品牌市場部，正在成為 “最先被優(yōu)化”的部門。

今年3月，有大型電商平臺宣布撤銷集團品牌部，相關人員并入市場營銷部下的平臺營銷部；6月，360集團創(chuàng)始人周鴻祎也高調(diào)宣稱“要干掉整個市場部”。更早之前，蕉下、聯(lián)合利華等消費巨頭也相繼宣布裁撤了傳統(tǒng)品牌建設團隊，建立更適應市場環(huán)境的新組織。

這一連串的“市場部精簡” 的動作，像一記記重錘砸在營銷人心里，也讓市場開始懷疑：營銷人的價值，真的越來越小了嗎？

這種質(zhì)疑并非空穴來風。在如今追求品效合一、每一分錢都要聽見回響的時代，傳統(tǒng)營銷模式顯得越來越力不從心：投放看似鋪天蓋地，實則精準度低；熱點追不上、內(nèi)容同質(zhì)化；數(shù)據(jù)散落各處，效果難以量化……

可營銷人不是沒有努力。他們熬夜改稿、刷遍平臺找熱點、開會到凌晨……卻依然難以證明自己的價值。

問題真的出在人身上嗎？或許，更該被重塑的是工具與方法。

如果AI可以處理掉重復、低效、靠人工苦力執(zhí)行的環(huán)節(jié)，那么營銷人或許就可以回歸本質(zhì)：專注策略、洞察人性、講好故事，做真正有溫度的事。

營銷人，被“五大難題”暴擊的日常

凌晨兩點，某美妝品牌的營銷負責人林靜還在辦公桌前絞盡腦汁，團隊為了一款新品面霜的雙11推廣，已經(jīng)連續(xù)熬了三個大夜。

可沒想到，團隊剛有點思路，競品卻突然殺出，搶先一步聯(lián)名一項非遺工藝，打出“國風美妝”話題，瞬間刷爆各大社交平臺。而自家的新品面霜還躺在云盤里，連預熱海報都還沒做出來。

本來林靜團隊還想蹭波熱點，可等團隊整理完數(shù)據(jù)、開完創(chuàng)意會，黃金傳播期早就過去，熱點也已“涼透”。

“別人追熱點像坐火箭，我們追熱點像趕牛車?！绷朱o無奈道出了營銷人逃不開的“熱點響應滯后”的痛點。

這還不是最糟的。等到團隊好不容易想出創(chuàng)意，開始制作傳播內(nèi)容時，設計團隊為了適配雙11的電商詳情頁、朋友圈廣告和戶外大屏，做了十幾版海報，從國風插畫到成分可視化，再到產(chǎn)品特性詳解，雖然過程費時費力，但海報的最終表現(xiàn)力卻總差強人意，最后一周下來只產(chǎn)出了幾張能用的，眼看最佳預熱期就要過去。

投放環(huán)節(jié)更是“憑感覺賭運氣”。媒介按照過往經(jīng)驗選點位，選擇了一線城市核心地鐵+頭部短視頻平臺，整體花費還超出了一點預算。

等到兩周后數(shù)據(jù)回流，發(fā)現(xiàn)投放點位雖然人流量大，但觸達人群大多是中老年群體，與目標觸達群體25~35歲左右的白領群體嚴重錯配，廣告觸達率不足預期的30%。

此外，部門之間的協(xié)作壁壘，也為這次活動增加了難度。市場部按計劃啟動了廣告投放，卻沒及時同步給電商部，導致廣告帶來的流量涌入時，部分地區(qū)面霜庫存不足，用戶要么看不到活動內(nèi)容，要么買不到產(chǎn)品，一次新品營銷活動到了執(zhí)行端狀況百出。

直到銷售數(shù)據(jù)出來后，林靜才明白真正的挑戰(zhàn)剛開始。由于電商平臺的銷量、廣告系統(tǒng)的曝光、會員體系的復購數(shù)據(jù)分散在三個系統(tǒng)里，為此不得不靠人工手動整合數(shù)據(jù)，最終發(fā)現(xiàn)整體ROI（投產(chǎn)比）遠低預期。

