國慶長假后的第一天晚上，朋友打電話向我報喜：“二寶放學回來說，教室吊頂拆了，現(xiàn)在教室很亮堂了，這事太謝謝你了，要不是你，學校不會徹底解決問題?！逼鋵?，今天我一直在等她這個電話，畢竟，為這個事我也頗下了一番功夫，查了很多資料，筆記記了好幾頁。功夫不負有心人，這個理想的結(jié)果在我的意料之中。

說來話長，這事要從一個月前說起。

1

九月開學季不到一周，朋友就向我傾吐了煩心事，一度還落了淚：她家二寶升入初二，整個級部都換了教室，但只有二寶所在班級換的教室是以前的錄課室，只有一個窗戶是亮堂的，其他三個窗戶都用厚厚的隔音棉遮擋得嚴嚴實實。二寶開學后一直悶悶不樂，說光線暗，瞇著眼才能看清黑板上的字，學習熱情一落千丈。

圖片由豆包生成

朋友告訴我，她私下打聽別的家長，都說自家孩子也出現(xiàn)了和二寶類似的厭學心理。朋友試探著提議一起去找找校方，但結(jié)果不容樂觀，吐槽歸吐槽，真要出頭找學校，一個個支支吾吾，都不愿當出頭鳥。

朋友憂心如焚，很想打12345電話反映，但又怕二寶被學校針對，受歧視。我倆認識幾十年，二寶是我看著長大的，我怎能忍心袖手旁觀？于是我主動接話：“既然你不方便出面，那么我來替你管這個事。”

四個窗戶，只有一個亮堂，這符不符合國家有關規(guī)定？我上網(wǎng)搜了一下，中學教室窗戶的洞口面積與教室地面面積之比不應低于1：5。但從朋友發(fā)給我的教室照片來看，唯一亮堂的窗戶5倍面積，遠遠達不到教室的地面面積。

于是，2025年9月5日上午，我實名向12345打電話反映了這個問題。

當天下午，我接到了學校級部主任K老師打來的電話：“家長您好，我是某中初二級部主任。您反映的隔音棉擋光問題，我跟您解釋一下。我昨晚就已經(jīng)跟班主任轉(zhuǎn)達了領導下的通知，周末咱學校就會施工，把隔音棉拆了，這個你放心就行?！?/p>

然后K老師話鋒一轉(zhuǎn)，問：“您是哪位學生家長？”

我立刻警惕起來：“您不用問，您問這個問題干啥呢？”

K老師說：“我不想干啥，我就是想把（領導讓拆除隔音棉的）截圖發(fā)給你看看。你反映的這個問題很好，咱一開始初二從某德樓搬過來，我們就一直在向領導反饋（隔音棉擋光的事），反饋也是有效果的。采光不好，我們盡量開教室后門前門。昨天晚上8點多，分管領導給我打電話，讓通知一下某班，隔音棉拆除。我就把這個好消息告訴了G老師。反正這個事吧，我們自己在內(nèi)部做著，因為馬上就周末了，想著就趕緊弄了，也沒有跟家長說明這個情況，讓你擔心了。”

聽到這，我竟然有幾分內(nèi)疚和自責。原來校方和我不謀而合，已經(jīng)有這個打算了，只是因為溝通不暢，自己不知道罷了。早知如此，何必打12345呢？

于是我誠懇地說：“要是學校領導真的打算在周末施工，拆除隔音棉，我們做家長的高興還來不及呢，又怎么會打12345呢？正是因為我聽別的家長說，學校說初二某班的孩子在這里待一年，明年才換教室，所以我才急了眼，別說待一年，就是半個學期我們做家長的也不愿意啊。”

K老師又說：“這個心情我能理解，因為我也要給某班上課，一進某班，我也感覺不太舒服，也跟領導反饋，也一直在想辦法，是整體拆除還是部分拆除？在最后權(quán)衡之下，把靠近窗戶的這部分拆了，不影響同學們用?！?/p>

至于我打12345時提出的采光影響視力的問題，K老師也做了解釋：“白天咱們教室是正常開燈的。但你反映的這個影響孩子們視力的問題，咱們也一直在想辦法，我這樣給你解釋，就是希望您能知道，我們從中也是做了工作的。領導來看了看，發(fā)現(xiàn)確實光線比較暗。今天下午就（把通知周末拆除的截圖）發(fā)到群里，讓家長們知道，我們做工作了，讓家長也放心，周一肯定就是明亮的教室?！?/p>

我聽了之后很高興：“那樣最好，咱們都是一個目的。”

