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管理之妙，在于執(zhí)要。三抓三放，是實現(xiàn)團隊高效運作與個人領導力躍升的核心法則。

許多新晉管理者常陷入兩種困境：要么事必躬親，疲于奔命；要么疏于管控，團隊渙散。其根源在于未能把握管理中的“抓”與“放”。

真正高效的管理者，深知如何通過“三抓”確保團隊目標明確、執(zhí)行有力、人才輩出，同時通過“三放”實現(xiàn)自我超越、激發(fā)潛能、凝聚人心。

01 三抓：聚焦核心職責，驅動團隊效能

管理者的首要任務是帶領團隊取得成果。“三抓”明確了管理者必須牢牢把握的三個核心維度。

抓方向：確保做正確的事

方向是團隊的導航儀，一旦錯誤，所有努力都可能徒勞無功。管理者需要為團隊指明前進的方向，這包括明確目標和把控過程。

• 明確目標：運用SMART原則（具體、可衡量、可達成、相關、有時限）設定清晰目標，并將大目標逐級拆解為部門、團隊乃至個人的具體任務，讓每個人都知道“要做什么”。目標需要合理，并且與下屬達成共識，這樣才能凝聚人心，形成合力。

• 調整航向：在執(zhí)行過程中保持敏銳觀察，及時應對問題，確保團隊不偏離目標。通過周例會等機制檢查進展，發(fā)現(xiàn)問題并及時處理，確保每個環(huán)節(jié)按計劃推進。

流程直接影響做事效率。一個好的流程能將復雜問題簡單化，混亂事項規(guī)范化。

建立高效流程通常包括四個步驟：

1. 識別：篩選和分類業(yè)務，判斷哪些重復性、有規(guī)律的工作可以建立流程。

2. 拆解：將事情分解為若干簡單步驟，明確先后順序。

3. 優(yōu)化：在實際應用中驗證流程，取消或合并不必要的步驟。

4. 固化：讓每個人按流程行事，使每個節(jié)點的工作一目了然。

流程不是一成不變的，需根據(jù)環(huán)境和業(yè)務變化不斷調整優(yōu)化。個人不可靠，但流程可靠，它能讓80%的人在80%的情況下做到80分以上。

抓人才：確保有能力做事

管理的本質是通過他人完成任務，因此人才管理是管理者的核心工程。

• 選對人：不要迷信找“最好”的人，而要找“最合適”的人。就像需要爬樹時找猴子，需要拱地時找豬。

• 用人所長：每個人都有長處和短處。要讓每個人去做擅長的事情。思考崗位需要什么能力，團隊中誰更合適，他的優(yōu)勢是否為任務所需。

• 帶人心：挖掘員工的需求（名、利、權還是尊重），根據(jù)具體表現(xiàn)給予激勵。沒有激勵，就不會有驅動力。要真誠對待團隊成員，尊重他們的意見，贏得信任，并關心他們的職業(yè)發(fā)展。

卓越的管理者不僅要知道抓什么，更要明白放什么?！叭拧笔枪芾碚弑貍涞乃仞B(yǎng)與格局。

放低姿態(tài)：從命令到共情

許多管理者容易陷入“權力幻覺”，喜歡耍官威，對下屬采用“命令式”溝通。但真正的影響力來自人格魅力，而非職位權力。

• 學會傾聽：開會時先讓下屬發(fā)言，注意傾聽，最后再補充。

• 承認“我不懂”：不要覺得自己是管理者就一定比下屬懂得多，保持謙虛、開放的心態(tài)，坦誠向人請教。

• 接受“被挑戰(zhàn)”：當下屬提出不同意見時，先問“你的理由是什么”，而不是立刻否定。

放低姿態(tài)不是“討好”，而是“共情”，旨在贏得信任與尊重。

放下權力：從控制到授權

不敢授權是許多管理者的通病，結果是自己忙死，下屬得不到成長。

有效的授權需把握三點：

1. 授權邊界：清楚哪些事情可以授權。參考標準是——你不參加，不會對事情或項目造成影響。

2. 授權給誰：看兩點——能力與意愿。如果會做但不愿意做，也不要勉強。

3. 責權利對等：讓一個人承擔責任，就要授予對應的權力，并給到對應的利益。責任大于權力易誘發(fā)不作為，權力大于利益可能導致濫用權力。

會授權，才是成熟管理者的標志，也是解救自己時間和精力的關鍵。

放下執(zhí)念：從完美到現(xiàn)實

管理者常有一些不切實際的執(zhí)念，或在細節(jié)上過度雕花，或希望所有人都非常努力。

• 抓大放小：聚焦影響結果的方向性大事，放下無關緊要的細節(jié)。要求下屬完成100萬業(yè)績，至于靠電話銷售還是客戶拜訪，應由他們自己決定。

• 接納不完美：意識到并非所有人都能被培養(yǎng)。人只能篩選，不能改變。如果發(fā)現(xiàn)下屬不合適且已盡到責任，相互勉強并無益處。讓不合適的人下車，既是為團隊負責，也是為他負責。

走向管理崗，意味著思維方式的根本轉變——從關注個人業(yè)績到關注團隊成功，從“做事”到“做人”。

管理者的五項硬實力

1. 解決問題：主動發(fā)現(xiàn)、解決問題，用“拆解法”將大問題分解為小步驟逐個擊破。

2. 溝通協(xié)調：處理好與上級（懂意圖）、同級（求共贏）、下級（教方法）的關系。

3. 承受壓力：學會情緒管理，不被負面情緒拖垮，做團隊的“定海神針”。

4. 準確辨識：發(fā)現(xiàn)下屬優(yōu)勢，思考“這人適合干啥”，而不僅盯著缺點。

5. 計劃把控：運用PDCA循環(huán)（計劃-執(zhí)行-檢查-改進），定期檢查進度，及時調整偏差。

“三抓”與“三放”并非孤立存在，而是相輔相成的統(tǒng)一體。

• 抓方向需要放下執(zhí)念，避免在細節(jié)上過度雕花而迷失大方向。

• 抓流程需要放下權力，通過標準化和授權提升效率，而非個人全程操控。

• 抓人才需要放低姿態(tài)，以開放和尊重的心態(tài)發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和激勵團隊成員。

這種動態(tài)平衡要求管理者具備極高的情境判斷力，知道何時該抓、何時該放，抓到什么程度、放到什么程度。

管理的本質，可以歸結為“通過團隊拿結果，通過結果培養(yǎng)人”。“三抓三放”正是實現(xiàn)這一本質的核心法則。

它要求管理者既要有抓方向的戰(zhàn)略眼光，又要有抓流程的系統(tǒng)思維，還要有抓人才的識人智慧；既要能放低姿態(tài)的共情力，又要敢放下權力的信任力，還要懂放下執(zhí)念的洞察力。

真正優(yōu)秀的管理者，不是在“抓”與“放”之間選擇，而是在動態(tài)中尋求平衡，在平衡中實現(xiàn)協(xié)同，最終帶領團隊不斷取得突破，實現(xiàn)個人與組織的共同成長。

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⊙編輯：學習經營管理（微信號：MBA160）

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