毛主席曾經(jīng)說:對(duì)待群眾像春天般的溫暖,對(duì)待敵人要像嚴(yán)冬一樣殘酷無情。
然而我們的有些公仆，將人民當(dāng)敵人，對(duì)待來訪群眾像秋風(fēng)掃落葉一般的殘忍，像嚴(yán)冬一樣的殘酷無情。
7月21日，桂林市民王女士（化名）帶著家人來到桂林市衛(wèi)健委反映訴求稱，她的孩子在當(dāng)?shù)貗D幼保健院產(chǎn)檢時(shí)“一路綠燈”，出生后卻被診斷為先天性畸形二度唇腭裂。
王女士的訴求，是有法律依據(jù)的。
根據(jù)《產(chǎn)前診斷技術(shù)管理辦法》，醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展產(chǎn)前超聲檢查需明確檢查項(xiàng)目和時(shí)限，對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常應(yīng)及時(shí)告知孕婦。若因檢查疏漏導(dǎo)致漏診，醫(yī)療機(jī)構(gòu)可能承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
唇腭裂是常見的先天性畸形，基本可通過孕期超聲檢查發(fā)現(xiàn)。
也就是說，婦幼保健院產(chǎn)檢時(shí)，應(yīng)發(fā)現(xiàn)王女士的孩子是“天性畸形”這個(gè)情況，并告知王女士。
然而，婦幼保健院在孕期超聲檢查時(shí)，并沒有發(fā)現(xiàn)這一情況，存在過錯(cuò)行為。
所以，王女士到衛(wèi)健委遞交材料反映訴求，是合情合法合理的。
結(jié)果，王女士到衛(wèi)健委后，遭工作人員高聲呵斥，懷中孩子，被嚇得哇哇大哭。

該事件經(jīng)輿論曝光引發(fā)廣大網(wǎng)友口誅筆伐后，桂林市衛(wèi)健委于7月31日發(fā)布《情況通報(bào)》稱，已責(zé)令當(dāng)事人向來訪群眾當(dāng)面道歉，并對(duì)其作出嚴(yán)肅批評(píng)和停止處理。

衛(wèi)健委所謂的“嚴(yán)肅處理”，在我看來就是“未做處理”。
其一，當(dāng)面道歉
涉事工作人員向來訪群眾當(dāng)面道歉，是被責(zé)令的，并非主動(dòng)的，并非心甘情愿的。
所以，不是所有的“對(duì)不起”，都能換來“原諒你”。
因?yàn)?，很多“?duì)不起”里，藏著骯臟的目的和虛偽的善意。
真正的道歉，不是口頭說的“對(duì)不起”或“很抱歉”，而是曾持有惡意的那個(gè)人，在做了傷害別人的事后，發(fā)自內(nèi)心的懺悔與反思，和在良知引領(lǐng)下的修正。
其二，嚴(yán)肅批評(píng)
什么叫“嚴(yán)肅批評(píng)”？
無非就是你小子給單位惹了麻煩，給系統(tǒng)丟了臉，罰站30分鐘，再拍拍手掌心說：下不為例。
三、停職檢查
從輿論曝光的情況來看，涉事工作人員就是普通工作人員。
既然是普通工作人員，停什么職？
無非就是放假幾天反省而已。
等輿論過了再回來繼續(xù)上班，繼續(xù)全心全意為人民服務(wù)。
所以，當(dāng)桂林市衛(wèi)健委的《情況通報(bào)》發(fā)布后，迎來的是廣大網(wǎng)友整齊劃一的聲音：必須開除！

桂林衛(wèi)健委在《情況通報(bào)》中還說，將引以為戒，舉一反三，切實(shí)加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。
引以為戒，是必須的。
但這個(gè)“舉一反三”，我希望是以這個(gè)事件為戒，反思“懲前毖后”、“殺雞儆猴”、“以儆效尤”這三個(gè)成語。
這，才能真正做到“加強(qiáng)干部隊(duì)伍作風(fēng)和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)”的警示效果。
桂林市衛(wèi)健委，請(qǐng)順應(yīng)濤濤民意一次吧！
距離春節(jié)時(shí)間還早，這種視群眾為“敵人”的工作人員，難道非要留著過年？