??深響原創(chuàng) · 作者|何理
最近和跨境賣(mài)家交流,常聽(tīng)到三種感受:一是美國(guó)站點(diǎn)來(lái)越卷,如果繼續(xù)在這樣的單一區(qū)域卷預(yù)算投入,ROI肯定保不住,但要不要去嘗試新區(qū)域,大家也有點(diǎn)不確定自己能否理解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者;二是都意識(shí)到了價(jià)格戰(zhàn)并不健康,都知道要做「品牌」,但要想積累用戶(hù)心智、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品溢價(jià)談何容易;三是看到了AI的大趨勢(shì),卻不知從何切入。
而這些痛點(diǎn)本身其實(shí)正是跨境生意的突破口——當(dāng)你把視線(xiàn)轉(zhuǎn)向美國(guó)之外的地方,新的增量空間會(huì)豁然開(kāi)朗。根據(jù)海關(guān)總署數(shù)據(jù),今年上半年,我國(guó)外貿(mào)“朋友圈”不斷擴(kuò)大,對(duì)歐盟、日本、英國(guó)等市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的同時(shí),新興市場(chǎng)也貢獻(xiàn)了更多的增量;當(dāng)你意識(shí)到品牌的價(jià)值,更重視可持續(xù)的生意機(jī)會(huì),產(chǎn)品的溢價(jià)就會(huì)水到渠成,凱度數(shù)據(jù)顯示,75%的海外消費(fèi)者選擇中國(guó)品牌的原因已超越價(jià)格,轉(zhuǎn)向性能、設(shè)計(jì)與技術(shù);而當(dāng)AI的應(yīng)用深入到個(gè)性化選品與市場(chǎng)預(yù)測(cè)、創(chuàng)意生成與智能投放、數(shù)字人與智能客服等領(lǐng)域,行業(yè)整體的效率就將得到重塑。
多重變化下,我們自然要重新理解跨境生意的風(fēng)向,尤其年末旺季臨近,“如何把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化為真正的增長(zhǎng)”是每個(gè)跨境商家必須回答的問(wèn)題。在這個(gè)備戰(zhàn)年末旺季的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),2025亞馬遜廣告旺季峰會(huì)給出了一些答案。
全球瞭望:跨境生意的破局邏輯
來(lái)到大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一系列互動(dòng)在帶來(lái)趣味體驗(yàn)的同時(shí)透?jìng)鞒隹缇成獾耐黄品较颉F渲凶钕茸⒁獾降氖侨虿t望臺(tái)展區(qū),不同站點(diǎn)的特色一目了然,給到場(chǎng)的賣(mài)家們非常直觀(guān)的視覺(jué)沖擊和啟發(fā)。
北美站:卷不動(dòng)美國(guó),就把北美視為一盤(pán)棋
在北美站,賽車(chē)互動(dòng)把美國(guó)、加拿大、墨西哥連成一條賽道,競(jìng)速的操作讓大家瞬間入戲到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中。
這其實(shí)和當(dāng)下北美站點(diǎn)的情況一致,也暗喻了突圍之路:北美消費(fèi)習(xí)慣相似,旺季節(jié)奏一致,本質(zhì)上是一盤(pán)棋。在美國(guó)驗(yàn)證過(guò)的廣告架構(gòu)和爆款投放邏輯,可以幾乎零門(mén)檻復(fù)制到加拿大和墨西哥,直接放大成熟的打法,減少試錯(cuò)彎路。
加拿大和墨西哥電商滲透率還在快速提升,競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)不如美國(guó)激烈,這意味著“紅利期”的窗口正在打開(kāi)。Statista分析顯示,2025年加拿大電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到721.5億美元,到2029年更將突破1012.7億美元,年均復(fù)合增長(zhǎng)率遠(yuǎn)超全球平均水平。而且加拿大電商TOP5企業(yè)僅占據(jù)40%份額,大量細(xì)分品類(lèi)仍處于供給短缺的狀態(tài),尤其適合中小商家來(lái)開(kāi)拓;墨西哥更是以年輕化的人口結(jié)構(gòu),將電商市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率維持在20%以上,增速領(lǐng)跑全球。
