“車(chē)棚里全是堆物，我們的電動(dòng)車(chē)都沒(méi)地方停?！薄败?chē)棚年久失修，頂棚破損嚴(yán)重，給日常使用帶來(lái)極大的不便和安全隱患。”近日，徐匯區(qū)湖南街道開(kāi)展“四百”（走百家門(mén)、知百家情、解百家憂、暖百家心）大走訪過(guò)程中，延慶居民區(qū)、華康居民區(qū)的居委會(huì)干部接連收到居民這樣的“急訴求”。收到居民反饋后，兩個(gè)居民區(qū)依托民情服務(wù)點(diǎn)“接訴即辦”工作機(jī)制，第一時(shí)間響應(yīng)、火速行動(dòng)。

車(chē)棚“煥新升級(jí)”

“多格合一”解民憂

延慶居民區(qū)長(zhǎng)樂(lè)路695弄居民念叨的“漏雨車(chē)棚”，已經(jīng)使用了好些年，頂棚破洞漏雨、側(cè)面圍擋晃悠悠，居民停個(gè)車(chē)得看天氣，充電時(shí)更是提心吊膽，安全隱患暴露無(wú)遺。

居委會(huì)干部第一時(shí)間跑到現(xiàn)場(chǎng)“蹲點(diǎn)勘察”，摸清了關(guān)鍵：車(chē)棚主體鋼結(jié)構(gòu)還結(jié)實(shí)，不用大拆重建。緊接著，居委會(huì)啟動(dòng)“多格合一”協(xié)同處置機(jī)制，與街道城建中心、衡復(fù)物業(yè)公司召開(kāi)“會(huì)診會(huì)”，很快敲定方案：保留牢固框架，給車(chē)棚換“新外衣”！

整治后

新頂棚使用的是耐用防水材料，側(cè)面圍擋全換成新的，不僅把“遮陽(yáng)擋雨”的核心功能補(bǔ)回來(lái)，車(chē)棚外觀也清爽了不少。居民們點(diǎn)贊道：“現(xiàn)在停車(chē)不用怕淋雨了，居委會(huì)辦事效率真高！”這場(chǎng)小改造不僅解了停車(chē)難，更成了社區(qū)“快速響應(yīng)民生”的生動(dòng)注腳。

堆物“一掃而空”

齊心整治煥新顏

華康居民區(qū)興國(guó)路63弄居民抱怨的“堆物車(chē)棚”，也成了居委會(huì)的“心頭事”——車(chē)棚長(zhǎng)期沒(méi)人管，舊家具、廢紙箱堆得滿滿當(dāng)當(dāng)，別說(shuō)停電動(dòng)車(chē)，走路都得側(cè)著身，一到夏天還容易有異味。華康居委會(huì)當(dāng)即牽頭，聯(lián)合衡復(fù)物業(yè)給車(chē)棚來(lái)了一次大掃除。

為了讓整治不鬧誤會(huì)，居委會(huì)提前在小區(qū)貼通知、在居民群發(fā)提醒，樓組長(zhǎng)還挨家上門(mén)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”說(shuō)清楚。 居民們都很配合，整治當(dāng)天，兩輛卡車(chē)開(kāi)進(jìn)小區(qū)，大家有的幫忙搬東西，有的一起清垃圾，1個(gè)多小時(shí)下來(lái)，原本亂糟糟的車(chē)棚恢復(fù)了干凈整潔的模樣，電動(dòng)車(chē)終于有了“專(zhuān)屬車(chē)位”。

整治后

據(jù)悉，湖南街道將繼續(xù)以民情服務(wù)點(diǎn)為“民意前哨”和“服務(wù)陣地”，主動(dòng)深入居民區(qū)，通過(guò)常態(tài)化走訪、面對(duì)面交流，精準(zhǔn)捕捉居民訴求，用更及時(shí)、更細(xì)致、更務(wù)實(shí)的服務(wù)，讓民生溫度始終縈繞在居民身邊。

文稿：湖南街道

編輯：邱彩紅

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