大象新聞?dòng)浾?夏萍 仝新叢 通訊員 劉奕揚(yáng) 曹楷 孔明

國慶中秋雙節(jié)8天假期落下帷幕，假期期間，鄭州機(jī)場以服務(wù)與文化賦能美好出行，為旅客出行交出亮眼答卷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，10月1日至8日期間，鄭州機(jī)場累計(jì)執(zhí)行客運(yùn)航班近4900架次，其中10月2日當(dāng)天最高突破702架次航班，接送旅客達(dá) 75.67 萬人次，較2024年均實(shí)現(xiàn)同比增長，中原航空樞紐的活力與承載力在雙節(jié)期間盡顯。

高效保障背后，是真情服務(wù)的溫暖守護(hù)。10月4日，準(zhǔn)備搭乘航班飛往西昌的旅客鄭先生在將登機(jī)時(shí)尚未察覺筆記本電腦遺失，機(jī)場工作人員巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)遺落設(shè)備后，立即通過值機(jī)信息鎖定登機(jī)口，及時(shí)尋人歸還。“未經(jīng)歷丟失恐慌，先感受守護(hù)溫暖”，鄭先生在事后特地寄來的信件中向鄭州機(jī)場工作人員表示感謝與稱贊。這種主動(dòng)服務(wù)在假期期間貫穿鄭州機(jī)場全程：為行動(dòng)不便老人調(diào)換舒適座位、為母嬰提供專屬休息區(qū)，用細(xì)節(jié)踐行 “發(fā)現(xiàn)美好、創(chuàng)造美好、享受美好” 的服務(wù)理念。?

文化氛圍更讓旅途添彩。假期期間，月圓中秋，T2航站樓內(nèi)，“航空 + 非遺” 市集熱鬧非凡：河南墜子傳承人楊慶林與國潮樂隊(duì)跨界演繹《墜美的月亮》，登封窯技藝展示、瘦金體即興創(chuàng)作吸引旅客駐足，260斤巨型非遺月餅讓千余人共享團(tuán)圓味。這場活動(dòng)將非遺從博物館搬進(jìn)機(jī)場，通過 “展示 + 體驗(yàn) + 消費(fèi)” 模式，讓候機(jī)時(shí)光充滿文化韻味，成為人文機(jī)場建設(shè)的生動(dòng)實(shí)踐。?

鄭州機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次雙節(jié)運(yùn)輸既展現(xiàn)了鄭州機(jī)場樞紐客運(yùn)保障實(shí)力，更通過服務(wù)與文化創(chuàng)新升級(jí)旅客體驗(yàn)。未來將持續(xù)以高效保障與人文關(guān)懷，打造有溫度的中原空中門戶。