此時問題在于，由于數(shù)據(jù)分散的緣故，林靜根本不知道是素材不行導致消費者沒興趣了解產(chǎn)品，還是點位設置不當導致消費者根本沒看到活動內(nèi)容。

這意味著下次做活動，依舊兩眼一摸黑，團隊無法從這次教訓中提煉經(jīng)驗，為下次活動產(chǎn)出更有針對性的優(yōu)化方案。

林靜遇到的以上五大難題，幾乎是全體營銷人、品牌人的日常處境。它把人員困在“忙碌而低效”的循環(huán)里，明明每天加班到凌晨，但總在錯過熱點、浪費預算、反復改稿的局面里打轉(zhuǎn)。

營銷人，急需一個能“救場”的智能化工具。

9月15日，瓴羊正式發(fā)布“瓴羊營銷Agent（智能體）”。瓴羊營銷Agent由靈感創(chuàng)意、營銷策劃、素材創(chuàng)作、媒介投放、結(jié)案分析五大子Agent組成，運行在瓴羊Quick Audience、天攻智投等多個營銷產(chǎn)品上。

瓴羊為阿里巴巴旗下全資子公司，致力于為企業(yè)提供一站式數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能升級服務，核心使命是“讓數(shù)據(jù)更普惠、讓商業(yè)更智能 ”，可提供覆蓋數(shù)據(jù)采集、治理、分析的全鏈路產(chǎn)品，以及數(shù)智營銷、智能客服等場景化解決方案。

截至2025年5月，瓴羊已服務超過5萬家企業(yè)客戶，包括寶潔、一汽紅旗、星巴克、自然堂等各行業(yè)領導者，是企業(yè)邁向AI時代的重要伙伴。

Quick Audience是瓴羊旗下的智能營銷增長工具，專注于整合企業(yè)在各渠道的用戶資產(chǎn)，利用數(shù)據(jù)與AI技術，提供深入的客戶洞察和自動化運營能力，可幫助企業(yè)實現(xiàn)一站式的全渠道自動化用戶運營，是新一代的智能用戶運營專家。

天攻智投是瓴羊?qū)Ｗ⒂诰€下營銷場景的智能解決方案，可為品牌主提供從潛在客戶挖掘、戶外廣告位智能篩選與購買、預算分配，到最終效果評估的全鏈路服務，旨在通過數(shù)智化手段破解傳統(tǒng)戶外廣告投放的難題，實現(xiàn)線下營銷的精準觸達和效率提升。

瓴羊最新推出的五大營銷Agent，如同一個由五位專家組成的“超級營銷天團”，幫助品牌從“經(jīng)驗驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)與AI驅(qū)動”，真正實現(xiàn)精準洞察、快速響應、高效溝通。

用瓴羊營銷Agent，銷量瞬間實現(xiàn)3倍增長

當林靜還在為新品營銷焦慮時，宋朝香氛和衛(wèi)仕寵物食品品牌已經(jīng)通過瓴羊營銷Agent實現(xiàn)“逆襲”。

這組由靈感創(chuàng)意Agent、營銷策劃Agent、素材創(chuàng)作Agent、媒介投放Agent、結(jié)案分析Agent組成的“超級營銷天團”，模擬了一個智能營銷團隊，從創(chuàng)意、策劃、執(zhí)行到復盤，全鏈路重構(gòu)了工作流程，讓營銷提效得到新的助力。

“以前策劃一場營銷活動，光收集信息就要投入大量人力，還要對信息進行討論、修改，整個流程非常耗時而且效率不高?！彼纬惴掌放瓶偙O(jiān)Andy表示。

但在今年七夕營銷活動中，宋朝香氛通過瓴羊營銷Agent，徹底擺脫了以前“低效內(nèi)耗”的局面。

首先靈感創(chuàng)意Agent內(nèi)置的“營銷日歷”功能，自動抓取了過往幾年用戶喜歡的營銷文案，并結(jié)合品牌香氛產(chǎn)品的情感屬性，直接生成了“香伴七夕，為愛加氛”的主題，既貼合節(jié)日氛圍又突出香氛的情感屬性，創(chuàng)意真實且無需強行嫁接。

