河南經(jīng)濟報記者 韓玲 通訊員 鄒玉林

為打造整潔、舒適、健康的工作環(huán)境，進一步提升網(wǎng)點服務形象與員工辦公體驗，農(nóng)行信陽光山縣支行于9月起在全行各營業(yè)網(wǎng)點啟動“環(huán)境衛(wèi)生亮化日”常態(tài)化活動，以每周固定行動、全員協(xié)同參與、多維督導檢查的模式，推動網(wǎng)點環(huán)境管理提質(zhì)升級。

“環(huán)境衛(wèi)生亮化日”將每周四定為固定活動日，覆蓋范圍延伸至網(wǎng)點管轄的全區(qū)域場景：從營業(yè)網(wǎng)點門頭、門前廣場等對外展示區(qū)域，到營業(yè)室、客戶等候區(qū)等服務空間，再到員工食堂、宿舍、后院、樓梯轉(zhuǎn)角等后勤與公共區(qū)域，實現(xiàn)“無死角、全覆蓋”的清潔目標?；顒訌娬{(diào)“人人動手、全員參與”的協(xié)作理念，鼓勵各網(wǎng)點自主統(tǒng)籌勞動分工。員工們在擦拭門窗、清理墻角、規(guī)整物品的過程中，既消除了長期積存的衛(wèi)生盲區(qū)，也增進了團隊互動與集體歸屬感，讓“愛護網(wǎng)點、共建家園”的意識轉(zhuǎn)化為實際行動。

為確?；顒勇涞匾娦?，支行同步構(gòu)建了“實時晾曬+月度復盤”的督導體系：活動當日，各網(wǎng)點需上傳清理照片，直觀展示勞動成果;每月首個工作日，支行檢查小組會對各網(wǎng)點進行“突襲式”現(xiàn)場核驗，重點查看衛(wèi)生死角的維護情況、物品擺放的規(guī)范程度，并形成包含“亮點、問題、整改建議”的檢查報告，在全行通報——對環(huán)境整潔、維護到位的網(wǎng)點予以肯定，對衛(wèi)生不達標的網(wǎng)點，則要求限期整改并跟進復查，通過“晾曬+通報”的方式，讓“環(huán)境責任”從“被動接受”轉(zhuǎn)為“主動落實”。

活動啟動以來，各網(wǎng)點積極響應，不少員工反饋：“每周四的集體清潔不僅讓辦公環(huán)境更清爽了，大家一起動手的氛圍也讓工作節(jié)奏更松弛了”;客戶也對網(wǎng)點煥然一新的環(huán)境給予好評，稱“一進門就覺得整潔舒心，服務體驗更好了”。

“環(huán)境衛(wèi)生亮化日”既是環(huán)境治理的舉措，更是網(wǎng)點精細化管理的縮影——以“小清潔”推動“大規(guī)范”，以“小細節(jié)”提升“大形象”。后續(xù)光山縣支行將持續(xù)強化督導力度，讓潔凈環(huán)境與優(yōu)質(zhì)服務形成聯(lián)動，以細節(jié)處的用心，塑造更具溫度與專業(yè)感的農(nóng)行網(wǎng)點形象，為客戶與員工打造更優(yōu)質(zhì)的服務與工作陣地。