近日，嘉定工業(yè)區(qū)城運(yùn)中心接連收到民樂社區(qū)南苑六村居民通過“12345”市民服務(wù)熱線提交的投訴工單，爭議焦點(diǎn)集中在小區(qū)2號(hào)樓前一塊閑置綠地的使用問題上——有居民質(zhì)疑“公共綠化用地被私人占用”，也有居民反映“綠地養(yǎng)花可能滋生蚊蟲”。這塊原本無人問津的閑置區(qū)域，成為鄰里矛盾的導(dǎo)火索。

南苑六村是建成近30年的老小區(qū)，2號(hào)樓前的這塊綠地因長期疏于打理，逐漸淪為荒地。居民孫先生是一名園藝愛好者，家中種植了很多花草，看到這一情況，他便萌生把自家的花草放到閑置綠地種植的想法。隨后，孫先生自行清理綠地雜物、翻土種植花草，還焊接了花架，將荒草地改造成專屬“小花園”。然而，這個(gè)私人打造的小花園，因設(shè)施簡陋、布局雜亂，與小區(qū)整體環(huán)境不協(xié)調(diào)，引發(fā)了部分居民的不滿。

改造前

接到居民投訴后，嘉定工業(yè)區(qū)城運(yùn)中心啟動(dòng)網(wǎng)格+熱線聯(lián)動(dòng) 機(jī)制。由嘉定工業(yè)區(qū)社工辦牽頭，聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格員、居委會(huì)工作人員、社區(qū)民警、城管隊(duì)員等 多方力量 ， 多次上門與孫先生溝通。經(jīng)過耐心講解相關(guān)管理規(guī)定，孫先生逐漸認(rèn)識(shí)到“私人占用公共綠地”的問題所在，最終同意配合整改。

改造前

為徹底化解矛盾、滿足居民多樣化需求，民樂社區(qū)居委會(huì)隨即組織召開居民議事會(huì)，邀請涉事居民、樓棟代表等共同參與討論。會(huì)上，居民們各抒己見：有人提議“將小花園改為共享空間，更換美觀花架、鋪設(shè)新草坪，由孫先生提供技術(shù)指導(dǎo)，居民輪流澆水養(yǎng)護(hù)”；也有人建議“制定管理規(guī)則，明確禁止種植帶刺植物，定期清理枯枝落葉以減少蚊蟲滋生”……經(jīng)過多輪充分協(xié)商，最終確定“共享共建共管”的改造方案，由居民代表牽頭推進(jìn)整改，并為綠地取名“睦鄰芳圃”。

如今，改造后的“睦鄰芳圃”整潔有序，呈現(xiàn)一片生機(jī)勃勃的景象。更令人欣喜的是，在共同參與綠地改造、養(yǎng)護(hù)的過程中，原本緊張的鄰里關(guān)系逐漸緩和，變得愈發(fā)融洽。

“社區(qū)治理從來不是單靠一方努力，而是要讓每個(gè)人都成為參與者?！泵駱飞鐓^(qū)黨總支書記李巍表示，將以此改造為契機(jī)，引導(dǎo)更多居民主動(dòng)參與社區(qū)議事、志愿服務(wù)等活動(dòng)，推動(dòng)大家從社區(qū)“居住者”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮步ㄕ摺焙汀肮芾碚摺保屔鐓^(qū)治理更有溫度、更具活力。

通訊員：陳佳穎

編輯：徐宇

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