Andy說：“以前這類創(chuàng)意需要經(jīng)過多次會議打磨，現(xiàn)在幾分鐘內(nèi)即可生成?！?/p>

更重要的是，通過瓴羊營銷Agent產(chǎn)出的內(nèi)容，也能打動人心。宋朝香氛透露，在今年七夕期間，宋朝香氛的七夕禮盒銷量環(huán)比日常增長300%。

瓴羊營銷Agent的價值遠不止于此。此前，宋朝香氛在產(chǎn)品開發(fā)階段常缺乏營銷節(jié)奏意識，因為產(chǎn)品部門較少考慮上市時機。但如今通過瓴羊營銷Agent提供的數(shù)據(jù)洞察，營銷團隊能提前發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢，例如，Agent預判618期間某類香型需求可能上升，隨后將這些數(shù)據(jù)反饋給產(chǎn)品團隊，明確需提前數(shù)月備貨，以此實現(xiàn)了營銷與產(chǎn)品的高效協(xié)同。

“瓴羊營銷Agent的價值不僅在智能生成內(nèi)容，更能幫助團隊更快、更準地把握市場節(jié)點，推動整體營銷決策的優(yōu)化?！盇ndy感慨道。

如果說宋朝香氛充分發(fā)揮了瓴羊營銷Agent“快和動人”的特性，那衛(wèi)仕寵物保健品則是靠瓴羊營銷Agent的“準”站穩(wěn)了腳跟。

作為寵物營養(yǎng)領域的領導品牌，衛(wèi)仕以前總被“人群圈選難、素材同質(zhì)化、復盤慢”等問題困擾。例如寵物品類多樣，薩摩耶和布偶貓的需求完全不一樣；寵物主人的消費水平也不一樣，如果用同一撥素材發(fā)給所有潛在客戶，轉(zhuǎn)化率很低。

“我們過去依賴人工進行人群圈選和復購周期管理，效率較低?！毙l(wèi)仕天貓渠道負責人蔡藝珂坦言。

今年，衛(wèi)仕引入了瓴羊營銷Agent。通過素材創(chuàng)作Agent，針對不同人群，產(chǎn)出了個性化的文案，例如根據(jù)寵物主人的不同需求，調(diào)整了素材里的寵物圖案，讓潛在用戶一眼就認為這是為自己寵物量身定制的產(chǎn)品。

其次，通過媒介投放Agent，衛(wèi)仕營銷團隊瞬間成為了資深的“精準投流手”，直接根據(jù)不同寵物品種、用戶需求進行精準營銷，縮短了轉(zhuǎn)化路徑，大幅提高了ROI和復購率。

“我們在日常經(jīng)營中，常面對平臺流量成本上升和競品廣告泛濫的情況，但現(xiàn)在通過瓴羊營銷Agent進行人群測試、素材優(yōu)化和實時投放監(jiān)控，大幅提高了投放效率?！辈趟囩姹硎?。

現(xiàn)在，在即將到來的雙11大促，衛(wèi)仕已經(jīng)把瓴羊營銷Agent當成了“核心成員”。

無論是宋朝香氛的“快和動人”，還是衛(wèi)仕的“準”，瓴羊營銷Agent的價值都不止是單純替代人力、進行提效。而是用“數(shù)據(jù) x AI”重構(gòu)了營銷邏輯，讓以前“靠感覺做事”的營銷人，現(xiàn)在能“靠數(shù)據(jù)決策”，推動營銷從經(jīng)驗驅(qū)動邁向數(shù)智驅(qū)動。

