“?！币宦暻宕嗟膾叽a聲，在山東省寧陽(yáng)縣鄉(xiāng)飲鄉(xiāng)的一家快遞驛站響起。正在取件的李大姐，被旁邊醒目的“人民建議征集郵箱”吸引，她順手拿起手機(jī)一掃，瞬間進(jìn)入了建議征集頁(yè)面。

“咱村口那個(gè)小廣場(chǎng)，平時(shí)人來(lái)人往的，要是能添幾張石凳，大家歇腳聊天就方便多啦！”她一邊勾選類別，一邊用語(yǔ)音補(bǔ)充道。讓她沒(méi)想到的是，僅僅三天后，趙西村的小廣場(chǎng)上就整齊地?cái)[好了嶄新的石桌石凳。李大姐高興得逢人便說(shuō)：“現(xiàn)在提建議真是又快又方便，取個(gè)快遞的工夫，聲音就被聽(tīng)見(jiàn)了！”

這個(gè)悄悄“住”進(jìn)快遞站的人民建議征集點(diǎn)，如今已成為鄉(xiāng)飲鄉(xiāng)傾聽(tīng)民聲、匯聚民意的暖心窗口。面對(duì)過(guò)去群眾“不知去哪提建議、怎么提建議”的難題，鄉(xiāng)飲鄉(xiāng)主動(dòng)轉(zhuǎn)變思路，借助快遞點(diǎn)人流密集、貼近生活的優(yōu)勢(shì)，把征集平臺(tái)直接搬到群眾生活的“家門口”，讓建議征集從“被動(dòng)等待”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)貼近”，真正實(shí)現(xiàn)了“群眾常到哪兒，征集點(diǎn)就開(kāi)到哪兒”。

“每天來(lái)取件寄件的人不斷，把人民建議征集搬進(jìn)快遞站，就相當(dāng)于建了一個(gè)‘不打烊’的民情收集站。”鄉(xiāng)飲鄉(xiāng)黨委副書記李月霞介紹。除了清晰的二維碼，征集點(diǎn)還設(shè)置了紙質(zhì)表格，方便不同年齡段的群眾隨手寫下“金點(diǎn)子”。

在此基礎(chǔ)上，鄉(xiāng)飲鄉(xiāng)逐步構(gòu)建起一張覆蓋全鄉(xiāng)的立體建議征集網(wǎng)絡(luò)。設(shè)立了4個(gè)固定人民建議征集直報(bào)點(diǎn)，13個(gè)人民建議征集點(diǎn)，形成了覆蓋各村的建議征集體系。同時(shí)，為確保群眾建議“落地有聲”，鄉(xiāng)飲鄉(xiāng)建立了“鄉(xiāng)級(jí)牽頭呼、部門分工辦、村級(jí)協(xié)同應(yīng)”建議辦理工作推進(jìn)機(jī)制，讓群眾訴求件件有回音。今年以來(lái)，全鄉(xiāng)已收到群眾建議40余條，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化20余條，群眾滿意度顯著提升。

要征集建議，就要廣開(kāi)言路，小小快遞點(diǎn)，連接起了民聲與民意。鄉(xiāng)飲鄉(xiāng)用最接地氣的方式，收集著來(lái)自群眾的“金點(diǎn)子”，也織就了一張覆蓋全鄉(xiāng)的幸福網(wǎng)。

（寧陽(yáng)縣委社會(huì)工作部）

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