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班主任工作既是一門科學，又是一門藝術，班主任的專業(yè)水平和工作質(zhì)量直接影響著一所學校工作質(zhì)量的高低。為此，做好班主任工作既必要又重要。通過多年班主任工作實踐，我認為做好班主任工作要學會“望聞問切”。

望色要全

班級管理除了要關注學生的學習和生活，更應關注學生的情緒、情感等狀態(tài)。學生的狀態(tài)直接決定著教育的效果。比如，每次我去教室時，會刻意關注學生的表情。如果學生表情冷淡，狀態(tài)松懈，我會主動送出關心，詢問學生是否生病或有沒有其他憂心的事，以此溫暖學生或幫助學生答疑解惑。如果學生表現(xiàn)出興奮、欣喜的狀態(tài)，我會留存這個幸福時刻，與學生交流討論，讓快樂在教室蔓延。通過關注學生的狀態(tài)，采取相應的措施，既可以拉近與學生的距離，又能讓教育變得更加容易被學生接受，這樣豈不是兩全其美。

聞聲要廣

班主任要主動收聽不同的“聲音”。多維度傾聽學生心聲是班級管理的一項重要舉措。為充分了解學生心聲，除學生主動說明、班委報告、教師反饋外，我經(jīng)常與學生進行“書信交流”。這種紙筆交流不僅讓我了解了學生近期的成長與進步、困惑與矛盾、心情與狀態(tài)，也讓我與學生彼此更加信任。很多時候，學生在家與在校的表現(xiàn)有所差異。為此，我經(jīng)常通過家長群、電話等途徑，傾聽家長的誠懇反饋。通過家長反饋，我了解了學生在家的表現(xiàn)，掌握了學生的思想動態(tài)，有時候還可以欣喜地收獲家長對班級工作的積極建議。

此外，每兩周我會主動與科任教師交流，收聽反饋，通過反饋可以發(fā)現(xiàn)班級管理中的不足，也可以從他人的角度挖掘一些管理亮點。與此同時，我還會聽取其他班級學生的聲音、名師專家的聲音、學校領導的聲音等。只有通過不斷傾聽、不斷反思，管理的針對性才會更強，教育才能百花齊放。

問詢要勤

不問不知，班主任更要勤問學生。課間遇見學生時，多問問學生的生活情況，了解學生最近心情如何，便于走進學生的內(nèi)心世界；學生犯錯時，多問問學生背后的原因，便于采取恰當?shù)拇胧?；課堂上學生失去信心時，多提一些簡單的問題，增強學生的自信心；學生成績不理想時，多問問學生具體情況，以便給予相應的指導。

遇到班級管理難題時，班主任要多向同行請教，以便尋找解決之道；班級管理有較為成功的案例時，也應與同行主動交流、問詢建議，便于提高自身管理水平。班主任更應多追問自己，當同一問題在班級反復出現(xiàn)時，有沒有更好的解決辦法。問是一種關懷，更是一種智慧。

切脈要準

班主任要善于把脈，找準問題的根本所在。班級管理中難免會遇到一些難題，遇到難題時班主任不能模糊對待，更不能憑借經(jīng)驗盲目判斷。比如，在自習課上我們經(jīng)常會遇到學生之間“竊竊私語”，這時不能用“自習不能說話”這一制度來處理。我們先要了解清楚學生自習課上到底在說什么，從而理性處理；當學生被學校通報之后，不能不問所以然就進行懲戒。班主任應該進行充分的前期了解，確定學生主觀違反學校制度且改正態(tài)度不積極時，可以尋機批評教育。對于學生違紀事實了解不透徹便盲目處理，不僅達不到教育的效果，反而會惡化師生關系。實踐證明：眼見未必為實，要用心用情，還要運用智慧，處理班級事務一定要把準脈再對癥下藥，這樣才能藥到病除。

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來源｜中國教師報

編輯丨智庫君

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