顯然,與其死磕美國(guó),不如一魚(yú)多吃,用紅海百戰(zhàn)沉淀下來(lái)的方法論“降維打擊”,把美國(guó)站點(diǎn)的成功經(jīng)驗(yàn)快速轉(zhuǎn)化為整個(gè)北美地區(qū)的增量空間。
北美展區(qū)互動(dòng)體驗(yàn)
歐洲站:碎片化是表象,消費(fèi)共性才是爆單密碼
不同于北美“統(tǒng)一大市場(chǎng)”,很多賣(mài)家對(duì)于歐洲地區(qū)的誤區(qū)是“分散”——亞馬遜歐洲已覆蓋10大站點(diǎn),而歐洲地區(qū)國(guó)家多、語(yǔ)言雜,會(huì)不會(huì)每個(gè)地方都得“重來(lái)一遍”?但事實(shí)上,歐洲各國(guó)文化和消費(fèi)理念都有很多相似點(diǎn)。就像展區(qū)里的DIY家居、環(huán)保理念、智能化體驗(yàn),這些都是歐洲區(qū)域高度有共性的消費(fèi)需求,也是賣(mài)家在思考?xì)W洲區(qū)域破局點(diǎn)時(shí),可以參考的切入角度。
就拿最近了解到的一個(gè)假睫毛賣(mài)家的例子來(lái)說(shuō),他們最初在美國(guó)站賣(mài)爆,然后果斷拓展歐洲,通過(guò)結(jié)合歐洲消費(fèi)者喜歡DIY,喜歡送禮物的特點(diǎn),把產(chǎn)品調(diào)整成分段設(shè)計(jì),匹配DIY時(shí)必備的假睫毛夾,同時(shí)埋入“daughter”、“gift”等關(guān)鍵詞,最終實(shí)現(xiàn)了月訂單量增長(zhǎng)86%,轉(zhuǎn)化率從3.5%提升至10%的成績(jī)。
賣(mài)家還可以通過(guò)亞馬遜廣告品牌旗艦店全球速拓工具高效實(shí)現(xiàn)多國(guó)拓展;借助亞馬遜品牌旗艦店,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌、更加了解品牌。如此一來(lái),賣(mài)家不必憂(yōu)心于語(yǔ)言不同等碎片化的表象,而可以把精力放在“提煉共性”上,用品牌價(jià)值和產(chǎn)品打通影響力,從而實(shí)現(xiàn)規(guī)?;耐卣埂?/strong>
歐洲展區(qū)
日本&中東站:尊重文化差異,出海因地制宜
在日本展區(qū),我們深刻感受到了日式文化的不同——“日本消費(fèi)者真是人均「細(xì)節(jié)控」”。T恤的關(guān)鍵詞在美國(guó)站就是“T-shirt”,但在日本站,“T-shirt”還得再加上顏色、材質(zhì)、樣式等等細(xì)節(jié)。從搜索習(xí)慣到產(chǎn)品規(guī)格,日本站點(diǎn)對(duì)商品關(guān)鍵詞的顆粒度要求遠(yuǎn)高于其他站點(diǎn),這也意味著理解當(dāng)?shù)匚幕Z(yǔ)言的成本更大。
好在賣(mài)家可以通過(guò)亞馬遜關(guān)鍵詞自動(dòng)翻譯功能,一鍵生成符合本地搜索習(xí)慣的譯文,從而精準(zhǔn)推廣,把錢(qián)花在刀刃上。
同樣,在中東展區(qū),我們也感受到了文化差異對(duì)賣(mài)家生意的深刻影響。站在全息投影中,我們舉起“黑五”的牌子時(shí),投影的沙漠中幾乎空無(wú)一人;但舉起“白五”的牌子,投影中卻人潮涌動(dòng)——在中東,真正的旺季是“白色星期五”。所以賣(mài)家在開(kāi)拓中東站點(diǎn)(沙特及阿聯(lián)酋)時(shí)需要格外注意當(dāng)?shù)氐墓?jié)日機(jī)會(huì)與促銷(xiāo)節(jié)奏是與歐美不同的,除了基于中東文化做品牌旗艦店的裝修,還應(yīng)該在對(duì)的促銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)搭配廣告助力。
日本展區(qū)/中東展區(qū)
