家門口也能逛巡回式商場(chǎng)。

今天，長(zhǎng)寧區(qū)虹橋古北商圈的天山街道迎來(lái)巡回市集首站。以舊換新、超市賣場(chǎng)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)、青春經(jīng)濟(jì)、健身康養(yǎng)、品質(zhì)消費(fèi)、寵物經(jīng)濟(jì)、便民服務(wù)等相關(guān)品牌悉數(shù)到場(chǎng)。巡回市集——長(zhǎng)寧區(qū)商務(wù)委創(chuàng)新打造的社區(qū)商業(yè)服務(wù)新場(chǎng)景，是該區(qū)“全國(guó)一刻鐘便民生活服務(wù)月”的重要活動(dòng)之一。

今年7月31日，商務(wù)部官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于第二批城市一刻鐘便民生活圈全域推進(jìn)先行區(qū)試點(diǎn)評(píng)審結(jié)果的公示》，全國(guó)共23個(gè)省的30個(gè)地區(qū)入選。長(zhǎng)寧區(qū)作為上海市唯一一個(gè)行政區(qū)，名列其中。

這是長(zhǎng)寧區(qū)厚積薄發(fā)的結(jié)果。

2016年，上海市規(guī)劃資源局發(fā)布《上海市15分鐘社區(qū)生活圈規(guī)劃導(dǎo)則》，長(zhǎng)寧區(qū)新華路街道成為首批“十五分鐘社區(qū)生活圈”社區(qū)更新試點(diǎn)。2021年，長(zhǎng)寧區(qū)成為首批商務(wù)部“城市一刻鐘便民生活圈”試點(diǎn)地區(qū)。該區(qū)商務(wù)委聚焦“宜居、宜業(yè)、宜學(xué)、宜養(yǎng)、宜游、宜購(gòu)”六個(gè)功能，于2023年在全市率先實(shí)現(xiàn)“一刻鐘便民生活圈”市級(jí)示范社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)各街鎮(zhèn)全覆蓋。去年，商務(wù)部對(duì)外發(fā)布第一批城市一刻鐘便民生活圈優(yōu)秀實(shí)踐案例，長(zhǎng)寧區(qū)一刻鐘便民生活圈建設(shè)工作成為15個(gè)城市優(yōu)秀案例之一。

在此基礎(chǔ)上，長(zhǎng)寧探索開展“城市一刻鐘便民生活圈全域推進(jìn)先行區(qū)”建設(shè)。何為“全域”？長(zhǎng)寧區(qū)商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人這樣注解：“加強(qiáng)整體規(guī)劃設(shè)計(jì)、因地制宜分類建設(shè)，從居民的需求出發(fā)，進(jìn)一步豐富供給、提升品質(zhì)，打造‘國(guó)際范+煙火氣’融合的長(zhǎng)寧商業(yè)體系?！?/p>

自今年至2029年，長(zhǎng)寧區(qū)將在十個(gè)街鎮(zhèn)以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象，步行15分鐘左右為服務(wù)半徑，滿足居民日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)為導(dǎo)向，建設(shè)多業(yè)態(tài)集聚社區(qū)商圈為途徑，實(shí)現(xiàn)布局合理、業(yè)態(tài)齊全、功能完善、智慧便捷、規(guī)范有序、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、商居和諧的城市便民生活圈全覆蓋。

需求導(dǎo)向打造生活圈

一個(gè)理想的“一刻鐘便民生活圈”不是將各種“硬件”拼湊在一起，而是真正構(gòu)建符合市民需求的配套。其中，商業(yè)供給至關(guān)重要。

長(zhǎng)寧區(qū)擁有中山公園、虹橋-古北兩個(gè)市級(jí)商業(yè)中心。臨空區(qū)級(jí)商業(yè)中心被納入上海西片國(guó)際級(jí)消費(fèi)集聚區(qū)，新華區(qū)級(jí)商圈在上海市城市總體規(guī)劃（2017-2035）中被圈入中央活動(dòng)區(qū)（CAZ）。此外，ART愚園生活美學(xué)街區(qū)、定西路餐飲休閑特色街、靜雅武夷品質(zhì)生活街區(qū)、上生·新所、新華路海派風(fēng)尚特色街、幸福里6條商業(yè)街被認(rèn)定為上海主城區(qū)特色商業(yè)街。

