作品聲明:內(nèi)容取材于網(wǎng)絡
國慶期間,北京四季民福故宮店的觀景位代排費飆至500元仍一單難求,有人為這口能遠眺故宮角樓的烤鴨,甘愿支付比普通代排貴3倍多的價錢。
不止烤鴨店,熱門景區(qū)周邊的老字號餐飲代排費普遍漲至100-200元,即便如此,線上店鋪里四季民福100元檔的代排訂單仍賣出299單,遠超其他品牌。
這種看似 “冤大頭” 的消費選擇,其實背后藏著多重消費邏輯,高價代排服務的火爆,首先源于 “餐飲 + 文旅” 綁定下的稀缺性溢價。
四季民福故宮店、前門店等核心門店,本身就自帶 “城市文化體驗” 屬性,對游客而言,在這里吃烤鴨早已超越 “飽腹” 需求。
安徽游客小芳第四次來北京,仍堅持每次至少吃兩次四季民福,直言 “不吃就像沒到過北京”。
這種將餐飲與旅行記憶、地域文化深度綁定的消費心理,讓觀景位這類 “稀缺資源” 變得格外搶手,能一邊吃烤鴨一邊拍故宮全景,成了游客在社交平臺展示旅行品質(zhì)的重要素材。
就像西安肉夾饃、成都火鍋借地域特色走紅一樣,北京烤鴨的 “文化附加值”,讓500元代排費有了存在的土壤。
時間成本的差異化認知,是消費者愿意買單的關鍵推手,國慶8天長假里,游客的時間具有極強的 “機會成本”。
與其花3-5小時排隊,不如把時間用在逛故宮、游長城等核心行程上。
代排店鋪客服的說法戳中了很多人的痛點:“節(jié)假日部分門店排隊超1000桌,我們?nèi)肆Υ拍苁〕龃蟀胩鞎r間”。
對職場人而言,長假本身就是 “用年假換來的奢侈品”,500元買回幾小時游覽時間,在他們看來是 “劃算的交換”。
這種消費選擇,本質(zhì)上是把 “時間價值” 量化,就像有人愿意花錢買機場快速通道、演唱會VIP入場券一樣,都是用金錢置換稀缺的時間與體驗。
社交場景的 “儀式感需求”,進一步推高了高價服務的接受度。
當代人旅行早已離不開 “社交分享”,一頓有特色、有場景的餐食,是構建旅行敘事的重要環(huán)節(jié)。
四季民福的觀景位不僅能提供美食,更能提供 “故宮背景板” 這一獨特拍攝場景,滿足了消費者 “打卡曬圖” 的社交需求。
數(shù)據(jù)顯示,國慶期間北京重點商圈客流量同比增長14.3%,其中超過六成游客會專門尋找 “網(wǎng)紅餐飲” 打卡。
對家庭游客而言,這種儀式感還帶著情感價值,就像有人愿意為紀念日餐廳支付溢價,游客也愿意為 “全家在故宮旁吃烤鴨” 的難忘體驗買單,而代排服務恰好解決了 “想有儀式感又怕耗時間” 的矛盾。
餐飲市場的供需失衡,為高價服務提供了生存空間,國慶期間北京餐飲消費同比增長 4.8%,老字號與連鎖餐飲共同帶動市場爆發(fā),但核心門店的接待能力卻有限。
截至10月7日中午,四季民福故宮店1-2人小桌排隊165桌,3-5人中桌排隊268桌,前門店小桌排隊更是達282桌,而且全都關閉在線取號,只能現(xiàn)場排隊。
這種 “需求爆炸式增長” 與 “供給剛性不足” 的落差,讓代排服務成了填補缺口的 “灰色渠道”。
就像春運期間的黃牛票一樣,當正規(guī)渠道無法滿足即時需求時,愿意花錢的消費者自然會轉向付費服務。
從更深層看,這也是消費升級下 “體驗優(yōu)先” 理念的體現(xiàn),凌雁管理咨詢分析師林岳指出,如今餐飲消費正從 “性價比” 向 “質(zhì)價比 + 情緒價值” 演變,消費者愿意為獨特體驗買單。
西貝通過發(fā)放代金券吸引家庭客群,靠的是 “高性價比體驗”;而四季民福的高價代排,賣的是 “稀缺場景體驗”。
兩種模式雖定位不同,卻都抓住了 “體驗為王” 的趨勢,對消費者而言,500元買的不僅是一個座位,更是 “不用排隊的輕松”“打卡成功的滿足”“旅行留痕的珍貴”,這些情緒價值很難用常規(guī)價格標尺衡量。
當然,這種高價服務也伴隨著爭議,有觀點認為,代排破壞了排隊的公平性,用金錢交易挑戰(zhàn)了公共道德規(guī)范。
而且代排雙方缺乏制度約束,存在訂單取消、位置不符等風險,但不可否認的是,它的存在源于真實的市場需求。
只要資源稀缺性、時間價值差異、社交儀式感需求這些底層邏輯還在,這類服務就會持續(xù)存在。
說到底,500元代排觀景位的選擇,沒有絕對的 “值與不值”,更多是消費者基于自身需求的權衡。
當一頓飯承載了文化體驗、時間成本、社交價值等多重意義時,它的價格自然會超越食材本身,成為假日經(jīng)濟里一道耐人尋味的風景。
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