雖然本地生活服務(wù)賽道的潛力巨大早已不是什么秘密，但美團(tuán)、阿里、京東之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)無(wú)疑為這個(gè)賽道吸引到了更多的關(guān)注。尤其是隨著這三家平臺(tái)將“戰(zhàn)火”從外賣燒到到店場(chǎng)景，其余大廠也加快了節(jié)奏。這不，除了小紅書日前推出本地生活會(huì)員服務(wù)小紅卡外，拼多多也開始有所行動(dòng)。

近日有消息顯示，自7月起，拼多多旗下社群團(tuán)購(gòu)平臺(tái)快團(tuán)團(tuán)率先在江蘇、湖南等地，針對(duì)餐廳/酒店/酒樓等商家測(cè)試“訂餐/擺攤”服務(wù)。通過這一服務(wù)，商家可針對(duì)擬銷售商品“一鍵開團(tuán)”，并將團(tuán)購(gòu)鏈接轉(zhuǎn)發(fā)至群聊、朋友圈，從而邀請(qǐng)消費(fèi)者下單。下單的消費(fèi)者到店核銷后，即可將餐品外帶回家，而核銷體驗(yàn)則與美團(tuán)團(tuán)購(gòu)、抖音團(tuán)購(gòu)類似。

此外，目前快團(tuán)團(tuán)商家也可以上架外賣商品、并自行配送，但消費(fèi)者無(wú)法看到配送的實(shí)時(shí)進(jìn)度。

需要注意的是，雖然快團(tuán)團(tuán)支持外賣商品上架，但抖音和快手已經(jīng)證明，如果缺乏自有配送體系，即使手握海量用戶和流量，仍難以在外賣賽道站穩(wěn)腳跟。所以快團(tuán)團(tuán)此次的嘗試，或許更看重的還是到店場(chǎng)景。

但即使專攻到店場(chǎng)景，快團(tuán)團(tuán)的這條路或許也并不好走。

事實(shí)上，這已經(jīng)不是拼多多首次嘗試本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)，而且也不是他們第一次試圖通過快團(tuán)團(tuán)在這個(gè)賽道落子。此前在2023年3月，快團(tuán)團(tuán)就開啟了針對(duì)本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)的招商。隨后在同年5月，相關(guān)商品在快團(tuán)團(tuán)小程序上線，除涉及餐飲美食外，還包括游玩住宿、休閑娛樂、麗人美發(fā)和生活服務(wù)等。但不久后，這一業(yè)務(wù)逐步下線。

與過去的自己相比，如今快團(tuán)團(tuán)的產(chǎn)品定位并沒有太大變化。與其他平臺(tái)相比，快團(tuán)團(tuán)的用戶規(guī)模顯然也并不占優(yōu)，其核心特征仍在于鮮明的私域?qū)傩浴⒂伞肮┴浬?大團(tuán)長(zhǎng)+幫賣團(tuán)長(zhǎng)”組成的多級(jí)分銷模式，以及較低的抽傭費(fèi)率。

在這樣的情況下，此次卷土重來的快團(tuán)團(tuán)是否能給出不太一樣的答案呢？就目前而言，似乎并沒有太多可能。在目前的測(cè)試中，快團(tuán)團(tuán)依舊選擇了“先入群、再團(tuán)購(gòu)”這一邏輯，雖然這樣商家可以真正實(shí)現(xiàn)將消費(fèi)者納入私域，不受平臺(tái)掣肘，而且這種近乎預(yù)售的方式，可以讓商家實(shí)現(xiàn)按需出品、避免損耗。

但凡事有利就有弊，問題就在于為了幫助商家減少私域流量流失，快團(tuán)團(tuán)幾乎沒有在站內(nèi)為商家提供公域運(yùn)營(yíng)的機(jī)會(huì)。目前消費(fèi)者只能看自己瀏覽過的團(tuán)，無(wú)法通過搜索等方式加入新團(tuán)。換而言之，對(duì)于商家而言，快團(tuán)團(tuán)更多的只是充當(dāng)一個(gè)私域運(yùn)營(yíng)工具，無(wú)法解決流量來源這個(gè)問題。

可是在當(dāng)下各平臺(tái)都竭力避免流量外溢的情況下，商家想要將流量導(dǎo)入快團(tuán)團(tuán)，只會(huì)越來越困難。就在日前，抖音電商方面公布了對(duì)“誘導(dǎo)第三方”相關(guān)規(guī)則的最新修訂公示，進(jìn)一步加大對(duì)引流至第三方的處罰力度。

更為重要的是，盡管拼多多近年來對(duì)本地生活服務(wù)時(shí)有關(guān)注，但他們究竟愿意拿出幾分力氣投入還猶未可知。

要知道除了快團(tuán)團(tuán)，近年來拼多多還先后通過主站、多多買菜在本地生活服務(wù)賽道落子，但幾乎都是淺嘗輒止。

例如在2023年12月中旬，多多買菜啟動(dòng)本地生活到店業(yè)務(wù)的招商。但隨后在2024年1月，拼多多方面就確認(rèn)多多買菜本地生活業(yè)務(wù)關(guān)閉，并表示多多買菜項(xiàng)目正常運(yùn)營(yíng)。一個(gè)項(xiàng)目從上線到暫停僅僅用時(shí)1個(gè)多月，這種情況在互聯(lián)網(wǎng)大廠并不多見。而在主站，拼多多更是在2023年3月便上線本地生活頻道，但時(shí)至今日這個(gè)頻道仍“深藏”在“充值中心”里。

這背后的原因，或許與拼多多缺少線下基因有關(guān)。畢竟與拼多多擅長(zhǎng)的電商和社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)相比，本地生活服務(wù)是個(gè)交付環(huán)節(jié)更加復(fù)雜的業(yè)務(wù)，需要對(duì)線下業(yè)務(wù)場(chǎng)景有更深入的理解和體察。

當(dāng)然，這或許也與其處境有關(guān)。如果說過去兩年發(fā)展勢(shì)頭迅猛的海外業(yè)務(wù)讓拼多多不愿意分心，那么如今營(yíng)收、盈利增速的放緩，甚至下降，以及無(wú)緣參與即時(shí)零售的現(xiàn)狀，似乎也讓拼多多難以分心。

但不論如何，搖擺的態(tài)度大概率很難得到豐厚的回報(bào)。要知道美團(tuán)有著多年積累的用戶心智，抖音有龐大的內(nèi)容生態(tài)與流量，以及基于此的“店找人”模式，阿里則試圖借助外賣大戰(zhàn)之勢(shì)，通過再造“大眾點(diǎn)評(píng)”來站穩(wěn)腳跟。如今身處這個(gè)賽道的參與者，可以說沒有一個(gè)是弱者。