“以前送完單想找個地方歇腳充電都難，現(xiàn)在這‘會客廳’就是我們的‘臨時小家’。”上午10點，在金山區(qū)石化街道，衛(wèi)零路162號至166號前熱鬧非凡——這里原是一間沿街商鋪，經(jīng)街道盤活后，如今以“街·會客廳”的新身份正式開張。

這兩天，環(huán)衛(wèi)工人、外賣小哥、快遞員、網(wǎng)約車司機等戶外群體陸續(xù)到場，在套內(nèi)面積114.1平方米的空間里，有些人忙著點亮微心愿、填寫意見問卷、領(lǐng)取愛心包，有些人則前來休憩、喝水、吃飯、充電、辦事等。

可以說，作為石化街道今年十大民心工程實事項目之一，“街·會客廳”一經(jīng)亮相就被街坊們圍攏，呈現(xiàn)出一幕幕“情在街區(qū)匯、事在街區(qū)辦”的熱鬧場景。

街頭有“客廳”，歇腳熱飯超貼心

走進“街·會客廳”，左手邊的“新·靈”之家（騎士e站）率先吸引目光。雖僅6.3平方米，卻處處體現(xiàn)貼心，靠墻的書架上整齊擺放著幾本新書，墻面上嵌著一排充電插頭，不遠處的柜子里還放著一次性雨披可供使用，為外賣小哥、快遞員等戶外群體打造出一個能安心歇腳、補充能量的專屬小空間。

另一側(cè)的戶外職工愛心接力站內(nèi)，環(huán)衛(wèi)工張阿姨剛把自帶的午飯放進微波爐，坐在空調(diào)房里歇腳：“以前，夏天只能在樹蔭下吃飯，冬天飯很快就涼了，現(xiàn)在有微波爐，還有飲水機和冰箱，把我們的需求都想到了，實在是太方便了！”。

糾紛化解備“護盾”，專業(yè)服務(wù)提前候

在“街·會客廳”里，還有一間專為化解街區(qū)矛盾而設(shè)的調(diào)解室。

在這里，由民警、專業(yè)律師、人民調(diào)解員等組成的專業(yè)團隊已做好充分準(zhǔn)備，隨時為沿街商戶、新就業(yè)群體等提供幫助。不管是侵權(quán)、相鄰關(guān)系、物業(yè)服務(wù)等民事糾紛，還是治安案件、刑事和解案件等，都能在這里獲得專業(yè)調(diào)解。

同時，這里也是“濱企法治之家”聯(lián)絡(luò)點。這也是今年石化街道優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新工作內(nèi)容之一，可以一站式提供法律咨詢、法律援助、職工服務(wù)、勞模引領(lǐng)等服務(wù)，不止解決糾紛，更注重精準(zhǔn)關(guān)懷，預(yù)防和化解民間糾紛。

“我們提前搭好團隊、理順流程，就是為了等大家有需求時，能第一時間跟上服務(wù)。”入駐部門司法所的工作人員介紹，“街區(qū)里難免有小矛盾，我們希望通過專業(yè)力量，把糾紛化解在萌芽階段，讓街坊們住得舒心、經(jīng)營得安心。”

商戶治理有平臺，議事服務(wù)聚民心

在多功能活動區(qū)域內(nèi)，可移動桌椅已整齊擺放，這里不僅是街區(qū)理事議事的主陣地，還將搭建“濱海街事會”“小哥議事會”等平臺，讓沿街商戶能在此提建議、談需求，和騎手們坐在一起謀發(fā)展，共同參與街區(qū)治理難題的解決。

在街區(qū)經(jīng)營燒麥店的金磊對此充滿期待，“希望能和大家一起努力，把街區(qū)變得更好”。

除了助力解難題，這里更著力“聚民心”。今后，人大代表將在此履職，民情聯(lián)絡(luò)員會收集群眾訴求，更多優(yōu)秀建議將通過“石話實說”人民意見征集品牌轉(zhuǎn)化為治理成效；通過“組織聯(lián)建、活動聯(lián)辦、資源聯(lián)用”的模式，還將不定期開展“集市在街區(qū)”“醫(yī)療在街區(qū)”“慈善在街區(qū)”等活動，讓居民在家門口就能享受到便民服務(wù)。

若有自發(fā)開展活動的需求，新就業(yè)群體、新興領(lǐng)域企業(yè)和周邊商戶居民們還能通過預(yù)約機制預(yù)定活動場所。

“街·會客廳開門，只是個開始。”石化街道辦事處副主任孫浩說，“我們會不斷根據(jù)大家的需求來調(diào)整服務(wù)，讓這里真正成為‘有人常來、有事常辦’的街坊據(jù)點。”

傍晚，“街·會客廳”里的燈光漸漸亮起，這座剛開張的小空間，已經(jīng)開始書寫屬于街區(qū)的溫暖故事。

原標(biāo)題：《滬郊金山，這個沿街商鋪變身“街區(qū)會客廳”，一開門就被街坊們圍攏》

石化街道供圖

來源：作者：解放日報 黃勇娣 通訊員 裴元歡