隨著失能、半失能老人的長(zhǎng)期照護(hù)需求加劇，長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)制度成為保障民生“老有所護(hù)”的關(guān)鍵舉措。10月10日，楊浦區(qū)舉辦“愛與責(zé)任同行，楊浦長(zhǎng)護(hù)情暖萬(wàn)家”2025年長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)發(fā)展大會(huì)。

記者從大會(huì)發(fā)布的案例獲悉，楊浦區(qū)各長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)定點(diǎn)護(hù)理服務(wù)機(jī)構(gòu)3000多名護(hù)理員深耕一線，用專業(yè)筑牢照護(hù)根基，用溫情守護(hù)生命尊嚴(yán)。

激活一線護(hù)理員服務(wù)熱情

長(zhǎng)護(hù)事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，離不開一線護(hù)理人員的專業(yè)堅(jiān)守與溫情陪伴。

去年9月，超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“貝碧嘉”襲擊上海?？耧L(fēng)裹挾驟雨，造成不少老舊小區(qū)的房屋滲漏。其中，就包括七十多歲的獨(dú)居失能老人包爺爺家。

雨水滲漏造成屋內(nèi)積水，對(duì)于普通市民來(lái)說(shuō)可能只造成財(cái)物損失；但對(duì)于獨(dú)居失能老人來(lái)說(shuō)，可能威脅著生命安全。

老人顫抖著撥通求助電話時(shí)，上海優(yōu)康安和護(hù)理站的長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)護(hù)理員殷淑蘋剛結(jié)束一天護(hù)理工作。把失能老人當(dāng)作自己的爺爺奶奶，是許多長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)護(hù)理員的共識(shí)。接到求助后，殷淑蘋一刻也不敢耽誤，立即帶好急救藥品和防水布、應(yīng)急照明等物資沖入暴風(fēng)雨中。三公里路程，在疾風(fēng)驟雨阻隔下顯得格外漫長(zhǎng)。

“年久失修的排水管倒灌，當(dāng)時(shí)家里地板全是水?！币笫缣O回憶。時(shí)間不等人，她先用水布做成臨時(shí)導(dǎo)流槽排水，后到陽(yáng)臺(tái)清理堵塞物。三個(gè)多小時(shí)室外跪姿清理、五次被狂風(fēng)吹倒，她全然顧不上。清理完最后一塊淤泥后，作為專業(yè)護(hù)理員的她不忘處理受潮藥品、更換護(hù)理床墊、消毒生活用品，并為老人進(jìn)行心理疏導(dǎo)。

殷淑蘋的耐心護(hù)理讓包爺爺大受感動(dòng)，他特地打電話到護(hù)理站表達(dá)感謝：“你們培養(yǎng)一群好護(hù)理員！”

在長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)護(hù)理一線，類似的故事還有很多。護(hù)理員們的專業(yè)堅(jiān)守與溫情陪伴，為失能老人提供了專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，也為千萬(wàn)個(gè)家庭帶來(lái)了希望與溫暖。

去年，一場(chǎng)意外的中風(fēng)，讓78歲的張爺爺失去行動(dòng)能力。原本精神很好的他，驟然半身癱瘓，只有左手能微微顫抖，被認(rèn)定為“重度失能”。

父親意外患病，讓一雙兒女頓時(shí)壓力山大。兒子在外工作，每月只能回家兩三次；女兒只好每天下班后先趕回家為父親匆匆喂飯擦身，再急急忙忙趕回公司加班。

生活的轉(zhuǎn)機(jī)，始于長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)護(hù)理員的到來(lái)。兩位兒女永遠(yuǎn)忘不了那通門鈴響起，一個(gè)穿著整潔護(hù)理服的中年女性站在門外，臉上帶著溫和的笑容：“您好，我是長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)派來(lái)的護(hù)理員李國(guó)英?！?/p>

那天，他們第一次見到了對(duì)失能老人的專業(yè)護(hù)理。李國(guó)英走進(jìn)房間后，先輕聲向張爺爺打招呼說(shuō)明身份和來(lái)意，再?gòu)谋嘲心贸雒?、護(hù)理墊及潤(rùn)膚乳，嫻熟地查看張爺爺?shù)钠つw情況，并為老人翻身、活動(dòng)肌肉。

“長(zhǎng)期臥床容易長(zhǎng)褥瘡，需要定時(shí)翻身?！薄爸w功能鍛煉可以促進(jìn)血液循環(huán)，防止肌肉萎縮?！薄皬垹敔敚裉焯鞖夂芎?，我?guī)湍汛皯舸蜷_透透氣?！薄澳贻p時(shí)應(yīng)該很喜歡喝茶吧？我明天帶點(diǎn)茉莉花茶來(lái)，您聞聞香味?！薄?/p>

