大興區(qū)興豐街道創(chuàng)新推出的“聽(tīng)民意解民憂(yōu)”居民見(jiàn)面會(huì)，以高效、直接的溝通方式，迅速捕捉并解決社區(qū)居民的各類(lèi)問(wèn)題，使社區(qū)治理從“被動(dòng)接訴”升級(jí)為“主動(dòng)治理”。自2024年一季度以來(lái)，街道已成功舉辦56場(chǎng)此類(lèi)活動(dòng)，2025年僅一二季度便收集并解決了73個(gè)問(wèn)題中的64個(gè)，問(wèn)題解決率高達(dá)87.6%。

　　在居民見(jiàn)面會(huì)上，興豐街道黨工委書(shū)記方勇、社區(qū)黨委書(shū)記等街道班子成員、科室、社區(qū)、物業(yè)負(fù)責(zé)人與居民代表圍坐一堂，直面居民提出的路燈昏暗、充電樁不足、路面坑洼、樹(shù)木遮光等各類(lèi)問(wèn)題。對(duì)于能當(dāng)場(chǎng)解決的，如單元門(mén)口充電樁安裝、乒乓球臺(tái)修復(fù)等，街道干部立即安排解決，并承諾在最短時(shí)間內(nèi)給予居民反饋；對(duì)于需進(jìn)一步研究的復(fù)雜問(wèn)題，如小區(qū)東門(mén)路面改造等，干部們也承諾會(huì)實(shí)地查看，制定詳細(xì)解決方案。

　　這種機(jī)制不僅讓居民的訴求得到快速響應(yīng)，還激發(fā)了居民參與社區(qū)治理的熱情。居民從“要我參與”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獏⑴c”，主動(dòng)反映問(wèn)題、提出建議，與街道干部共同為社區(qū)發(fā)展出謀劃策。

　　從“被動(dòng)接訴”到“主動(dòng)治理”，從“干部主導(dǎo)”到“干群共治”，興豐街道的“聽(tīng)民意解民憂(yōu)”機(jī)制，讓社區(qū)治理更高效、更溫暖，切實(shí)提升了居民的幸福感和滿(mǎn)意度。