有意思的是,脫口秀演員Harry也觀(guān)察到了這些不同站點(diǎn)的特點(diǎn),在亞馬遜廣告旺季峰會(huì)上,他的調(diào)侃引發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)不少賣(mài)家的共鳴——“日本人購(gòu)物特別喜歡攢積分,有的情侶半天算不明白最后還吵起來(lái)了,真是積分啊,一急就分了。但對(duì)歐洲或者中東的朋友來(lái)說(shuō),積分的誘惑就沒(méi)那么大了,因?yàn)闅W洲中東人,算著算著就算了?!?/p>
從展區(qū)到會(huì)場(chǎng),一圈走下來(lái)我們更清晰地意識(shí)到全球多站點(diǎn)布局迫在眉睫,機(jī)會(huì)窗口不會(huì)一直存在,當(dāng)下是跨境生意的關(guān)鍵拐點(diǎn),中小賣(mài)家要想抓住這波機(jī)會(huì),就需要拿出魄力。
但全球布局并非一股腦兒地“復(fù)制粘貼”,核心有兩個(gè)關(guān)鍵:一是選取具有普適性的商品,二是要在理解文化與消費(fèi)習(xí)慣的基礎(chǔ)上,因地制宜地制定打法。亞馬遜廣告在這方面提供了各種功能的產(chǎn)品,可以幫助賣(mài)家消解差異、適配差異、提升認(rèn)知理念,有章法地對(duì)自身的出海布局進(jìn)行系統(tǒng)化的擴(kuò)展,從而更快地建立消費(fèi)者心智。
脫口秀演員Harry
效率+精準(zhǔn):讓跨境生意更快更好
不過(guò),在放眼全球的同時(shí),我們不得不承認(rèn)一個(gè)客觀(guān)事實(shí):機(jī)會(huì)肉眼可見(jiàn),旺季的機(jī)會(huì)尤其多,但中小賣(mài)家人力和預(yù)算有限,如何能在激流勇進(jìn)的旺季里抓住機(jī)會(huì)?這是一個(gè)既現(xiàn)實(shí)又緊迫的問(wèn)題。
這也是亞馬遜認(rèn)為為什么現(xiàn)在同樣需要關(guān)注亞馬遜廣告AI工具和掌握產(chǎn)品生命周期廣告打法的原因——前者解決效率問(wèn)題,讓低效、反復(fù)的創(chuàng)意生產(chǎn)環(huán)節(jié)智能化、自動(dòng)化;后者解決精準(zhǔn)問(wèn)題,讓賣(mài)家跳出主觀(guān)經(jīng)驗(yàn)的局限,用科學(xué)的路徑指導(dǎo)投放節(jié)奏。它們都是能幫助中小賣(mài)家更快、更準(zhǔn)地贏下旺季的有效助力。
亞馬遜廣告產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)理崔菡
AI創(chuàng)意引擎:效率革命,不止是“快”
現(xiàn)場(chǎng)的“AI創(chuàng)意引擎”展區(qū)被賣(mài)家們圍得水泄不通,這里展示了亞馬遜廣告的三大工具——?jiǎng)?chuàng)意工作室,一站式自助滿(mǎn)足創(chuàng)意需求,只要一張商品圖片就可以生成適配的各種創(chuàng)意素材;視頻生成工具,可以讓靜態(tài)的商品圖秒變動(dòng)態(tài)視頻;還有圖像生成工具,你甚至不需要有圖,輸入商品和描述信息就能即時(shí)生成相關(guān)圖片。
過(guò)去中小賣(mài)家很難在品牌形象上投入重金,往往只有大賣(mài)或成熟品牌才負(fù)擔(dān)得起“品牌建設(shè)”。據(jù)了解,國(guó)內(nèi)女裝傳統(tǒng)商拍一個(gè)系列大約要2-3周的拍攝修圖時(shí)間,每輪費(fèi)用都得上萬(wàn)。而貨品擺拍同樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力且效果局限于攝影師的個(gè)人品味,容易與市場(chǎng)脫節(jié)。
現(xiàn)在,AI讓中小賣(mài)家也能快速輸出高質(zhì)量的品牌KV和視覺(jué)符號(hào)。平均而言,采用亞馬遜AI 驅(qū)動(dòng)創(chuàng)意解決方案的品牌與未使用的品牌對(duì)比,前者推廣的商品多五倍,且每個(gè)推廣的商品使用的圖像數(shù)量是后者的兩倍;在品牌推廣活動(dòng)中使用 AI 生成圖片的廣告主與未使用的品牌對(duì)比,前者實(shí)現(xiàn)了高出 6% 的廣告投資回報(bào)率 (ROAS)。
亞馬遜廣告AI創(chuàng)意工具
這也就不難理解為什么這么多賣(mài)家都擠著排隊(duì)想體驗(yàn)“一鍵生成品牌KV”了。大家都知道當(dāng)下的跨境生意,“只賣(mài)貨”已經(jīng)不足以應(yīng)對(duì)長(zhǎng)期增長(zhǎng)的需求,誰(shuí)能更快建立被消費(fèi)者識(shí)別和記住的品牌符號(hào),誰(shuí)才能贏得旺季、基業(yè)長(zhǎng)青。