“十四五”期間，長(zhǎng)寧區(qū)累計(jì)新增商業(yè)面積達(dá)53.63萬(wàn)平方米，目前商業(yè)存量達(dá)161.04萬(wàn)方，人均商業(yè)面積已達(dá)2.32平方米/人，位處全市第三。

坐擁如此高密度的商業(yè)載體，為何仍要探索巡回市集？長(zhǎng)寧區(qū)商務(wù)委相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，中心城區(qū)寸土寸金，大型商場(chǎng)有時(shí)候受制于載體承載力，服務(wù)能力有限。對(duì)于市民，家門口的民生商業(yè)配套、生活服務(wù)類“一站式”購(gòu)物是對(duì)方便最好的注解?！拔覀儗P型商場(chǎng)‘社區(qū)化’，成立居民信賴，品質(zhì)保證的便民服務(wù)聯(lián)盟，也是探索更高效滿足居民需求的生活圈服務(wù)模式?！?/p>

在本次活動(dòng)上成立的上海市一刻鐘便民生活圈服務(wù)聯(lián)盟，百聯(lián)集團(tuán)正是發(fā)起單位。今年年初百聯(lián)與長(zhǎng)寧區(qū)簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，其中的重要內(nèi)容就是要努力為消費(fèi)者提供家門口的美好生活體驗(yàn)，鐘表修理、配鏡清洗、配藥，還提供“便民權(quán)益卡”，讓居民盡享購(gòu)物服務(wù)優(yōu)惠。

懂老百姓需求——這是長(zhǎng)寧探索“一刻鐘便民生活圈”的底層邏輯。7月，清美集團(tuán)“品上生活”自營(yíng)超級(jí)市場(chǎng)全國(guó)首店在百聯(lián)西郊購(gòu)物中心開業(yè)。盛夏期間，在早上或傍晚后到“品上生活”購(gòu)買當(dāng)天晚餐或第二天的早餐，幾乎成為周邊居民的標(biāo)配?！按笄迕馈庇锌诮员?。居民們這樣評(píng)價(jià)：“產(chǎn)品種類遠(yuǎn)超家門口‘小清美’，有些菜品不僅新鮮，價(jià)格有時(shí)候還比菜場(chǎng)實(shí)惠?！?/p>

豐富便民服務(wù)功能要以需求為目標(biāo)。長(zhǎng)寧區(qū)將一刻鐘便民生活圈建設(shè)需求融入城市更新規(guī)劃：超5000平方米的“品上生活”填補(bǔ)了西片區(qū)大型超市的空缺；在武夷路城市更新中保留菜場(chǎng)功能并打造MIX320；去年底開業(yè)的上海薈聚聚集了全國(guó)首店、品牌旗艦店、特別概念店等超300家品牌，服務(wù)周邊居民的同時(shí)還吸引了來(lái)自周邊地區(qū)的人流。

一方面，長(zhǎng)寧區(qū)在商超、菜市場(chǎng)等資源相對(duì)不足的區(qū)域消除空白點(diǎn)；另一方面，持續(xù)優(yōu)化商業(yè)消費(fèi)供給。“十四五”以來(lái)，長(zhǎng)寧區(qū)形成了以大型超市、標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)為主力業(yè)態(tài)，以便利店、無(wú)人零售店、智能售貨機(jī)等為拓展業(yè)態(tài)，線上線下聯(lián)通、具有長(zhǎng)寧特色的便民生活服務(wù)圈。