最后K老師委婉地說：“打12345會對學校滿意度造成一定影響。如果可以得話，你記一下我這個電話，您可以給我打電話，只要是為了孩子好，為了級部好?！?/p>

2

9月8日，周一。上午8點多，朋友給我轉(zhuǎn)發(fā)了一個老師發(fā)在家長群里的學生起立朗讀的視頻。我點開發(fā)現(xiàn)另外三個窗戶確實拆除了隔音棉，但注意到學生的頭頂距離頂棚很近，視頻外的我都感覺不舒服。之前朋友告訴我，二寶說燈管就在頭頂上，很難受。

頂棚距離課桌的距離是多少，是否有相關規(guī)定？我上網(wǎng)搜了一下，還真的有：桌面距頂棚的垂直距離不得低于1米7。舉一反三，我還搜了一下教室的高度，一搜，也有：初中教室凈層高不得低于3.05米。

我把視頻截屏幾幅圖片發(fā)給一個當老師的朋友：“能看出燈光頂棚與桌面的垂直距離，超過1米7嗎？”

很快朋友回復：不到。這教室太低了，我懷疑有沒有2米5。

我問他：凈高能有3米嗎？

他回復：應該沒有，如果從吊頂算。那里只適合臨時錄播用，肯定不符合教室規(guī)范。

我又問：能一眼肯定沒有3米嗎？

他回答：我的經(jīng)驗是沒有的，要確認還有難度?？茨莻€護墻有多高，一塊磚多少公分，如果60公分，那可能正好3米。照片拍的角度以及學生的身高不清楚，所以不敢肯定。

朋友又問我這個護墻有多高？一塊磚多少公分？這些我都一無所知。因為這個視頻所拍的角度，我和朋友對磚的塊數(shù)有分歧，我認為是6塊，他認為是5塊。

我仔細看了好幾遍照片，說出我的看法：上初二的孩子，身高也就在一米六吧，如果層高真的超過三米，靠墻站立的這個孩子，頭部到頂棚的高度，不會這么矮。

朋友說：是的，反推這個學生假如1米8，才會滿足每塊磚60公分，三塊1米8，再加兩塊磚才3米。一般錄播教室都不會有3米，做了吊頂，考慮聲揚。

中午我給朋友打電話，問視頻中的這個孩子身高是多少，有沒有1米8？

朋友說，二寶說過，班里最高的一個孩子身高1米7多一點。我心下了然，判斷出教室的層高絕對達不到3.05米。

9月10日上午，12345打來電話，告訴我某中學已經(jīng)拆除了所有的窗戶隔音棉，問我對處理結(jié)果是否滿意？

我對12345說：“我確實看到了老師發(fā)的已經(jīng)拆除了隔音棉的視頻。但這個視頻，我讓幾個當老師的朋友看，他們一致認為教室層高太低，達不到國家規(guī)定的標準。所以，就算拆除了隔音棉，這個教室也是不規(guī)范的。”

3

9月12號下午5點多，朋友又轉(zhuǎn)發(fā)過來老師發(fā)在家長群里的兩張照片，是孩子們在加裝了燈管的教室里上課的場景。從這兩張照片中，我有個意外地收獲，能一清二楚地看到護墻上的磚，千真萬確是5塊。

于是，晚上把照片發(fā)給當老師的朋友：你說對了，果真是5塊。

朋友卻從照片中看到另外一個問題：這個燈光對孩子們很不友好。當然，這個要疾控中心測量的，這類燈光源應該不對。

我吃了一驚，萬萬想不到燈光還有標準，而且還是由疾控中心負責。

我不解地問他：疾控中心不是負責疾病防疫嗎？也管這個嗎？

朋友回答：是的，教育場所屬于公共衛(wèi)生，所以機制上必不可少。

我又問他：那現(xiàn)在能夠判斷出層高不到3米了吧？

他肯定地說：嗯，可以的。

9月12日下午，我接到了學?？倓仗嶧主任的電話：“你好，我是某中總務處，姓F，您主要的訴求是哪一方面？”

我回答：“前幾天，12345給我反饋，說是學校已經(jīng)拆除了所有的隔音棉，但是，我上網(wǎng)搜了一下，初中教室凈層高應該達到3.05米以上，但是，某班教室達不到。教室大白天開著燈，人工照明再亮堂，也比不上自然光。我請求領導們站在一個學生家長的角度考慮一下，將心比心，誰的孩子誰心疼。學習本身就很枯燥，環(huán)境再不好，更容易產(chǎn)生厭學心理。所以，能換個教室就換個教室吧，初二一共五個班，為什么某班的孩子就這么不順呢？一樣的學生，學校理應一視同仁，要不然幾個班輪流坐這個教室?！?/p>

F老師換個話題問：“您家離學校也不遠吧？”

