陽光訊(記者 鄭亞雷 通訊員 賀瑜 楊燕子)近日,69歲的賈先生將一面寫有“醫(yī)術(shù)精湛品德優(yōu),及時經(jīng)驗(yàn)暖人心”的錦旗送至西安市第五醫(yī)院(陜西省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院)急診科,衷心感謝急診科李震寰主任、閆相斌副主任醫(yī)師及急診病區(qū)(日間病房)全體醫(yī)護(hù)人員。他們以精湛的醫(yī)術(shù)和充滿溫度的照護(hù),幫助賈先生擺脫了近一個月的嚴(yán)重骨關(guān)節(jié)病痛與活動障礙,贏得了患者及家屬的高度贊譽(yù)。
面對患者的痛苦和不便,李震寰、閆相斌醫(yī)療團(tuán)隊(duì)高度重視,迅速為其安排了全面的影像學(xué)檢查與病情評估,并組織了病區(qū)病例討論。充分溝通后,尊重患者意愿為其量身定制了個性化階梯式保守治療,中醫(yī)理療及現(xiàn)代康復(fù)訓(xùn)練為核心的綜合治療方案。治療過程中醫(yī)療團(tuán)隊(duì)以中西醫(yī)結(jié)合的技術(shù)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度精準(zhǔn)施治,急診病區(qū)日間病房護(hù)理團(tuán)隊(duì)在楊燕子護(hù)士長的帶領(lǐng)下,給予患者無微不至的照護(hù),詳細(xì)講解藥物、治療的目的及注意事項(xiàng),極大緩解了患者的疼痛與焦慮?;颊呋謴?fù)良好,疼痛癥狀基本緩解,肢體功能顯著改善,現(xiàn)已康復(fù)出院。這面錦旗,是患者對我們工作最樸實(shí)、最真摯的肯定,它充分體現(xiàn)了西安市第五醫(yī)院在診治骨關(guān)節(jié)病這一常見病、多發(fā)病方面的技術(shù)力量和“一切以患者為中心”的服務(wù)理念取得了扎實(shí)的成效。
這面錦旗是榮譽(yù),更是責(zé)任。該院急診科全體醫(yī)護(hù)人員將以此為契機(jī),繼續(xù)弘揚(yáng)“精誠敬業(yè)、厚德博愛”的院訓(xùn)精神,深入踐行“一切以患者為中心”的服務(wù)理念,不斷提升中西醫(yī)結(jié)合診療水平,優(yōu)化服務(wù)流程,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回報每一位患者的信任與托付。
西安市第五醫(yī)院急診病區(qū)日間病房是醫(yī)院急診科為需要短期觀察和治療的患者設(shè)立的高效診療單元?,F(xiàn)開放床位20張,依托醫(yī)院中西醫(yī)結(jié)合特色,病房為患者提供24小時內(nèi)完成診療、觀察和康復(fù)的一站式服務(wù),涵蓋中醫(yī)理療、現(xiàn)代康復(fù)、輸液治療等項(xiàng)目。病房堅(jiān)持“一切為了患者、一切服務(wù)于患者、一切方便患者”的服務(wù)理念,配備專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì),通過個性化治療方案和人性化護(hù)理服務(wù),讓患者在舒適環(huán)境中獲得優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療體驗(yàn),切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān),提升診療效率。
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