有的放矢地布局，“生活圈”日趨完善。百秋電商直播中心、龍之夢(mèng)新能源汽車街區(qū)等新模式、新業(yè)態(tài)落地長(zhǎng)寧。全國(guó)首家盒馬黑標(biāo)店、京東電器城市旗艦店上海首店等先后在長(zhǎng)寧開業(yè)?！笆奈濉币詠?lái)，長(zhǎng)寧共新增早餐網(wǎng)點(diǎn)186家，天山菜場(chǎng)、我家菜場(chǎng)、新漁菜場(chǎng)等標(biāo)準(zhǔn)化菜市場(chǎng)完成智慧化升級(jí)改造。多多買菜、盒馬黑標(biāo)、京東七鮮、清美超市、象王洗衣、愛(ài)君家政等便民服務(wù)企業(yè)呈現(xiàn)集聚效應(yīng)，為周邊居民帶來(lái)便利的生活服務(wù)。

與此同時(shí)，全區(qū)10個(gè)街鎮(zhèn)形成“一刻鐘便民生活圈”示范社區(qū)建設(shè)試點(diǎn)方案，以“一街一方案”“一街一特色”豐富社區(qū)便民服務(wù)功能。人文新華、活力天山、國(guó)際虹橋、綠色新涇……每個(gè)街鎮(zhèn)都結(jié)合自身資源，發(fā)展出了自己的便民服務(wù)特色。接下來(lái)，長(zhǎng)寧區(qū)將對(duì)現(xiàn)有商業(yè)設(shè)施配備相對(duì)齊全的社區(qū)要重點(diǎn)優(yōu)化調(diào)整業(yè)態(tài)組合，加強(qiáng)新業(yè)態(tài)、新服務(wù)引進(jìn)，拓展商業(yè)功能，提升服務(wù)水平。根據(jù)不同街道鎮(zhèn)實(shí)際情況，發(fā)展提升區(qū)域居民生活品質(zhì)最迫切、最需要的品質(zhì)業(yè)態(tài)，“一老一小”的急難愁盼，如老年康養(yǎng)、兒童托育等；年輕人關(guān)心的創(chuàng)新業(yè)態(tài)，如特色餐飲、運(yùn)動(dòng)健身、音樂(lè)療愈、寵物服務(wù)等。

深層次聯(lián)動(dòng)撬動(dòng)消費(fèi)

對(duì)“城市一刻鐘便民生活圈全域推進(jìn)先行區(qū)”建設(shè)的探索意味著，長(zhǎng)寧區(qū)不僅著力提供商業(yè)服務(wù)，更聯(lián)動(dòng)各方力量發(fā)力高品質(zhì)供給，推動(dòng)便民生活圈與養(yǎng)老托育圈、購(gòu)物服務(wù)圈、15分鐘健身圈、娛樂(lè)文化圈、就業(yè)服務(wù)圈、健康醫(yī)療圈實(shí)現(xiàn)共融。

國(guó)慶假日，上生·新所迎來(lái)新區(qū)域全面開放一周年。在這里，城市更新與文化、消費(fèi)、社交形成共生，餐飲及零售消費(fèi)氛圍日夜皆宜，已然成為市民游客假日休閑與精神棲居的重要場(chǎng)所。

上生·新所更是文旅商體展聯(lián)動(dòng)的樣本。自2020年國(guó)慶起，上生·新所與上?，F(xiàn)代人劇社合作，以戲劇為文化名片開啟首屆懸疑戲劇展演周，至今已舉辦到第六屆，形成了一種“文化沉浸+零售消費(fèi)+美食社交+創(chuàng)意辦公”的多元融合體驗(yàn)，“文化IP”聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。