從那天起，李國(guó)英每天都會(huì)準(zhǔn)時(shí)上門。除了基礎(chǔ)的翻身、擦浴、肢體功能鍛煉，她還會(huì)陪張爺爺說(shuō)話，為張爺爺讀報(bào)，像對(duì)待普通人一樣講述她的身邊事。

日子一天天過(guò)去，張爺爺?shù)纳眢w慢慢好起來(lái)。半年后的一個(gè)清晨，李國(guó)英如往常一般來(lái)到張家，決定試一試讓張爺爺坐起來(lái)。她輕輕地扶著老人的肩膀，慢慢幫忙調(diào)整姿勢(shì)。在李國(guó)英和張女士的攙扶下，張爺爺奇跡般地坐了起來(lái)。

“如果沒有您，我爸可能永遠(yuǎn)躺在床上?！睆埮柯曇暨煅?。

為進(jìn)一步激發(fā)全區(qū)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)人員的服務(wù)熱情，楊浦區(qū)舉辦了長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)“長(zhǎng)護(hù)之星”選樹活動(dòng)。本次大會(huì)，公布“長(zhǎng)護(hù)之星”10位獲獎(jiǎng)?wù)呙麊尾⑦M(jìn)行頒獎(jiǎng)。

同時(shí)，2025 年楊浦區(qū)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)護(hù)理服務(wù)人員職業(yè)技能競(jìng)賽同步開啟。競(jìng)賽設(shè)個(gè)人賽與班組賽，實(shí)現(xiàn)以賽促學(xué)、以學(xué)促練、以練增效，為護(hù)理員們以專業(yè)素養(yǎng)、精確操作詮釋專業(yè)護(hù)理精神提供舞臺(tái)。

“長(zhǎng)護(hù)之星”獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)。

引導(dǎo)社會(huì)力量廣泛參與

長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)事業(yè)需要每一位護(hù)理員用心用情，也需要政府的引導(dǎo)、社會(huì)的參與、機(jī)構(gòu)的擔(dān)當(dāng)。

大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，楊浦區(qū)醫(yī)療保障局發(fā)布了長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)評(píng)估管理和護(hù)理服務(wù)管理的若干舉措，為長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)評(píng)估與護(hù)理工作提供更加科學(xué)、規(guī)范的指引。

“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)評(píng)估和護(hù)理服務(wù)全鏈條感知管理系統(tǒng)”同步發(fā)布。系統(tǒng)通過(guò)構(gòu)建“一核三鏈多支撐”架構(gòu)，采用深度雷達(dá)、點(diǎn)云成像技術(shù)，以及多元數(shù)據(jù)畫像技術(shù)，實(shí)現(xiàn)評(píng)估精準(zhǔn)化、護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)管智能化，打造長(zhǎng)護(hù)服務(wù)可視、可溯、可優(yōu)化的管理體系。

大會(huì)邀請(qǐng)各長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的代表參與“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)行業(yè)公約”簽訂儀式，保障長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)事業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，為凝聚行業(yè)共識(shí)、筑牢制度基礎(chǔ)。

大會(huì)還舉辦了“一站一品”活動(dòng)，旨在推動(dòng)各站點(diǎn)形成服務(wù)特色、打造品牌優(yōu)勢(shì)。各機(jī)構(gòu)代表上臺(tái)，共同參與長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)居家護(hù)理機(jī)構(gòu)“一站一品”啟動(dòng)儀式。此舉也將推動(dòng)各服務(wù)站點(diǎn)形成個(gè)性化、專業(yè)化、規(guī)范化的服務(wù)品牌，為服務(wù)對(duì)象帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的照護(hù)體驗(yàn)。

多家行業(yè)先鋒機(jī)構(gòu)，在大會(huì)上分享了智慧護(hù)理領(lǐng)域不同維度的創(chuàng)新實(shí)踐。安康通集團(tuán)代表展示了康復(fù)護(hù)理機(jī)器人產(chǎn)品；海陽(yáng)集團(tuán)代表展示了“數(shù)據(jù)互聯(lián)+AI問(wèn)診+服務(wù)閉環(huán)”創(chuàng)新模式；福壽康集團(tuán)代表展示了智能養(yǎng)老服務(wù)人才賦能方面的創(chuàng)新成果“福教授”，解決行業(yè)培訓(xùn)成本高、專業(yè)性不足等痛點(diǎn)。

“長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)行業(yè)公約”簽訂。

原標(biāo)題：《楊浦區(qū)長(zhǎng)護(hù)險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)護(hù)理員用專業(yè)筑牢照護(hù)根基，用溫情守護(hù)生命尊嚴(yán)》

欄目主編：周楠 題圖來(lái)源：上觀題圖

來(lái)源：作者：解放日?qǐng)?bào) 肖彤