈故事，感受心理援助的力量，在《未掛斷的人生》中尋找生活的答案。

期待你的蛻變

讓我們一起攜手，彼此見證成長~