本文轉(zhuǎn)自：人民網(wǎng)-廣西頻道

“小網(wǎng)格”里的“大文章”

——江州區(qū)深耕社區(qū)工作者隊伍建設(shè)提升治理效能側(cè)記

今年66歲的李秀蘭老人，家住崇左市江州區(qū)石景林街道麗金社區(qū)陽光名邸小區(qū)，是一名獨居老人。近日，家里的水管突然漏水了，她有些手足無措。

社區(qū)網(wǎng)格員吳建營得知后，立刻聯(lián)動物業(yè)，當天下午就解決了問題?！艾F(xiàn)在我們社區(qū)的辦事效率，真棒！”李秀蘭逢人就夸。

這種高效服務(wù)的背后，是江州區(qū)聚焦社區(qū)工作者隊伍建設(shè)，深耕“選育管用”全鏈條的生動實踐。從精選人才到精準培育，再到放手使用，江州區(qū)正全力鍛造一支高素質(zhì)的社區(qū)治理“生力軍”。

高標準“選才”，打造社區(qū)治理精英團隊

“能在家門口的社區(qū)工作，既服務(wù)鄰里又發(fā)揮專業(yè)所學，特別有歸屬感！”社會工作專業(yè)畢業(yè)的周雪萍道出了江州區(qū)許多新入職社區(qū)工作者的心聲。

江州區(qū)把政治標準作為選拔社區(qū)工作者的首要條件，嚴格落實社區(qū)“兩委”班子候選人初步人選三級聯(lián)審制度。招聘新人時，設(shè)置了10項“一票否決”和2道“門檻”，由組織、社會工作等部門聯(lián)合考察。

選拔過程中，該區(qū)不僅看學歷、年齡，更看重職業(yè)技能和實踐能力。同時，拓寬招聘渠道，加大從社會工作專業(yè)人才、本地戶籍大學生、退役軍人和專職網(wǎng)格員中招聘的力度。

對持有社會工作資格證書的人員，該區(qū)適當放寬年齡限制，并按“職住兼顧、就近分配”原則安排崗位，這一舉措有效提升了新入職人員的留存率。

江州區(qū)還建立了社區(qū)“兩委”后備力量儲備庫，目前已儲備社區(qū)黨組織書記后備人才18名，其他“兩委”后備人才45人，為社區(qū)干部隊伍建設(shè)筑牢了堅實的人才根基。

精準化“育苗”，淬煉服務(wù)群眾真本領(lǐng)

青年社區(qū)工作者梁世娟對江州區(qū)創(chuàng)新的“導師帶徒”模式贊不絕口。江州區(qū)江南街道沿山社區(qū)工作者梁世娟今年只有26歲。不久前，他在調(diào)解居民糾紛時，由于經(jīng)驗不足，工作陷入僵局。他向師傅——社區(qū)書記黃朝能求教，很快就圓滿解決了糾紛。“多虧了黃書記的指導，讓我快速掌握了調(diào)解鄰里糾紛的技巧！”梁世娟開心地說。

江州區(qū)通過“培訓+幫帶+實踐”三維發(fā)力，全面提升社區(qū)工作者綜合素養(yǎng)。區(qū)里強化專業(yè)培訓，定期開展職業(yè)資格、履職能力提升等專項培訓，鼓勵社區(qū)工作者參加國家社會工作者職業(yè)資格考試。

“導師帶徒”模式讓經(jīng)驗傳承不再困難。由經(jīng)驗豐富的社區(qū)“兩委”成員與青年社區(qū)工作者進行“結(jié)對幫教”，手把手傳授糾紛調(diào)解、居民服務(wù)等實用技能，幫助年輕工作者快速成長。

該區(qū)尤其注重實戰(zhàn)練兵，安排社區(qū)工作者深度參與社區(qū)治理、網(wǎng)格管理、志愿服務(wù)等一線工作，在實踐中提升服務(wù)居民、化解矛盾的能力。

這種培養(yǎng)模式不僅讓社區(qū)工作者學到了本領(lǐng)，更讓他們在服務(wù)群眾中找到了成就感和價值感。

今年以來，江州區(qū)已累計幫助居民解決問題1100余件。

放心大膽“使用”，從執(zhí)行者到社區(qū)謀劃者

“現(xiàn)在工資漲了，還有晉升空間，工作更有干勁了！”江州區(qū)江南街道沿山社區(qū)工作者韋彩珍道出了許多社區(qū)工作者的心聲。她去年畢業(yè)后返鄉(xiāng)工作，通過社區(qū)“兩委”補選，被選為江州區(qū)江南街道沿山社區(qū)黨總支部副書記。

江州區(qū)以“嚴管+厚愛”并重，激活隊伍內(nèi)生動力。區(qū)里強化制度建設(shè)，落實社區(qū)工作者管理實施細則，保障社區(qū)工作者薪酬待遇，完善考核體系。將組織考核與群眾評議相結(jié)合，考核結(jié)果作為績效發(fā)放、晉級晉檔的重要依據(jù)。同時開展社區(qū)工作者關(guān)心關(guān)愛活動，落實年度體檢、帶薪年休假等福利待遇。

“以前覺得自己就是個執(zhí)行者，現(xiàn)在能參與社區(qū)治理方案的制定，這種轉(zhuǎn)變讓我特別有成就感！”有著多年工作經(jīng)驗的社區(qū)工作者潘泰宇感慨。

該區(qū)聚焦“人崗相適、人盡其才”，推動社區(qū)工作者從“執(zhí)行者”向“謀劃者”轉(zhuǎn)變。區(qū)里將社區(qū)工作者安排到各網(wǎng)格，要求他們深入網(wǎng)格發(fā)現(xiàn)問題，及時向上反饋，完善問題發(fā)現(xiàn)機制。

該區(qū)還搭建“匯智平臺”，引導社區(qū)工作者多維度參與基層治理，組織吸收優(yōu)秀社區(qū)工作者為基層治理突出問題把脈，“開方抓藥”。

現(xiàn)在，在江州區(qū)，一批批專業(yè)社區(qū)工作者在網(wǎng)格中穿梭，傾聽民意、解決問題；一群群年輕社工在導師帶領(lǐng)下快速成長，成為社區(qū)治理的新生力量。

“加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè)是夯實基層治理根基的關(guān)鍵，”江州區(qū)委社會工作部部長何建寬說，“我們將持續(xù)抓牢‘選育管用’各環(huán)節(jié)，不斷鍛造高素質(zhì)隊伍，為基層治理持續(xù)注入強勁動力！”（陸華勇 羅奎）