當(dāng)然,AI工具也不是萬(wàn)能的,賣(mài)家在選擇時(shí)需要跳出“純內(nèi)容生成”的噱頭,找到能讓自己在品牌建設(shè)和消費(fèi)者溝通上形成長(zhǎng)效積累的工具。畢竟,AI不等于“加特效”,只有真正對(duì)生意增長(zhǎng)有用處,才是值得加碼的好幫手。
亞馬遜廣告資深賣(mài)家講師Steven Xiong
ASIN生命周期導(dǎo)航塔:把廣告預(yù)算花在「確定性」上
如果說(shuō)AI幫賣(mài)家“省時(shí)間”,那么ASIN生命周期打法則是幫賣(mài)家“少走彎路”。
對(duì)于中小賣(mài)家而言,客觀(guān)存在的痛點(diǎn)在于"小"——人力、物力、財(cái)力都有限,每天都在擴(kuò)大生意規(guī)模和控制成本投入之間“走鋼絲”,因此更需要找準(zhǔn)投放的黃金窗口,匹配最合適的投放方案。而具有唯一性的“亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)商品識(shí)別碼”ASIN或許就是解法,它相當(dāng)于商品的身份證,可以更精準(zhǔn)地追蹤產(chǎn)品,了解真實(shí)的消費(fèi)行為。
在ASIN導(dǎo)航塔展區(qū),賣(mài)家們通過(guò)選擇不同站點(diǎn)和品類(lèi),就能看到該品類(lèi)在該市場(chǎng)的ASIN生命周期走勢(shì)圖,并獲得對(duì)應(yīng)的投放建議。很多人掏出手機(jī)拍照,因?yàn)檫@是他們第一次清晰地看到:原來(lái)不同品類(lèi)和站點(diǎn)的ASIN生命周期差別這么大。
比如家具品類(lèi)的產(chǎn)品到36個(gè)月仍能保持銷(xiāo)售高峰的一半水平,而戶(hù)外品類(lèi)在上線(xiàn)30個(gè)月后就明顯需求下降了;還比如都是服裝產(chǎn)品,在美國(guó)站點(diǎn),基礎(chǔ)款需求旺盛、銷(xiāo)售的生命周期很長(zhǎng),但在日本站點(diǎn),流行趨勢(shì)更新快、生命周期較短。
基于ASIN生命周期的廣告優(yōu)化
過(guò)去,面對(duì)不同市場(chǎng)的差異化特點(diǎn),賣(mài)家往往只能靠“猜”來(lái)判斷自己的品類(lèi)走勢(shì),一旦判斷失誤,不僅浪費(fèi)廣告預(yù)算,還可能錯(cuò)過(guò)黃金窗口。ASIN生命周期打法實(shí)際上就是幫商家識(shí)別商品所處的階段并匹配合適的廣告投放方法,少走彎路、精準(zhǔn)投放,把“經(jīng)驗(yàn)博弈”變成“開(kāi)卷考試”。
工欲善其事,必先利其器。如果賣(mài)家利用多種廣告產(chǎn)品進(jìn)行協(xié)同發(fā)力,則可以更好地品效合一,跳出只卷價(jià)格的惡性ROI競(jìng)賽,打破過(guò)去中小跨境賣(mài)家的“不可能三角”——規(guī)?;⒕?xì)化、高效化,形成可持續(xù)的品牌認(rèn)知。
在峰會(huì)下午的旺季廣告研習(xí)院,我還看到了很多精彩的突圍案例,從理論轉(zhuǎn)為實(shí)戰(zhàn),把上述思路直接運(yùn)營(yíng)到生意中,實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)量與品牌的雙增長(zhǎng)。
結(jié)語(yǔ)
年末旺季越來(lái)越近。整體而言,這場(chǎng)亞馬遜廣告旺季峰會(huì)給我最大的感受就是:跨境生意的風(fēng)向真的變了。以前靠“摸黑”試錯(cuò),靠經(jīng)驗(yàn)走一步算一步;現(xiàn)在我們有了新工具和解決方案,還有明確的發(fā)展路線(xiàn)——用“一盤(pán)棋”的眼光去看待全球機(jī)會(huì);用先進(jìn)的方法減少“拍腦袋決策”;做跨境并非只能靠低價(jià),還可以靠產(chǎn)品價(jià)值和品牌積累去真正地“贏”。
走出會(huì)場(chǎng),一個(gè)事實(shí)更加清晰:旺季只是一個(gè)開(kāi)始,真正決定未來(lái)的,是我們能不能抓住這波全球化和智能化的浪潮,找到屬于自己的新增長(zhǎng)曲線(xiàn)。
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