營銷進入“智能決策”時代，帶銷量也更有溫度

或許有人會擔心，營銷Agent會讓營銷變得冷冰冰嗎？

恰恰相反。瓴羊營銷Agent的推出，是為了把重復勞動交給機器，把情感創(chuàng)意環(huán)節(jié)留給人。

以前，營銷人總是自嘲又要當策劃，又要當數(shù)據(jù)分析師，還要當設計助理，這無疑會讓最具價值的創(chuàng)意環(huán)節(jié)沒有得到足夠關注，但現(xiàn)在只要恰當利用好瓴羊營銷Agent，營銷人得以卸下重擔，專注擅長的創(chuàng)意環(huán)節(jié)。

這種改變的核心是“靈活協(xié)作”，品牌營銷團隊不需要全鏈路使用五大 Agent，而是可以按需組合。

如果只想解決投放低效難點，那就搭配媒介投放Agent+結(jié)案分析Agent，前者幫助精準選點，后者可進行實時優(yōu)化；如果發(fā)愁內(nèi)容產(chǎn)能不足，可搭配靈感創(chuàng)意Agent+營銷策劃Agent+素材創(chuàng)作 Agent，讓內(nèi)容營銷工作量減負。

在即將到來的國慶假期，某文旅品牌想借此做一個“城市微旅行”活動，但苦思冥想想不出吸引用戶的內(nèi)容。此時，只要靈活利用靈感創(chuàng)意Agent和素材創(chuàng)作 Agent，前者可為其捕捉到“短途游”熱點，并輸出“周末逃離城市計劃” 的創(chuàng)意；后者則能迅速生成景區(qū)海報、短視頻腳本，一站式解決創(chuàng)意瓶頸。

此外，結(jié)合媒介投放Agent的智能算法，并結(jié)合不同渠道特性和消費者行為，還能幫助該文旅品牌自動優(yōu)化廣告投放組合，確保內(nèi)容推送到高潛力群體中。

《天下網(wǎng)商》獲悉，以戶外廣告投放為例，媒介投放Agent能在1分鐘內(nèi)，從360個城市、超千萬廣告位中，篩選出目標人群集中、消費潛力大的區(qū)域，并推薦“人群覆蓋濃度≥30%”的高效投放點。

以往，品牌自己進行篩選的話，這個流程可能需要7天，現(xiàn)在人力加上Agent協(xié)作，只需要1天時間，提效90%。

當然，遇到雙11、新品上市等復雜的營銷場景，五大Agent 就能形成“全鏈路閉環(huán)”：靈感創(chuàng)意Agent負責抓熱點，營銷策劃Agent制定方案，素材創(chuàng)作Agent產(chǎn)出內(nèi)容，媒介投放Agent精準投流，最后結(jié)案分析Agent總結(jié)并給出建議。

整個流程無縫銜接，再也不會出現(xiàn) “部門脫節(jié)、數(shù)據(jù)分散”的問題。營銷人也可以從繁瑣、重復的操作中抽身，聚焦更核心的工作。

或許就像Andy所言：“我們不用再加班改素材、手動整數(shù)據(jù)了，而是能專注于思考怎么讓用戶感受到品牌的溫度。”

這就是瓴羊營銷Agent最終想實現(xiàn)的目標：讓每一次營銷都能精準觸達、高效落地，還能與用戶實現(xiàn)情感共鳴。

當 AI 把重復的工作扛起來，營銷人就能把更多精力放在理解用戶、打磨創(chuàng)意上。讓每一次營銷，不僅帶來銷量，更讓用戶感受到品牌的用心。這才是營銷的本質(zhì)，也是AI時代營銷的新玩法。

所以，無論未來品牌市場部如何發(fā)展，企業(yè)永遠都有營銷需求，只是未來的“品牌市場部”不一定叫市場部，他們也許是企業(yè)內(nèi)部的“超級營銷增長官”，帶著一群數(shù)字員工，把每一分錢都花成看得見的銷量。