四川
按照2025年旅游市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治工作要求，現(xiàn)公布2025年10月綿陽市被投訴旅行社名單：
上述旅行社被投訴主要事項(xiàng)為：旅行社未與旅游者簽訂旅游合同；因旅游者自身原因取消行程退費(fèi)問題。
綿陽市文化廣播電視和旅游局提醒廣大游客：參與戶外徒步，請(qǐng)確認(rèn)組織者的相關(guān)資質(zhì)，如為預(yù)先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等兩項(xiàng)以上旅游服務(wù)，旅游者以總價(jià)支付旅游費(fèi)用的，務(wù)必與正規(guī)旅行社簽訂旅游合同。同時(shí)認(rèn)真查看合同中的相關(guān)條款，明確解除合同后的費(fèi)用扣除、退還標(biāo)準(zhǔn)。
如遇旅游服務(wù)質(zhì)量和合同糾紛，請(qǐng)及時(shí)與旅行社溝通協(xié)商，也可撥打12345熱線尋求幫助，同時(shí)保留有效憑證，以便維護(hù)自身合法權(quán)益。
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