最近最熱鬧的外賣大戰(zhàn)初步結(jié)果出來了,三家公司最新發(fā)布的業(yè)績報告顯示,這是一場沒有贏家的消耗戰(zhàn)。
美團今年二季度賺的錢比去年同期少了將近九成,京東也少了差不多一半,就連實力雄厚的阿里利潤也縮水了兩成。
算下來,這三家公司加起來比去年少賺了超過200億。
這場被稱作“史上最燒錢”的外賣補貼大戰(zhàn)到底是怎么打起來的?為什么最后三家都吃了虧?
事情要從今年二月說起。
京東作為一個新玩家,帶著不一樣的策略闖進了外賣市場。
他們沒有直接復(fù)制美團的模式,而是從食品質(zhì)量、騎手待遇和降低商家抽成這幾個點切入,專門做高單價訂單和生鮮醫(yī)藥這些細分領(lǐng)域。
京東這次是認真的,老板劉強東甚至親自上場送外賣造勢。
三月初京東外賣正式上線,靠著“百億補貼”和給騎手交社保這兩招,迅速吸引了一批用戶。
面對京東的進攻,占據(jù)市場七成份額的美團開始并沒太當回事。
外賣這行利潤本來就很薄,美團覺得京東這么燒錢肯定撐不了多久。
但后來他們發(fā)現(xiàn)不對勁,京東通過外賣帶來的流量反過來促進了電商業(yè)務(wù),這個打法讓美團坐不住了。
于是美團也開始加大補貼力度。
數(shù)據(jù)顯示,二季度美團花在促銷上的錢達到225億元,相當于每天燒掉2.5個億來保住市場份額。
原本是美團和京東的對抗,到了五月份又加入了新玩家阿里。
阿里起初在旁邊看熱鬧,后來發(fā)現(xiàn)京東的模式跑通了,立馬行動起來。
四月底,阿里整合了餓了么的資源,在淘寶上推出了外賣入口。
六月份,餓了么正式劃歸到阿里電商板塊。
到了七月,阿里宣布投入500億做長期補貼,明確表示要打到底。
一場原本的兩方對戰(zhàn),就這樣變成了三方混戰(zhàn)。
最新財報顯示,三家公司的日子都不好過。
美團受傷最重,核心業(yè)務(wù)利潤比去年同期少了75.6%,整體利潤下降了98%。
京東的新業(yè)務(wù)虧損擴大到148億元,公司從去年盈利105億變成了虧損9億。
阿里雖然受影響相對小些,但利潤也降了18%。
不過在這場混戰(zhàn)中,阿里憑借生態(tài)優(yōu)勢,取得了相對好的結(jié)果。
阿里做外賣不只是為了賺配送費,更是為了給淘寶引流。
用戶為了點外賣打開淘寶,很可能會順便買點別的東西,這樣就帶動了整體活躍度。
阿里有現(xiàn)成的配送體系和商家資源,不用從零開始搭建網(wǎng)絡(luò)。
餓了么已經(jīng)有超過400萬騎手和廣泛的商戶覆蓋,阿里只需要把餓了么和淘寶打通,就能快速起步。
巨額補貼之下,市場格局發(fā)生了明顯變化。
有分析認為,美團的市場份額從戰(zhàn)前的74%降到了65%左右,餓了么從13%提升到了28%,京東的份額有所下降。
不同機構(gòu)的數(shù)據(jù)雖然不太一樣,但都指向同一個趨勢:美團份額下降,餓了么份額上升,京東在中間受影響最大。
這場大戰(zhàn)不僅影響了三家公司,也波及到了商家和騎手。
對商家來說,平臺競爭讓抽成比例有所下降,平均降低了5到10個百分點。
有商家反映,平臺優(yōu)惠券的部分成本轉(zhuǎn)嫁給了商家,實際經(jīng)營壓力反而增加了。
但是對騎手來說,活多了,收入也提高了。京東率先給騎手交社保,改善了整個行業(yè)的騎手待遇。
眼看這場仗越打越兇,監(jiān)管部門出手了。
九月初,市場監(jiān)管總局約談了主要外賣平臺,要求停止惡性競爭。
各家平臺很快回應(yīng),承諾遵守法規(guī),不再搞不正當競爭和惡性補貼。
這可以說是給這場史上最貴外賣大戰(zhàn)畫上了句號。
實際上七月中旬監(jiān)管部門就已經(jīng)約談過平臺,但那會兒誰都不敢先停手,只能硬著頭皮繼續(xù)砸錢。
隨著監(jiān)管介入,外賣競爭將從單純的價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向服務(wù)和技術(shù)創(chuàng)新。
平臺會加大在數(shù)據(jù)分析、人工智能這些技術(shù)上的投入,實現(xiàn)更精準的營銷和推薦。
即時零售也會向全品類、全場景擴展,從生鮮餐飲到日用品甚至奢侈品都能送。
綠色環(huán)保也會成為重要趨勢,平臺會更加注重環(huán)保包裝和節(jié)能減排。
現(xiàn)在三家公司的策略已經(jīng)不一樣了:阿里靠著生態(tài)協(xié)同,繼續(xù)吃外賣帶來的流量紅利。
美團不得不守住陣地,想辦法盡快重新盈利。
京東可能會收縮戰(zhàn)線,鞏固現(xiàn)有成果。
回頭看這場外賣大戰(zhàn),燒了大幾百億,浪費了大批食物,連累了無數(shù)商家。
誰也沒想到,最后竟然是餓了么成功逆襲。
參考資料
1.財經(jīng)雜志:《騎手跳槽、用戶劈腿,外賣三巨頭誰成為贏家?》
2.2025年中國外賣行業(yè)趨勢報告
3.網(wǎng)經(jīng)社:《硅鯨科技CEO趙紹輝:阿里 美團 京東 拼多多財報呈現(xiàn)“增收不增利”的共性特征》
4.澎湃新聞:《外賣大戰(zhàn)到中場:贏家的趨勢法則》
5.標普:《下調(diào)外賣三巨頭利潤率預(yù)期,美團降幅最高》
6.今日頭條:《美團淘寶外賣大戰(zhàn)詳情》
7.網(wǎng)易新聞:《外賣大戰(zhàn)徹底結(jié)束,京東美團阿里天塌了!》
8.中國物流與采購雜志:《外賣大戰(zhàn)三巨頭第二季度成績單: “燒錢”超300億 凈利齊跌》
9.混沌學(xué)園:《萬億即時零售市場,美團、阿里、京東誰將贏到最后?》
10.網(wǎng)易新聞:《外賣大戰(zhàn)誰贏了?》
(小可 老A)
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