在外面吃飯,能不能自帶酒水?這個(gè)問題就“仁者見仁,智者見智”了。
10月7日,一位來四川自貢旅游的女子發(fā)布視頻爆料稱:在一家燒烤店和朋友就餐,自帶酒水店家要收5元一瓶的服務(wù)費(fèi),從來沒見過這么離譜的要求,打了五六個(gè)投訴電話才解決,真是很糟糕的體驗(yàn)。
大概意思是女子和朋友吃到一半,然后就去外面買酒回來,店員就過來告知每一瓶啤酒都要收5元服務(wù)費(fèi),雙方產(chǎn)生了爭(zhēng)執(zhí),店家稱:“店里貼有謝絕自帶酒水的告示,也明確了要收費(fèi),可以隨便打電話投訴?!?/p>
視頻發(fā)出后引發(fā)了大量網(wǎng)友的關(guān)注和熱議,網(wǎng)友們?cè)谠u(píng)論區(qū)也是吵翻天了:
“老板格局小了,客人自帶酒水也不是沒點(diǎn)你家燒烤,客人多還熱鬧,何必爭(zhēng)這個(gè)呢?”
“店家張貼了告示,你可以不進(jìn)去吃,但也別影響別人做生意,反正我是干不出來帶酒水去吃燒烤的?!?/p>
那么這事究竟誰(shuí)有理呢?
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定:消費(fèi)者有權(quán)自主選擇商品或服務(wù),飯店禁止自帶酒水的規(guī)定屬于典型的霸王條款,所以燒烤店收取5元一瓶的服務(wù)費(fèi)這就是違法行為。
雖說從法律層面店家是違法,但這事總歸來說有點(diǎn)不厚道。
燒烤行業(yè)內(nèi)默認(rèn)的盈利模式,酒水(尤其是啤酒、飲料)的毛利率遠(yuǎn)高于菜品,許多燒烤店甚至?xí)ㄟ^“薄利多銷”的菜品吸引客流,再依靠酒水銷售實(shí)現(xiàn)盈利平衡。
如果客人自帶酒水,本質(zhì)上是切斷了燒烤店的核心利潤(rùn)來源之一,賺不到錢,店家自然不會(huì)高興。
我覺得吧:如果客人真要自帶酒水,你可以帶店里沒有的酒,帶啤酒就有點(diǎn)過分了;如果明明看到店里張貼了“謝絕自帶酒水”,那可以不選擇在這家吃,硬是要在這吃的話,難免會(huì)找不痛快!
自帶酒水的合法性是法律賦予消費(fèi)者的權(quán)利,也需要消費(fèi)者理解商家的難處,雙方都能互相體諒,那就沒什么可吵的。
對(duì)此,你有什么看法呢?歡迎評(píng)論區(qū)留言討論!
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