越來(lái)越多的消費(fèi)者正將長(zhǎng)寧作為旅游、打卡和休閑的目的地，文旅商體展融合的消費(fèi)需求越發(fā)旺盛。因此，長(zhǎng)寧區(qū)圍繞“票根經(jīng)濟(jì)”不斷挖掘消費(fèi)潛能。如上海女子半馬開展的“半馬促消費(fèi)”活動(dòng)，三年以來(lái)參與商戶累計(jì)超過(guò)500家，帶動(dòng)商圈消費(fèi)額大幅增長(zhǎng)。又如，臨空商圈虹橋體育公園已是目前上海最大的livehouse（音樂(lè)展演空間）之一，彌補(bǔ)了區(qū)域內(nèi)演唱會(huì)場(chǎng)館空白，場(chǎng)均3000人的年輕化客流也成為拉動(dòng)商圈消費(fèi)的重要力量。還如，Burberry（博柏利）、Longchamp（瓏驤）等品牌將展示場(chǎng)地移師中山公園，把公園從觀賞風(fēng)景之地轉(zhuǎn)變?yōu)槌休d多元生活的場(chǎng)域。蘇州河沿線橋下空間的洛克公園兼具顏值和功能，成為市民晨練、夜動(dòng)和游客打卡的好去處。

票根經(jīng)濟(jì)通過(guò)撬動(dòng)消費(fèi)需求實(shí)現(xiàn)，文旅商體展聯(lián)動(dòng)最終同樣指向提升消費(fèi)，高品質(zhì)商業(yè)中心正是滿足這一需求的關(guān)鍵載體。

通過(guò)城市更新，一批高品質(zhì)商業(yè)中心涌現(xiàn)——眼下，北歐風(fēng)情的上海薈聚中心、上生·新所2期都已成為熱門消費(fèi)場(chǎng)域。同時(shí)，發(fā)展“離境退稅、即買即退”、多語(yǔ)種導(dǎo)購(gòu)、行李寄存等服務(wù)，尚嘉中心、上海高島屋百貨獲評(píng)“2024國(guó)際友好商場(chǎng)”。此外，長(zhǎng)寧區(qū)還打造了一系列時(shí)尚消費(fèi)地標(biāo)，愚園路、武夷路、上生·新所、海粟C-PARK等有歷史文化底蘊(yùn)的城市更新載體、特色商業(yè)街，獲評(píng)2024新一輪上?！叭蛐缕肥装l(fā)新地標(biāo)”，營(yíng)造出街區(qū)綠地、屋頂秀場(chǎng)、城市公園等有別于常規(guī)店鋪的商圈消費(fèi)新場(chǎng)景。

在此基礎(chǔ)上，各類市級(jí)促消費(fèi)活動(dòng)“愛(ài)購(gòu)上海”全球推介首發(fā)儀式、上海制造佳品匯、上海時(shí)尚定制周、上海時(shí)裝周、上海夜生活節(jié)等相繼落地長(zhǎng)寧，進(jìn)一步提升區(qū)域商業(yè)品質(zhì)的顯示度。

宜購(gòu)體現(xiàn)在數(shù)據(jù)里。

“十四五”以來(lái)，長(zhǎng)寧區(qū)社會(huì)消費(fèi)品零售總額持續(xù)高速增長(zhǎng)，商銷總量排名上海第三。去年，長(zhǎng)寧區(qū)四個(gè)商圈平均增速為15.1%，高于全市平均水平。今年，“龍之夢(mèng)城市生活中心”銷售額已超百億。