我回答：“不算近，開車要20分鐘呢?！?/p>

F老師把話題又拉回來：“我們昨天下午按照領導們的意見，把教室頂棚加裝燈了。首先，光照度要亮堂了很多，把隔音棉都拆除了，現(xiàn)在教室進的自然光也比較足了，再加上人工照明的輔助，從目前來看，比之前亮堂了好多，而且隔音棉也起到了隔音效果。從錄課室的規(guī)范來講，比普通教室設計的規(guī)范要高。作為正常的錄播設計和裝修角度來講，比普通教室造價要高很多，是為了老師上課的時候傳播的聲音和視覺效果要好一些。”

F老師說到的錄課室造價問題，因為我不明白為什么學校連拆個隔音棉都這么不情愿，就上網(wǎng)搜了一下。一搜才知道，原來一間錄課室造價不菲。

我對F老師說：“我上網(wǎng)搜了一下，一間錄課室造價不菲。但是，您剛剛說的，好像某班的孩子在錄課室上課是一種幸運，如果是這樣，把這種幸運讓給其他班吧，我家的孩子不需要。”

F老師說：“您要是覺得合適的話，能到學校來一趟嗎？我不和您見面，您自己到教室看一看。我也保證不讓別人知道您是誰的孩子的家長，保證您隱私，您覺得方便嗎？”

我干脆利索地拒絕：“我不方便，就是方便得話，我也不會去。我現(xiàn)在就是要求層高達標，如果不達標，學校又是增加人工照明又是多按幾盞燈，毫無意義?！?/p>

圖片由豆包生成

F老師說：“那好吧，我就是了解一下你有什么訴求，然后下一步給我們指明整改的方向。”

我回答：“那不敢當，既然國家有標準，說明對中小學生身心健康非常重視，學校更應該知道?！?/p>

最后，F(xiàn)老師說：“我一會去量一量，看看教室凈高有沒有3米05。要是不夠呢，我們再想辦法調(diào)整、整改；要是夠的話，我也給您回復?！?/p>

4

一連三天，F(xiàn)老師也沒給我打電話。我心里有了肯定的推測，這間錄課室的層高、燈光其實都不達標，學校還會給我打電話的。

9月15日下午，班主任G老師打電話給我：“我是初二某班班主任G老師。您反映的教室高度問題，領導讓我回復一下?，F(xiàn)在學校把燈和窗戶都弄好了，燈也接了，也很亮?，F(xiàn)在教室除了高度稍微低了一點點，其他的，我覺得環(huán)境是可以的。領導今天也過來問了幾個孩子，孩子說挺好啊?！?/p>

我回答：“您剛才說，幾個孩子都說沒啥事。初二的孩子在老師面前，就算有什么不滿也不敢說。因為老師在學生面前，具有天然的權(quán)威，學校給孩子們提供寬敞明亮的達標教室，是理所應當?shù)?。?/p>

G老師尷尬地笑笑，說：“那好吧，我給校領導匯報一下?！?/p>

5

一個半小時后，我接到了分管初中部的T副校長打來的電話：“……家長提出的采光、通風這一些要求，暑期學校也有所考慮，您提到的層高問題，總務處F主任實地測量了一下，確實是不到3米，2.8米多一點。如果給孩子換教室，因為初二級部在一層樓，光給某班換教室，各個方面不大好，因為涉及到管理、教學之類的，所以就想著盡量不調(diào)班?！?/p>

我對T校長說：“不調(diào)班得話，那學校就想辦法讓層高達到3.05以上，因為國家有這個規(guī)定，教室達標與否，關系著下一代的身心健康?！?/p>

T校長卻說：“你跟F主任提過，可以讓別的班級輪著感受一下（某班教室）。那既然您有這個想法，也肯定體諒學校的難處，我表示感謝，咱可以輪著。因為某班馬上快一個月了，10月份還有8天假期，每個班半個學期得話，某班也就待兩個月，十月底就換教室，家長你看這樣行嗎？”

T校長的這番話讓我吃驚不小。F主任給我打電話時，我確實說過讓另外幾個班輪流著在這間錄課室上課，沒想到竟然被校領導當成解決問題的辦法。

我對T校長說：“我之前的這個提議有些賭氣的成分，如果學校真的這么做，就不怕別的家長打12345投訴嗎？我擔心到那時候?qū)W校會被動?！?/p>

T校長避而不接這個話題：“咱可以輪著，你看這樣行吧？你如果同意你先前提出的建議，我就給學校B書記匯報一下?！?/p>

15分鐘后，我接到了T校長的第二個電話：“家長，你不是打的12345嗎？明天12345給你個回饋。咱不好在回復上說輪班的事，就說和你溝通交流了，已經(jīng)解決了這個事，好吧？”

在接到T校長第二個電話前，我就飛快地思索：該怎么讓校領導知難而退，收回這個荒唐的辦法呢？

我想到了退休前經(jīng)歷的那場一波三折的調(diào)崗風波：當時，單位一二把手都口頭同意我留在原崗位，但后來二把手自縊身亡后，一把手出爾反爾，堅決讓我調(diào)崗。事后，我無數(shù)次后悔，要是當初讓一二把手寫個書面東西，就不會有后面一連串的糟心事了。

