■河南經(jīng)濟(jì)報(bào)評(píng)論員 張百?gòu)?qiáng)

國(guó)慶、中秋長(zhǎng)假期間，旅客出行需求旺盛，而山寨訂票App卻“活躍”起來(lái)。其與官方平臺(tái)界面、標(biāo)志相似，卻暗中收取額外服務(wù)費(fèi)，強(qiáng)制捆綁銷(xiāo)售保險(xiǎn);一些軟件存在無(wú)法出票、退款難等風(fēng)險(xiǎn)，讓旅客蒙受經(jīng)濟(jì)損失。其暴露出不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為在數(shù)字時(shí)代的變異升級(jí)。這些“李鬼”軟件仿冒“鐵路12306”界面、暗藏收費(fèi)陷阱，引發(fā)社會(huì)的關(guān)注。

山寨訂票App的泛濫，其危害早已超越普通消費(fèi)糾紛，從法律、權(quán)益、市場(chǎng)秩序多維度突破底線。首先是仿冒混淆觸犯相關(guān)法律法規(guī)。從標(biāo)志到界面的高度復(fù)刻，既侵犯著作權(quán)，又構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)，精準(zhǔn)踩中法律的紅線：《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》明確禁止“引人誤認(rèn)為是他人商品或者與他人存在特定聯(lián)系”的混淆行為，《網(wǎng)絡(luò)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)暫行規(guī)定》更進(jìn)一步界定了仿冒混淆、虛假宣傳等行為在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的新形態(tài)，為打擊此類(lèi)亂象提供了明確法律依據(jù)。其次是以虛假宣傳的形式牟利。“快速出票”實(shí)為誤導(dǎo)付費(fèi)，“搶票加價(jià)”淪為退款陷阱，上千條投訴直指其欺詐本質(zhì)，不僅打亂了旅客出行的計(jì)劃，更讓旅客蒙受經(jīng)濟(jì)。最后是平臺(tái)審核失守。應(yīng)用商店對(duì)刷分刷評(píng)的山寨軟件視而不見(jiàn)，間接為山寨訂票App提供了傳播渠道，客觀上助長(zhǎng)了其不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的蔓延。

總之，山寨訂票App的一系列操作均存在嚴(yán)重違法風(fēng)險(xiǎn)：未經(jīng)授權(quán)仿冒正版軟件圖標(biāo)與界面，涉嫌侵犯著作權(quán)，甚至可能構(gòu)成假冒注冊(cè)商標(biāo)罪;強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)、加收額外費(fèi)用，直接剝奪消費(fèi)者自主選擇權(quán);若未取得票務(wù)代理資質(zhì)卻擅自開(kāi)展業(yè)務(wù)，或通過(guò)虛假預(yù)訂實(shí)施詐騙，則可能觸犯非法經(jīng)營(yíng)罪、詐騙罪等，面臨刑事追責(zé)。

治理山寨訂票App亂象需構(gòu)建多維防線。作為源頭的應(yīng)用商店，必須落實(shí)雙審制度，對(duì)票務(wù)類(lèi)App實(shí)行實(shí)名備案與技術(shù)攔截，變“被動(dòng)下架”為“主動(dòng)排查”。執(zhí)法部門(mén)更要形成合力，多部門(mén)聯(lián)動(dòng)溯源，將非法經(jīng)營(yíng)、欺詐等刑事責(zé)任追究到底，通過(guò)提高違法成本遏制牟利沖動(dòng)。官方渠道的優(yōu)化同樣關(guān)鍵?！拌F路12306”可增設(shè)醒目防偽標(biāo)識(shí)，針對(duì)老年群體設(shè)計(jì)極簡(jiǎn)驗(yàn)證模式，從需求端擠壓山寨軟件生存空間。而消費(fèi)者也需擦亮雙眼，牢記官方渠道的安全屬性，主動(dòng)舉報(bào)可疑軟件。

數(shù)字時(shí)代的市場(chǎng)秩序，從來(lái)不是“李逵”與“李鬼”的博弈，而是規(guī)則對(duì)亂象的約束。唯有監(jiān)管亮劍、平臺(tái)守責(zé)、公眾警覺(jué)，才能斬?cái)嗌秸喥盇pp的利益鏈條，讓不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所遁形。