安徽日報訊（記者 安耀武 李鵬）“自從裝了排煙管道，我們已經(jīng)好久沒有聞到油煙味了。”近日，在阜陽經(jīng)開區(qū)天璽灣小區(qū)，幾位居民望著沿街商鋪后面的幾根黑色油煙管道，滿意地說。

而在幾個月前，由于該小區(qū)沿街商鋪沒有專用的油煙管道，居民還在飽受油煙困擾?！拔覀円箫埖臧匆?guī)定安裝油煙凈化設(shè)備，增添油煙管道。”阜陽經(jīng)開區(qū)城市建設(shè)管理局市容大隊二大隊指導(dǎo)員張明亮說，目前這里的8家飯店已全部完成改造。

“我們還特意給油煙管道包裹了隔音棉，盡量避免管道運行時產(chǎn)生噪音，打擾周邊鄰居休息?！毙熘荽笈艡n老板羅旭告訴記者，現(xiàn)在投訴沒有了，他們也能放心經(jīng)營。

今年以來，針對油煙擾民問題，阜陽市城管、生態(tài)環(huán)境等部門聯(lián)合開展專項排查整治活動，通過“分類施策、標(biāo)本兼治”方式，建立長效監(jiān)管機制，破解油煙擾民頑疾。

“我們排查發(fā)現(xiàn)，部分餐飲飯店無專用油煙管道或安裝不合理，是造成油煙擾民的重要原因。”阜陽市城市管理局督查考核科負責(zé)人李文亮說，對于這類飯店，按照“一街一策、一樓一策”進行整改，科學(xué)規(guī)范加裝專用煙道，同時避免出現(xiàn)因加裝煙道衍生噪聲、異味擾民問題。

夏季是燒烤旺季，在繁榮城市煙火氣的同時，也加劇了油煙擾民問題。自6月份開業(yè)以來，阜陽市潁東區(qū)一家燒烤店因店外經(jīng)營、油煙凈化不到位，被群眾多次投訴?！俺枪懿块T主動上門服務(wù)，不僅幫我們科學(xué)選址、規(guī)范安裝油煙管道，還專門劃定了外擺經(jīng)營區(qū)，讓我們能夠安心、規(guī)范地經(jīng)營，生意越來越紅火?！钡曛靼蟿P拉·艾則孜開心地說。

“上前一步”的服務(wù)理念，不僅體現(xiàn)在日常監(jiān)管中，更延伸至開業(yè)籌備階段。阜陽市城市管理、生態(tài)環(huán)境、市場監(jiān)管等部門建立“證前指導(dǎo)”聯(lián)動工作機制，在餐飲店開業(yè)前主動介入，指導(dǎo)經(jīng)營者規(guī)范安裝油煙管道，避免新開辦餐飲飯店“帶病”營業(yè)。

作為聯(lián)動工作機制受益者，火鍋店老板冉蒙對此深有體會。他按照城管部門建議，投入三萬多元提前安裝了油煙凈化設(shè)備和油煙管道?！岸嗵澚顺枪芴嵝?，讓我從開業(yè)第一天就避免了油煙投訴的風(fēng)險，保障了生意平穩(wěn)運營。這個提醒很及時。”冉蒙說。

安裝設(shè)備只是第一步，要長效解決油煙擾民問題，關(guān)鍵在于確保凈化設(shè)備能夠持續(xù)有效地運行。

“我們依托城管網(wǎng)格員體系，建立了常態(tài)化監(jiān)督機制。網(wǎng)格員不僅定期上門檢查清洗記錄，更會現(xiàn)場監(jiān)督清洗過程，確保清洗到位，形成管理閉環(huán)。”潁東區(qū)城市管理綜合執(zhí)法大隊隊長李磊說。

目前，餐飲油煙擾民問題投訴量月均下降30%以上，工作取得初步成效。“下一步，將加強部門協(xié)同聯(lián)動，加大油煙污染和擾民監(jiān)管力度，推動餐飲油煙污染治理常態(tài)化、長效化，持續(xù)改善城市空氣質(zhì)量。”阜陽市城市管理局負責(zé)人表示。

編后

阜陽市的油煙治理實踐，生動詮釋了城市管理如何從“被動處置”轉(zhuǎn)向“主動服務(wù)”，通過源頭介入、“證前指導(dǎo)”、網(wǎng)格化監(jiān)督等工作機制，不僅解決了長期困擾居民的污染難題，更主動為企業(yè)排憂解難，優(yōu)化營商環(huán)境，實現(xiàn)了“告別煙火味，守住煙火氣”的平衡。這種以民為本、精準(zhǔn)施策的治理思路，體現(xiàn)了城市管理的溫度與智慧，彰顯了城市治理中民生與發(fā)展并重的深遠意義。

來源：安徽日報