所以，在T校長打第二個電話之前，我就想好了應對辦法。

我對T校長說：“我可以同意，但是我有個條件，學校給我出個書面東西，蓋上公章?！?/p>

我的回答顯然給了T校長一個猝不及防，過了好一會兒，他才說：“這個你放心就行?！?/p>

我回答他：“口說無憑。否則12345回訪時，我就說層高不達標，學校拿孩子們的健康開玩笑。”

T校長說：“咱不是剛才說好了嗎？”

我回答：“剛才確實說好了，但是后面怎么執(zhí)行的，我心里沒底，萬一中途有變呢？”

T校長無奈地說：“我給學校領導匯報一下。”

半個小時后，T校長打來第三個電話：“我給B書記匯報了一下，學校領導也研究了，想著，——說到這，他嘆了一口氣：一勞永逸，整改一下吧，就是把錄課室重新弄了吧。”

他接著說：“這不是個小的工程，我們就利用國慶假期來做這個事，這樣行吧？也請你理解，施工要稍微耽誤點，好好拾掇拾掇。這樣，明天12345給你回饋的話，就按現(xiàn)在說的這個結(jié)果，好吧？”

我欣然同意。

6

9月16日上午，12345打來電話，問我問題解決了嗎？我如實回答：“學校領導說整改需要的時間長，周末兩天不夠，只能在國慶長假期間施工，所以問題還沒有解決?！?/p>

工作人員又問我對服務過程和服務結(jié)果是否滿意？我都回答滿意。

本以為這件事到此就已經(jīng)劃上了句號，我和某中的老師再不會有任何電話往來。

7

9月22日中午，我接到了T校長打來的第四個電話，語氣依舊彬彬有禮：“家長你好，上一次咱不是和你溝通，利用國慶節(jié)期間改造吊頂增加層高嗎？我看到局里有個回復說：請進一步明確處理時限?！?/p>

我聽后不明所以：“12345回訪時，我說對服務過程和結(jié)果都滿意啊。要不然，我可以再給12345打電話說一下。我就說，國慶后，校領導一定會還某班孩子一個寬敞明亮的教室，我對學校的服務結(jié)果和過程都滿意，您看這樣行嗎？”

T校長說：“家長，非常感謝。我覺得你說的都很明確了，不清楚為什么又回到一個轉(zhuǎn)辦意見?！?/p>

隨后我就給12345打電話，表示對學校的服務過程滿意，服務結(jié)果也滿意。

9月23日上午，T校長打來第五個電話：“……昨天給你打電話之后，我們這邊也問12345，中間到底癥結(jié)出在什么地方？問了之后，和你反饋一下，我們不是國慶期間整改嗎，但其實這件事還沒有整改完。所以12345在反饋時，就又寫上了（重新處理）。我們今天再回復一下，明天12345還是會給你反饋學校的回復。我們肯定還是寫利用假期集中來整改完畢，能明白嗎家長？”

我回答T校長：“我明白，學?，F(xiàn)在沒辦法整改完畢，因為國慶假期還沒來?！?/p>

T校長說：“對，就是這樣。我跟你商量一下，如果明天12345再給你反饋回復的時候，你就說已經(jīng)和我溝通，已經(jīng)整改完畢了。國慶期間我們一定整改，并且整改一定達到位。我給你打電話也代表學校，我是紀委書記，也是班子成員，你放心就行。”

8

說實話，在最初給12345打電話時，我想過學校會有老師聯(lián)系我，但沒想到會有這么多老師和領導聯(lián)系我。

經(jīng)此一事，我也知道了教室的采光、層高等方面有嚴格標誰。手握這些標準，我以一變應萬變，“咬定標準不放松，任爾東南西北風”，最終讓學校做出讓步，同意徹底整改錄課室。

圖源網(wǎng)絡

很多家長都覺得自己愛孩子，為了孩子，寧可自己節(jié)衣縮食吃苦受累也要讓孩子衣食無憂享福享受。但是，為什么在事關損害孩子身心健康時隱忍不言？在面對孩子視力受損時妥協(xié)順從？又有多少家長在面對學校的不公時敢有這樣的沖冠之怒？

也許很多人都深諳這個道理：木秀于林，風必摧之；堆出于岸，流必湍之；行高于人，眾必非之。所以，這些精明人聰明人都選擇了沉默是金，但不知道他們是否明白，世上若無出頭鳥，皆為籠中待宰雞。

雪崩的時候，沒有一片雪花是無辜的。

作者：任奎東，七零后，高中時發(fā)表作品。愛好收藏報紙，家有裝訂成冊的報紙千余冊。文章多次在各類征文中獲一等獎。

~the end~