河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 陳姣 通訊員 韓闖 代森

近日，商丘市睢陽(yáng)區(qū)古宋街道聚焦企業(yè)與商戶發(fā)展需求，以“專人專崗、精準(zhǔn)服務(wù)”為核心，推出多項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措，持續(xù)擦亮轄區(qū)營(yíng)商環(huán)境“金字招牌” ，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

據(jù)悉，古宋街道下轄7個(gè)社區(qū)已實(shí)現(xiàn)營(yíng)商環(huán)境專員全覆蓋，構(gòu)建起“橫向到邊、縱向到底”的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。專員們以“日常走訪+重點(diǎn)排查”的模式，定期深入轄區(qū)商戶，面對(duì)面傾聽(tīng)經(jīng)營(yíng)訴求。在走訪過(guò)程中，不僅嚴(yán)格檢查消防設(shè)備運(yùn)行、電路安全及緊急通道暢通情況，做到“隱患排查零死角、問(wèn)題整改不拖延”，還同步核查營(yíng)業(yè)執(zhí)照等經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、限期整改，切實(shí)筑牢商戶安全經(jīng)營(yíng)防線 。

除基礎(chǔ)排查外，社區(qū)專員還化身“政策宣傳員”“矛盾調(diào)解員”與“秩序維護(hù)員”。他們主動(dòng)向商戶解讀惠企政策，助力企業(yè)精準(zhǔn)享受稅收減免、補(bǔ)貼申領(lǐng)等優(yōu)惠；引導(dǎo)商戶樹(shù)立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，共同營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境；積極推進(jìn)“散亂污”清理整治行動(dòng)，規(guī)范占道經(jīng)營(yíng)行為，優(yōu)化轄區(qū)經(jīng)營(yíng)秩序；針對(duì)商戶在審批流程、部門(mén)對(duì)接中遇到的難題，專員們主動(dòng)靠前，搭建溝通橋梁，推動(dòng)問(wèn)題高效解決 。

“以前遇到消防隱患整改、政策咨詢等問(wèn)題，得自己跑多個(gè)部門(mén)，現(xiàn)在專員上門(mén)服務(wù)，不僅幫我們排查問(wèn)題，還手把手教整改，難題解決又快又省心?！陛爡^(qū)餐飲店經(jīng)營(yíng)者李先生對(duì)專員服務(wù)贊不絕口，“這種‘管家式’服務(wù)，讓我們感受到了實(shí)實(shí)在在的溫暖與便利 ?！?/p>

古宋街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，社區(qū)專員服務(wù)機(jī)制是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手，下一步，街道將推動(dòng)專員走訪、政策宣講等工作常態(tài)化、精細(xì)化，持續(xù)打造親商、愛(ài)商、護(hù)商的濃厚氛圍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為轄區(qū)企業(yè)與商戶發(fā)展“添油助力” 。