數(shù)字化與煙火氣共融

在長(zhǎng)寧區(qū)的“一刻鐘便民生活圈”中，“數(shù)字化”與“煙火氣”共融共生。

一批智慧服務(wù)新平臺(tái)投入應(yīng)用。新華街道與百聯(lián)集團(tuán)合作推出i百聯(lián)“一刻鐘生活圈”線上平臺(tái)，將國(guó)企大平臺(tái)資源和屬地街道所在地服務(wù)優(yōu)勢(shì)整合在一起，形成品質(zhì)消費(fèi)和便民服務(wù)線上線下相融合的“新試驗(yàn)場(chǎng)”。北新涇街道創(chuàng)設(shè)“e刻生活圈”小程序，將服務(wù)從“家門口”延伸到“屏幕前”。長(zhǎng)寧區(qū)還布設(shè)了一批智能服務(wù)新終端，落地了170余個(gè)自助取餐柜、160余組智能取物柜，推動(dòng)摯享科技鋪設(shè)智能充電寶點(diǎn)位1500余個(gè)；聯(lián)動(dòng)氦豚機(jī)器人科技公司將機(jī)器人咖啡亭鋪設(shè)到地鐵站、商場(chǎng)、街區(qū)等眾多消費(fèi)場(chǎng)景中；還推動(dòng)“AI食堂”進(jìn)入社區(qū)、學(xué)校、商務(wù)樓等，以新終端賦能早餐工程、白領(lǐng)午餐、老年助餐。

未來(lái)，長(zhǎng)寧區(qū)將發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+生活性服務(wù)業(yè)”創(chuàng)新試驗(yàn)區(qū)先發(fā)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)集聚優(yōu)勢(shì)，依托互聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)拼多多、攜程等聯(lián)動(dòng)社區(qū)商業(yè)載體，推動(dòng)社區(qū)商業(yè)線上線下資源整合與精準(zhǔn)營(yíng)銷。加強(qiáng)區(qū)域人工智能產(chǎn)業(yè)與社區(qū)商業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，開展包括智能社區(qū)商業(yè)場(chǎng)景打造、體驗(yàn)展示、創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用等方面試點(diǎn)。

煙火氣始終是“生活圈”的底色。

在江蘇路、華陽(yáng)路等街鎮(zhèn)，懂修理、能縫補(bǔ)的社區(qū)能人已逐步通過(guò)搭載便利店、黨群服務(wù)點(diǎn)等窗口輪班為居民解決修鐘表、補(bǔ)鞋、開鎖等日?！靶⌒扌⊙a(bǔ)”需求。街鎮(zhèn)街區(qū)中涌現(xiàn)出一批便民服務(wù)共建伙伴——愚園路街區(qū)治理委員會(huì)、新華街道一刻鐘生活圈聯(lián)盟、15分鐘航空大型居民區(qū)生活圈聯(lián)盟等成立。由身處基層一線的街區(qū)書記、社工等擔(dān)任的“一刻鐘便民生活圈街區(qū)服務(wù)聯(lián)絡(luò)官”也應(yīng)運(yùn)而生，他們成為居民與商戶之間的溝通橋梁，讓黨建服務(wù)和便民生活服務(wù)的觸角像“萬(wàn)向輪”般靈活延伸。實(shí)打?qū)崕椭虘艚怆y題、辦實(shí)事，讓越來(lái)越多商戶和群眾參與到便民生活圈建設(shè)和街區(qū)治理中去。

同時(shí)，在長(zhǎng)寧區(qū)重點(diǎn)商圈和特色街區(qū)，一批“離境退稅”點(diǎn)位為境外游客提供了消費(fèi)便利。上海薈聚打造無(wú)障礙友好的購(gòu)物場(chǎng)景，為殘疾人士創(chuàng)造安全、舒適、便捷的購(gòu)物環(huán)境；虹橋南豐城、高島屋百貨打造母嬰空間、生境花園，聚焦“一老一小”“家庭出行”等群體需求進(jìn)一步提升社區(qū)消費(fèi)環(huán)境。

接下來(lái)，長(zhǎng)寧區(qū)將通過(guò)引進(jìn)品牌企業(yè)、提升現(xiàn)有服務(wù)功能等方式，優(yōu)先配齊、配優(yōu)、配強(qiáng)社區(qū)居民生活的保障類業(yè)態(tài)，如早餐點(diǎn)、洗衣店、菜市場(chǎng)、家電維修等。建立長(zhǎng)寧社區(qū)生活保障類商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施目錄或清單，按照居民區(qū)“缺什么補(bǔ)什么”原則優(yōu)化保障類商業(yè)業(yè)態(tài)配置。