西貝與羅永浩的預(yù)制菜之爭誰能獲勝?你還會(huì)去有預(yù)制菜爭議的西貝就餐嗎?這是一個(gè)非常有趣且具有代表性的消費(fèi)爭議,它觸及了現(xiàn)代餐飲業(yè)的核心矛盾。
西貝與羅永浩的預(yù)制菜之爭,誰能獲勝?
嚴(yán)格來說,這并非一場能決出“勝負(fù)”的辯論,而是一場關(guān)于“預(yù)期”與“價(jià)值”的公眾討論。雙方站在不同的立場,其實(shí)都沒有“錯(cuò)”,但最終“獲勝”的將是符合市場長期規(guī)律的一方。
羅永浩的立場:消費(fèi)者知情權(quán)與價(jià)值對(duì)等
核心論點(diǎn):我花了“西北菜”的溢價(jià)價(jià)格(人均100+),預(yù)期是“現(xiàn)炒現(xiàn)做”的鍋氣、手藝和體驗(yàn),但你給了我加熱的預(yù)制菜,這讓我感覺“不值”、“受騙”。
合理性:他的觀點(diǎn)代表了廣大消費(fèi)者的核心訴求——知情權(quán)與公平交易。消費(fèi)者有權(quán)知道自己所購買的商品是什么,并基于此判斷價(jià)格是否合理。高端餐飲的品牌溢價(jià)本應(yīng)建立在廚師、工藝和獨(dú)特體驗(yàn)上,如果這一切都被中央廚房和預(yù)制料包取代,那其高定價(jià)的邏輯就站不住腳了。
西貝的立場:餐飲工業(yè)化與品質(zhì)穩(wěn)定
核心論點(diǎn):我們使用預(yù)制菜(他們更傾向于稱“預(yù)制菜”或“中央廚房統(tǒng)一配送”)是為了保證口味穩(wěn)定、出品快、食品安全可控。無論你在哪家分店吃,味道都是一樣的好。
合理性:從餐飲企業(yè)的規(guī)?;?、連鎖化經(jīng)營來看,這是必然之路。它解決了中餐“廚師依賴”和“口味波動(dòng)”的痛點(diǎn),是實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張和品質(zhì)統(tǒng)一的最有效手段。很多知名連鎖品牌,乃至高端茶餐廳、日料店都在不同程度地使用預(yù)制組件。
誰能“獲勝”?短期看:羅永浩獲得了巨大的輿論支持,因?yàn)樗莱隽讼M(fèi)者的心聲。這場討論極大地推動(dòng)了“預(yù)制菜”概念的普及,迫使更多餐廳思考如何透明化運(yùn)營。
長期看:市場和價(jià)值規(guī)律會(huì)獲勝。預(yù)制菜本身不會(huì)消失,它是餐飲工業(yè)化的產(chǎn)物,有其存在的必然性和合理性(例如在快餐、簡餐、外賣領(lǐng)域)。
失敗的將是“不透明”和“價(jià)值錯(cuò)配”。一家餐廳如果想走高端路線,收取溢價(jià),就必須提供與之匹配的“價(jià)值”,無論是現(xiàn)做的技藝、獨(dú)特的環(huán)境還是卓越的服務(wù)。如果用了預(yù)制菜,就應(yīng)該坦誠告知,并據(jù)此制定一個(gè)合理的價(jià)格(例如“精品快餐”的價(jià)格),而不是讓消費(fèi)者用“大餐”的預(yù)期支付,“快餐”的體驗(yàn)。
所以,這場爭論沒有真正的輸贏,但它成功地教育了市場和消費(fèi)者,推動(dòng)了行業(yè)向更透明、更誠信的方向發(fā)展。
你還會(huì)去有預(yù)制菜爭議的西貝就餐嗎?我的回答是:會(huì),但會(huì)調(diào)整我的預(yù)期和選擇時(shí)機(jī)。我不會(huì)因?yàn)椤邦A(yù)制菜”這三個(gè)字就完全抵制西貝,而是會(huì)將它重新歸類在我的消費(fèi)清單里:重新定位它的價(jià)值:我不會(huì)再把它當(dāng)作一個(gè)“精心烹飪”的西北菜館去期待“鍋氣”和“手藝”,而是會(huì)把它看作一個(gè)品質(zhì)相對(duì)有保障的“精品快餐”或“家庭廚房”。當(dāng)我需要快速、穩(wěn)定、干凈地吃一頓飯,又不想吃真正的廉價(jià)快餐時(shí),它是一個(gè)選擇。
關(guān)注性價(jià)比:我會(huì)更加在意它的價(jià)格。如果它的菜品價(jià)格能與其“預(yù)制”屬性更匹配,我會(huì)更愿意消費(fèi)。反之,如果價(jià)格持續(xù)走高,我會(huì)覺得有其他更好的選擇。
工作日簡餐:可能會(huì)選擇。朋友聚會(huì)、家庭宴請(qǐng):不會(huì)選擇。我會(huì)更傾向于去尋找那些明確宣傳“現(xiàn)炒現(xiàn)做”、“廚師掌勺”的獨(dú)立餐廳或特色菜館,即使價(jià)格更貴,但為了一次真正的美食體驗(yàn),這是值得的。這場爭論的本質(zhì)是餐飲業(yè)誠信與消費(fèi)者預(yù)期的碰撞。作為消費(fèi)者,我反對(duì)的是“支付現(xiàn)炒的價(jià)格,得到預(yù)制產(chǎn)品”的價(jià)值欺詐,而非預(yù)制菜本身。因此,我是否選擇西貝,取決于它能否在價(jià)格、體驗(yàn)和透明度上給我一個(gè)信服的理由。對(duì)于整個(gè)行業(yè)來說,未來的趨勢必然是:明示預(yù)制菜:讓消費(fèi)者知情選擇。價(jià)格分層:現(xiàn)做菜賣現(xiàn)做的價(jià),預(yù)制菜賣預(yù)制的價(jià)。市場細(xì)分:主打“鍋氣”和“手藝”的餐廳和主打“效率”與“穩(wěn)定”的餐廳會(huì)共存,服務(wù)不同需求的消費(fèi)者。最終,贏得消費(fèi)者的,永遠(yuǎn)是那些誠信、透明、提供價(jià)值對(duì)等產(chǎn)品的品牌。(作者:李俊鋒)
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